10月23日，极氪001(配备|询价采购)在宁波杭州湾极氪智能工厂宣布打开交货。第一批买车人和极氪小伙伴，新闻媒体等，一同记录了这一里程碑式的时时刻刻。做为客户公司，极氪在本次交货交流会上也仍然贯彻着用户思维，考虑到用户需求，满足客户希望。
贯彻用户思维 打造出全时间全情景保障体系
在客户体验设计方案中，有一句常常被提及得话称为“Don’t make me think”，汉语翻译回来便是“别要我思索”。单单从交货方式而言 ，极氪就真真正正实现了让客户不用耗费活力开展思索。
为了更好地满足客户多样性的便捷预定拿车要求，极氪采用了“当地 外地”三种交货方式。 第一种“极享做氪”方式，是在极氪智能工厂及其城市核心城市地标交货；第二种“极氪感受”方式，由极氪小伙伴邀请当地和外地客户到交货体验店拿车；第三种“极氪进家”方式，立即“装包”极氪001为客户快递公司进家。本次交货主题活动，就是“极享做氪”方式的第一次运用。
交货仅仅起始点，新汽车拿到的那一刻，也代表着客户将要启用新一代的生活习惯。因此，极氪积极主动连通客户绿色生态，早在6月就打造出了连接客户的主要服务平台——极氪APP，根据APP端专享极氪小伙伴和客户中间一键精准推送作用，完成了极氪和客户一对一沟通交流，创建了迅速响应机制。极氪APP上面有许多小区管家，能够对客户的情况开展特别技术专业，高效率的解释。
值得一提的是，在市场销售保障体系和补能管理体系层面，极氪也作出了积极推进。市场销售保障体系层面，极氪全国各地开城方案已在国内区域内进行，全国各地第一家极氪核心，第一批极氪空间也在广州等地相继开张；在补能服务体系层面，极氪极充站和超充站已在10座大城市峻工，预估今年年底将遮盖30座大城市。
不忘初衷 贯彻与使用者的深度1同创
新能源技术的的浪潮涌来，客户公司被愈来愈多的汽车企业谈及。做一家客户公司，并不是传统式的“以客户为核心”，“客户是造物主”，只是能让客户加入到公司的同创中，让客户饰演企业经营与进步的多种人物角色，让公司与客户共同成长，让客户对企业品牌有有着感。“是你们界定了极氪。”他们是交货交流会上，极氪CEO安聪慧应对第一批交货买车人时特别强调的一句话。
针对极氪来讲，“客户同创”从并不是自我安慰，早在产品发布会以前，极氪就一心扑在了用户需求上，最后公布的极氪001对比概念跑车完成了342项演变，而交货的批量生产车再度提高60多种。例如高亮度黎明汽车方向盘，快速充电加黎明logo投影，中控台选用 Alcantara翻毛皮等。乃至在批量生产退出时，极氪又再度依据客户同创的意见反馈，在ZAD基本包增加与安全性和便捷性有关的三项作用，包含来源于客户同创，客户呼吁很高的直入直出停车作用。与此同时，还方案增加 FCTA 正前方交叉口来车预警信息和 RCTA 后才横着来车预警信息2个安全性作用，让极氪001具有全向预警信息工作能力，为消费者出门的安全性万里长城再一次贡献力量。据统计，这三项增加作用将全系列标准配置，并将根据OTA作用阶段性释放出来。
在全世界集成ic荒的情况下，客户的兼容和毫无疑问变成支撑点极氪踏过无数“至暗时刻”的强劲助推。与此同时，做为新能源技术方面的幸不辱命，极氪凭着令领域內外惊讶的“极氪速率”，达到了产品发布会大半年即兑付交货的成效，这也恰好是极氪给与客户信赖的主动意见反馈。不可否认，在交货这一大陕西关中，极氪早已获得了很好的考试成绩，那麼，在交房以后，极氪能不能再次给消费者和领域造就意外惊喜？就要大家翘首以待吧。