新车没开出店就“降价”1.7万元,陕西男子质疑4S店隐瞒信息!店家回应

近日,陕西西安的王先生在当地一家吉利国利银河4S店购买了一款混动车型。取车后,王先生发现,在他还没有将新车开出4S店时,同款车型的2024年新款车上市了,而且价格比他买的2023年款车便宜了1万多元。他怀疑4S店“为达成交易故意隐瞒车型降价信息”。

该4S店市场总监接受采访时表示,作为经销商,他们不会隐瞒车辆官方降价的消息。车卖出去的时候,店方也不知道新款车的价格信息,因此存在一个时间差。“店方已给厂家反馈,希望在最短的时间里有个让顾客满意的解决方案。”

王先生的车还没开回家,车商官网已宣布新款车型上市 受访者供图

王先生称,他购买的吉利车为银河L6(配置|询价)的2023年款,官网报价是13.28万元,各种优惠下来,裸车报价10.72万元。3月1日下午4时许,他支付了首付3万2元,还有8万元免息贷款,他在店里办理分期每个月还款3300元。晚上7时许,他把新车从店里取走。

王先生称,回到家后,他刷朋友圈的时候才发现,当天下午4时许,吉利其他4S店的销售已经在发此款车的2024年款正式上市的消息,并且官方价格还比老款低了1.7万元。“算下来,我买了老款,还比新款多掏了1万多元,店里太不厚道了。”

3月2日,王先生到4S店找销售总监。王先生称,销售总监告诉他,新出的2024年款配置高于2023年款。“等于说,我用贵的价钱还买了一款低配置的车。如果他们在我还没提车时,告诉我已经降价或出新款了,我就不会达成购车协议了。”

王先生怀疑4S店为达成交易故意隐瞒车型降价信息。他告诉记者,他本想买辆车跑滴滴补贴家用,如今花了大价钱买了车却转头就“降价”1万多,他也很苦恼。目前他的诉求就是补上差价,或配上新增款式的相应配置。

对此,该4S店市场总监受访时表示,作为经销商,他们绝对不会隐瞒车辆官降的消息,“厂家当天下午3点多发布的新款车信息,客户是下午4点多开的票,客户的车卖出去的时候,我们不知道新款的信息,这里面存在一个时间差。除了王先生,前面还有订车没有提车的客户,也存在类似的情况,我们向厂家反馈这一情况,希望在最短的时间里有个让顾客满意的解决方案。”

2024-03-08

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