极氪交付一周年 行稳而致远

2021年10月23日,极氪首批车型正式交付;2022年10月23日,极氪累计完成交付超50000辆。

自古英雄出少年。不到600天,50000辆的交付成绩,对于一个成立还不到两年的全新高端智能纯电品牌而言,已经是高度成功,也走出了外界眼中的极氪速度。这5万辆的交付数据,给高端智能电动车树立了一个全新的标杆,同时也给新能源行业和中国品牌带去了新的榜样。

如果说,蔚小理开创了中国汽车的新汽车时代。那么随着年度交付量卡位10万上下,他们所代表的新汽车1.0阶段已经画上了句号,因为这些企业直到今天也没有走出一条完全盈利的成熟模式。新汽车2.0时代,或者说新汽车的下半场究竟是什么样子,没有任何一个人有清晰的判断。

这也是我们今天聚焦极氪的价值所在,因为至少从某种层面,极氪和它所开创的第三赛道,是当前最接近新汽车形态的那个。

丨极氪5万辆的含金量

根据10月11日中汽协最新披露的数据。2022年1-9月,中国新能源汽车累计销量为456.7万辆,同比增1.1倍。

如果按照这一趋势发展,2022年中国新能源汽车将有望突破600万辆的历史极值,遥遥领先世界其他市场,成为世界新能源汽车销量第一大国。

不同于传统汽车的橄榄形市场结构,中国新能源汽车市场结构呈现突出的哑铃型。即诸如五菱宏光MINI EV(配置|询价)一类的入门代步级新能源汽车占据了新能源汽车市场50%以上的销量,而另外的30%被45万以上的高端豪华新能源汽车产品占据。

无数的经验证明,一个健康的市场,必定是橄榄形的稳定结构。如果不是,那意味着市场还有巨大的调整空间。

这也能够解释为什么当前一大批的新能源汽车产品会疯狂涌入20-30万市场区间。因为这既关乎当前的市场占位,也关乎品牌未来的发展。

不过,这一市场也是竞争最为激烈的市场。在非双限城市,这一价位区间内优秀的燃油产品层出不穷,电动汽车要在高成本条件下参与市场竞争,提供比同价位燃油车更多的体验;不同于低端代步电动汽车,后续低成本诱惑已经很难对消费者产生明显触动;更不要说同价位新能源车的互卷……

能在这个市场中站稳脚跟的,都是市场的王者。

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因此,当我们回过头来看极氪不难发现。极氪001正是以30万左右的售价切入,一头闯进了这个复杂的市场,并且以平均订单金额33.6万拿下了5万台的成绩。这是极富含金量的5万台,因为它是从最具竞争力的市场当中拿下的。

即便是脱离市场,将极氪放在竞品品牌中横向对比也不难发现,一年交付破5万的成绩也非常耀眼。即便是造车新势力鼻祖特斯拉,在势如破竹的速度下,累计5万台的交付也用了将近3年的时间。

无论是从5万辆的交付,还是交付达成的速度,都足以说明极氪在当前的市场中,越走越稳,既有稳定的市场认知,撑得起这一价位产品的持续销售,也能在此基础上,拥有不断的突破底气。

丨极氪背后:一场思维重构

正如本文开篇所言,运作一个面向未来竞争的高端智能电动品牌并不容易。

这倒不是因为这件事情本身的难度有多高,因为对于造车这件事,极氪团队有着充分的发言权。在吉利30多年的造车历程中,他们几乎经历过每一个汽车产品从零开始的过程,小到产品的细节设计,大到产品综合生产,他们相比所谓的造车新势力有着充分的经验积累。

最大难点在于思维的重构和认知的迭代。

对于外界的看客而言,这两个方面并不难。至少评论家们面对每家企业,都会给出诸如:“你们要打破思维禁锢,重构认知的建议”。但只有身处企业当中,才能体会到所谓思维重构与认知迭代有多么的痛苦。

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比如,极氪拿出数亿资本为已经交付车主免费换装8155芯片。在以前的吉利体系中,这根本不能想象,但极氪真的就这么做了。

甚至于以前习惯于穿西装的极氪智能科技CEO安聪慧,也改变了穿衣风格,以牛仔裤和运动鞋示人。

这一切都说明了极氪的变化,绝不是简单的表面革命。与传统模式不同,极氪打破传统思维,通过直营模式,打通与用户之间的关系,对产品全生命周期进行管理,对用户实行全场景覆盖。

通常而言,传统车企的组织结构基本都是围绕产品开发和生产制造,但极氪的不同之处在于,它会聚焦微笑曲线的两端,一端是研发,一端是销售,中间的采购、生产以及物流则是依托于吉利原有的体系,从而保证成本和效率。

这些都安聪慧称之为:“一个用户型企业的必要革命:。

其实,用户型企业的尝试,给极氪带来更大的挑战,包括比其他车企更多的质疑。正如安聪慧此前在用户大会上所言,“极氪并不完美。它有好的方面,也需要不断改进和提升。与用户共创,是极氪的使命。”

也有人质疑:纯粹的用户思维会不会导致企业被用户牵着鼻子走?

