4S店工作5年，卖豪车的我自觉高人一等，最终因傲慢付出惨痛代价

真实人物故事

第十三期

大城市的小人物，做平凡生活的真实记录者

以第一人称视角，带你走入平凡的真实生活

本期人物：豪华品牌4S店销售

人物年薪：10-12万

本期主题：销售工作，可以说是职场中最为基层的岗位，但此次事件的主人公，却在销售过程中，日渐膨胀。

据她自述，在豪车4S店工作久了，接触各类所谓的社会“精英”，使大专学历的她，觉得自己也开始变得高人一等。

当她彻底摸透这个行业之后，开始觉察到许多行业“黑幕”之后，她对这个行业产生了更加强烈的归属感，也变得更加自傲。

而这种自傲，却让她在生活、工作中付出了惨痛的代价，使她活成了别人眼中的“小丑”。

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第一人称视角讲述她的故事：

我从大专毕业之后，由于我的专业比较冷门，找对口工作无果后，便进入到一家二线豪华品牌的4S店工作。

而在进入这家4S店之前，我本以为自己的人生已经坠入低谷，做销售工作，不过是继续的堕落。

但令我没想到的是，在4S店的工作，却使我重新焕发了信心，甚至于产生了膨胀的自我认识。

短短几年的工作，使我认为自己是珠玉蒙尘，自然也就心有不甘，对周围的朋友、亲人，更是不屑一顾，可现实，最终给了我沉重的一击。

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自卑的我

即将膨胀

这是一家二线豪华品牌4S店，说实话，虽然应聘的过程十分顺利，但在踏入这家4S店时，我感受到的，只有不适。

看着同事们西装革履的打扮、一举一动地成熟，使我感觉自己步入了一个“精英”组成的团队，我不免为自己感到十分担忧。

毕竟我从小便是在普通家庭中长大，看着展厅巨大的落地玻璃，看着展厅中一辆辆的豪车，不免使我感到拘束与紧张，自卑，也就油然而生。

所幸，带我的师傅，给我安排的工作，都是最为卑微、最为基础的，我在展厅的前几个月，主要工作便是挪车、擦车、背资料、倒垃圾桶。

我很庆幸师傅给我安排的是这种基础到不能再基础的工作，因为那时自卑的我，根本没有勇气与客户开口交流。

毕竟，与展厅所匹配的，是衣着光鲜的高端“精英人士”，虽然我并无法认出他们手表的品牌，但仅仅通过质感，便可以感受到这或许是我永远无法得到的。

我从未与这种人进行过交流，正如我所说的，我身处一个普通的家庭，在所接触的亲戚中，并无像这般的“精英人士”。

虽然我在展厅中被招呼来、指示去，既没有地位、也没有尊严，但我却没察觉到任何不妥，因为我觉得，他们有资格指挥我。

毕竟，他们可以与“精英人士”谈笑风生，可以毫不紧张、毫不拘束的沟通，这无疑让我感到敬佩。

我有时候，也想要像他们一般自信，但更多时候，我都沉浸在担忧之中，担忧我能否胜任这份工作。

而有趣的是，那时沉浸在自卑中的我，并不知道我将以多快的速度膨胀。

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谜一般的

优越感

距离，不仅会产生美，还会产生敬畏，没有真正融入团队的我，总认为任何一位在这家展厅工作的“老员工”，都足以称得上是“精英”。

那些我从未接触过的，来买车的“精英人士”，在我眼中更是充满了威严，甚至于让我有一种高山仰止的感觉。

但这都不是真实的，当随着我逐渐融入团队，随着我逐渐开始接触那些“精英人士”，才意识到那些威严、敬畏，都是虚假的。

当我度过了新手期，也就开始帮师傅“打下手”，无非是开发票、办分期、走交车，这些都有流程可循，自然是毫无半点难度，很快我便得以掌握。

真正让我感到激动的，是师傅在谈客户时，我可以见缝插针地帮师傅说几句话，与“精英人士”的沟通，让我倍感满足。

可很快，我逐渐意识到所谓的“精英人士”，本就与我、我的家人、我所接触的其他人，并无不同。

他们并没有电视剧中那般一掷千金，他们也会因为几千块的购车款不断拉扯，亦或是为了几百块的礼品纠缠不休。

曾经让我感到敬畏的“精英人士”，逐渐褪去了那层神秘的面纱，而褪去面纱后的他们，与我这种升斗小民，并无不同，我与他们沟通的阻碍，自然也就不复存在。

虽然我对“精英人士”的敬畏逐渐褪去，但对“精英同事”的敬畏仍然存在，他们的话术、战略，时常让我感到惊讶与佩服。

