论一款车如何更丝滑地切入到用户群体中去

文 | 乔伊

上周开幕的成都车展上,在去年凭借阿尔法S(配置|询价)的智能驾驶辅助功能大火了一把的极狐,一口气推出了包括极狐阿尔法S 525S、极狐阿尔法T(配置|询价) 480S,以及极狐X小王子联名限定版三款车型。

一口气推出多款产品,在一定程度上也表明了极狐已经进入了产品的成熟期。从去年开始,与百度和华为深度捆绑的极狐,似乎有意将产品技术推出的重点放在智能驾驶辅助技术之上。但,当真正依靠技术高举高打,闯出名头之后,还是要把产品落回实处。

毕竟,车是要卖的,而现阶段在上市了多款产品之后,用户更关心的点已经不是产品力的极限在哪里,而是怎样的产品定位,怎样的产品实际能力,怎样的使用体验,能够让更多人自愿自发地花钱去购买它了。

就在前不久前,极狐借了一个不错的营销契机,通过与著名的儿童漫画“小王子”联名,在上海举办了一场试驾体验活动。

这次的体验不再是拉抬整体科技调性的智能驾驶辅助。更多时候极狐想要展现的,是他们的跑量车型的产品实力、驾驶体验,以及推出了价格更为亲民的,只卖21万多的极狐阿尔法T 480S。

很显然,这是未来极狐能否实现产品销量提升、利润提升,从而助推品牌自身造血,形成良性循环的重要一环。

那么,极狐阿尔法T这车开起来到底怎么样?

实在,是真实在

首先我得说极狐不论是阿尔法T还是S,对于不了解他们产品体系、命名思路的人来说,刚接触是会有些懵的。但时间久了之后就会发现,这个品牌是真实在。

这个“实在”,体现在了极狐产品字母后面的数字之上。以我们此次试驾的主力车型阿尔法T 653S+为例,这个“653”,其实就是产品的续航里程。同理可得,此次推出的,价格更低的480S,其主要的核心产品卖点,也就是480公里的标准续航了(目前极狐的标准续航版共有4款车型)。

这个版本型号取名很简单粗暴,不过我反而觉得,在如今几乎没人敢把新能源续航里程说清楚,说瓷实的情况下,如极狐这样的“实心人”,能把这个参数指标有零有整地体现在车名上,反而让人开始为他们担心,老实人万一被人针对了可咋整?

同时基本没有怎么变的,还有产品的配置。刚才说了,这次的标准续航版有四款车型,价格最高下调了超过2万元。但这个下调的重要参考点在于,新车与现款车型续航里程保持不变,除电机性能、电池能量优化外整体配置与现款车型保持一致。

而在动力方面,搭载了极狐自研的极锋动力总成,输出功率由160kW升级到175kW,最大扭矩达360N·m,显然这也是一个小小的提升。

这些调整总体而言只能算是一个小改款的提升,但更多包含的是极狐对于市场的解读,对消费者购车习惯的判断。也就是在如今的市场环境下,想要在20万-30万元的价格区间中活下去、活很好,需要更好的产品实力,以及更低的入门门槛。

当然,减价不减配,只是一个小的卖点。它可以引发市场对品牌,对产品的兴趣,但最终不是决定性因素。毕竟,汽车好不好,还得跑一跑。

驾驶,更偏舒适

极狐阿尔法T 653 S+的驾驶体验,可以直观反映出极狐在驾驶能力调校上的功力的。我说的功力,不在于几乎所有电动车都在主打的加速体验等等与速度相关的数据,而在于,它是否显得更像一辆成熟的、燃油车的驾驶质感。这一点对于直接从燃油车时代跨入电动车时代的人们而言,十分重要。

首先,动力确实并不需要担心,毕竟哪怕只是更早前的160kW的功率数据,也足以应付日常驾驶中的动力需要。更重要的是,完全没有变速箱的动力传导,也让动力在传递过程中损失几乎感受不到,动力输出迅猛。

但猛加速与猛制动,只会带来更不舒适的用车体验。在这一点上极狐阿尔法T呈现出的是,更有阻尼感的脚踏板力反馈。这种阻尼感首先让踏板的踩下并不是一蹴而就的,车辆动力的输出与脚踏板的段落感配合得很好。