极氪似乎从来不担心这一点,极氪的原则是:对于那些会给用户带来潜在风险的个性化需求,会果断说不。极氪的共创,是彼此启发,通过与用户的思维碰撞,探索出新大陆。

这些,都是行业从未尝试过的新玩法,被极氪玩出了花,这就是它引领的“第三赛道”。

丨极氪第三赛道背后的体系支撑力

因为全新,所以可以被创造。

两个月前,极氪位于阳澄湖高速公路服务区的超级体验中心正式试营业。这是造车新势力当中,少数选择高速公路服务区进行产品展示、销售和拓展用户服务触角品牌。

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截至2022年9月30日,极氪直营线下门店累计共200家,预计年底将超过260家。不断完善的用户触点,让极氪与用户发生了更多的链接,走出了独具特色的第三赛道。

第三赛道的含义无需多讲。支撑极氪在这条赛道上不断前行的就是体系之力。

从成立至今的一年多时间里,极氪完成了销售体系、补能体系,以及服务体系这三大“上层建筑”的建设。

在渠道体系上,2021年9月5日,极氪第一家极氪中心在杭州南山路正式开业;2022年2月18日,极氪第100家门店在成都银泰开业;2022年9月30日,极氪第200家门店在厦门海上世界开业。

粗略计算,极氪终端渠道从1到200,极氪仅用391天;其中,从1到100,用时257天,从100到200用时135天。相比行业数据,极氪的售后服务渠道速度明显更快。

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在补能体系上,极氪能源推出了“家庭充电、公共充电、电极送”三大业务,为车主提供全方位的能源服务解决方案。

截至10月20日,极氪能源自建充电站全国布局已超过100城540站(不含专用场站),建站第1年即突破100城500站,以极氪速度刷新了国内电动汽车品牌自建站速度。

在服务体系上,ZEKR Collection立足更潮流的极物生活,丰富多样出行生活场景,打造更多共创生态。目前平台已累计上线7大类目,共发布175款商品,其中自研商品124件;比如:极氪YOUNG系列、马赛克Mosaic系列、RE-SPACE可持续空间系列等,都是极氪用心打造的极氪好物。

而ZEEKR(配置|询价) Care为用户带来更安心的售后保障,为用户带来更智能化、人性化,高效尊崇的服务体验,全面满足用户纯电出行的拥车需求。目前,ZEEKR Care服务网络已覆盖全国31个省,208座城市为全国5万+用户提供售后服务保障。

从另外的层面来讲,三大体系的建立离不开极氪独特的发展逻辑。

从极氪诞生之初,极氪就从吉利控股集团剥离出来,成为一家独立的公司,并采用全新的团队架构,对产业资源进行全新的布局。所以相较于传统车企,极氪的变革更加彻底;但相较造车新势力,他们又有着更加成熟,更加全面的造车资源。

极氪的独立性有多强?举个例子,极氪面对吉利体系内的软件供应商,因为没有达到产品要求,极氪也能大胆的说出“NO”。

管理大师柯林斯说过一句至理名言:“高瞻远瞩的企业之所以能永续经营,因为他们能够充分坚持核心理念,但同时又能透过不断创新求变、刺激进步,化不可能为可能。”

如果总结来讲,极氪深厚的体系化实力是建立在“巨人力量”和纯粹用户思维的坚实基础之上,不断进化的科技实力已实现后发先至的引领态势,敏锐嗅探消费需求和市场快速反应能力,使极氪成为中国智能电动车领域的代表之一,反过来它也在推动中国汽车品牌在多个维度实现新的进化。

站在今天看,我们似乎还不能有底气的说极氪成了。但我们可以很确定的说,他所开辟的第三赛道,是从品牌、口碑还是市场表现中最接近理想新汽车的品牌之一。

2022-10-25

2022-10-25