可这种惊讶与佩服也没有持续太久，当我随着车展开始独当一面、当我开始拥有了自己的客户群体后，那些“精英同事”，也褪去了神秘的面纱。

而褪去面纱后的他们，显得更加“赤裸”，抢单、使绊子、山头林立下每个人的小心思，都无不宣示着他们也不过是在最底层挣扎的苦命人。

对这个行业了解得越深，我便越能发现这个行业并无特殊之处，我也从曾经的自卑、敬畏，逐渐变得强硬起来。

在手续费中设下陷阱、以交车时间来要挟顾客购买保险，都可以使我获得更加丰厚的收入，而比收入更加令我满足的，是那些曾经我所敬畏的“精英人士”，无可奈何的妥协。

与他们斗智斗勇的过程中，我屡屡胜出，而屡屡胜出的我，早已不知自卑是何物，我开始对顾客、对同事感到不屑。

后来，我更是对家人、对朋友有了智商上的优越感，可很快，我便迎来了现实的打击。

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珠玉蒙尘

还是不自量力

自卑这两个字，早已从我的人生字典中消失，与顾客、同事斗智斗勇中屡屡获胜的我，总觉得自己是珠玉蒙尘。

毕竟，那些能拿出几十万、上百万买车的人，都在我的话术中败下阵来，在那时的我看来，自己显然是有了不可替代的沟通能力和谈判技巧。

当我对自己产生如此之高的认知之后，再面对我的家人、我的朋友时，不免也会有足够的优越感。

当他们和我分享生活中的忧愁时，我总是对他们“愚蠢”的行为进行训诫；当他们和我分享一些事情时，我总会贬低道：“真没见识”。

后来我有一位朋友和我说，他去化妆品店，柜姐的态度不好，他一字一句，语重心长地和我说道：“柜姐只是卖化妆品的，哪里来的优越感？”

那时的我并没有意识到，她其实是在提醒我，那句话在我看来，不过是她遭遇一个小小挫折后的吐槽罢了。

有时候我在想，如果那时候我认识到这句话其中的含义，我的人生是不是会有些不同？仔细一想，那时膨胀的我，又怎么会认同这句话呢？

膨胀，是对我最好的写照，自命不凡的我逐渐看不起与我相守多年的男友、看不起销售总监、看不起我的父母。

我做了什么？我与男友分手、与总监吵架、并用最恶毒的话，狠狠地刺痛了我的父母；我的结果是什么？是直至今日我仍然单身、是被公司开除、是与父母之间留下了无法修补的隔阂。

但那时的我并不在乎，因为我总觉得我能得到更好的，我能凭借自己的能力，白手起家，走上大部分人都无法达到的顶峰。

可惜的是，当我自认为完美地简历投递到同行业其他公司时，唯一能得到的岗位，仍然是销售岗位。

曾经我认为我可以跳槽当销售经理、当销售总监甚至是销售副总，可现实是，我只能应聘上一名最基层的销售。

或许人本身便是很难自知的生物，想要通过及时的醒悟，本就是一件难事，我在被现实狠狠打击之后，才得以幡然醒悟。

我还有无数的同事，梦想在一次购车后嫁入豪门、梦想与我曾经一般，离职后成为销售经理、亦或是销售总监。

可那不过是如我一般的梦罢了。

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以我的视角

看她的人生

听完这位网友的经历，我不禁有些感叹，人这一生最怕的是什么？或者说一个人在职场中最大的阻碍是什么？

我认为当属是自我膨胀，一个人一旦陷入膨胀之中，则必然会志高意满地停止学习、停止努力与进步，并对自己的现状产生巨大的不满，认为自己受到了委屈、受到了打压、受到了不公平的待遇。

我见过许多销售工作者，在进入一家大型企业之后，受到大型企业的影响，对自己产生了错误的评估。

对客人不屑一顾的“柜姐”、对乘客神情不耐地“空姐”、对客人毫不在乎的“汽车销售”。

似乎他们在进入一家大型企业的基层岗，接触了一部分“有钱人”之后，自己也会变得有钱、自己也变得高人一等一般。

可现实显然不是这样的，他们即使是进入一家大型企业，他们的收入，也无法支撑他们“高人一等”的认知。

其实我可以理解这种自傲、这种膨胀，因为这种自傲与膨胀，本就来源于担忧别人对自己岗位的负面评定。

我们可以将这种自傲与膨胀，看做一种自卑的反向形成，由于担忧他人的鄙夷，从而通过自傲来防止自己受到伤害。

人们都是天然地认为，自己会受到他人足够的关注，自然也就会收获无数的评价，但实际上，真正关注你的人，并没有多少。

适当的自卑，是人生得以前行的动力，因此，不要担心受到伤害，将自卑伪装成自傲，直到连自己都骗过。

毕竟一个人接触到了有钱人，并不意味着他自己便拥有了金钱。