也就是,车辆的脚踏板首先不会轻轻一踩就直接到底,而是在不同的踏板深度上有不同的动力输出体验。这样的驾驶感受是符合燃油车质感的,也让驾驶者对动力的输出感到可控、且有信心。配合比较轻的能量回收挡位,让驾驶者在松开脚踏板后,几乎不会感受到很强的牵扯感和突然减速感,而是相对更舒适的自然滑行状态。

这是非常不错的驾驶体验,当然如果非要说缺点,电门踏板的角度我觉得还得调调,否则在城市堵车路段,有些脚脖子酸。

在乘坐体验上,极狐与麦格纳共同研发的IMC智能架构,采用了上钢下铝的车身结构。配置上新车仍然保留了前排隔音玻璃和后排隐私玻璃、米其林低滚阻轮胎。显然,这让行车的稳定性提升,以及在没有发动机声浪抵消外部噪音的情况下,车内确实做到了比较好的噪音隔绝体验。

但在悬架的调校上,整款车更偏舒适,虽然细碎的振动与路面反馈被处理得很模糊,但并不能解决车辆晃动的问题,尤其是后排在不平整路面行车时,晃动的幅度会更大一些。配合车内的安静,更容易让人睡着。

除此之外,还有值得一提的是整车的人机交互系统。在实际的短途体验过程中,你很少会有时间与车机系统深入交互。但有些体验还是很容易得出。

比如,一块超大的横屏成为了主、副驾驶一起与车机互动的主要平台。首先我得说,同样与华为有深度的合作,在车机的UI上,我认为极狐可以好好和问界M5(配置|询价)交流一下。不过也不急,这应该是可以通过OTA解决的问题。

而在实际操作过程中,由驾驶员操作及使用的,如导航类的内容,与副驾驶需要使用的如影音娱乐向的内容,会自动分屏。这是一个好的系统设计,但一些小问题是,车辆在某些调节参数下,方向盘会阻挡住一部分的导航显示,从而造成导航的困扰。

同时,单边的程序建议更多时候单边退出,如果副驾驶呼唤出Ta所在一侧的主菜单回到主页,将会把分屏内容全部退回主页。这对于行驶在陌生路段,需要完全依靠导航的人来说,这样的退出会让他们瞬间感到有些慌乱。

当然,在操作上,目前看来极狐阿尔法T并不算是目前接触到的最为流畅的操作系统体验。系统拖动的跟手率并不如预期,这在一定程度上也会降低用户使用它的欲望。好在还有语音等其他一些操作方式,可以进行替代。但要解决这个问题,简单来说只有在现有产品上进行系统优化,在未来产品上更换更快芯片,如果两项都能满足,那么快速进化是可以期待的。

总体而言,极狐在保证了产品拥有更合适的价格区间的前提下,给出了非常不错的驾驶质感,以及合适的交互体验。不过,这个编队试驾过程中,还没有体验到关于α-Pilot智能驾驶辅助系统的,非常吃配置、吃成本的雷达、传感器、以及随之而来的全新的出行模式。

合作,多元发展

极狐的合作一直是品牌诞生并顺畅运行至今的一个重要途径。我说的并不仅仅限于与百度、华为的智能方向的合作;也不仅仅限于与麦格纳、宁德时代在车身底盘、电池温控系统上的合作与选用。

这一次,已经上升到品牌文化层面的,如“小王子”一般的合作。在此次合作中,极狐将推出拥有各种“小王子”印记的限量版的阿尔法T和阿尔法S车型,也在此次车展上有亮相,联名款专属套装的选装价格已公布,为6000元。其实与“小王子”这个法国著名经典儿童漫画作品的合作,通过露营来聚拢用户、展示产品,就是极狐拓展出关于企业文化属性的全新尝试。

这样的尝试,也同样是极狐拓展自身产品定位与形象的方法。以往,如果说极狐的产品形象更靠近科技,更希望彰显配置。那么,这一次试驾过程中,与“小王子”的合作,并以露营的方式呈现,显然就更偏向于用多元化的文化符号,拓展自身形象的多面性。

与此同时,通过露营这样的场景化的,有更高参与感的形式,来展现自身产品的一些符合日常使用的特性。比如,能够稳定提供220V电源的反向充电,能够满载出行的储物空间,能够在野外变身娱乐厅的各种娱乐APP的使用等等。

飘在天上拉出品牌的调性很重要,落到地上展示出产品的特性也很重要;但更重要的是,以一种更丝滑的方式切入到用户群的周围去,让他们真正了解,认可自身的产品。

这些,可能都是极狐想要让你们了解的,且正在进行努力的事。

2022-08-30

2022-08-30