零跑汽车作为造车新势力中的一线品牌，旗下拥有着如零跑T03(配置|询价)以及零跑C11(配置|询价)等热门车型，据零跑汽车销量数据显示，零跑汽车6月份销量成绩高达11259辆，旗下主力车型T03更是收获了月销6411辆的优秀成绩。可是在零跑大卖的背后，却隐藏着不少车主的辛酸。据小编了解，零跑汽车自今年以来在交付问题上便遭到不少车主的投诉，大部分车主均表示自己在订购车辆后的交付时间被一拖再拖。
近日，汽车投诉网收到一则来自零跑汽车车主的投诉信息，内容讲述了该车主在订购车辆后发现车辆交付日期被随意更改，多次与销售人员沟通无果后希望能够退还车辆订购费用，却惨遭对方拒绝。为进一步了解车辆情况，小编当即与该车主取得联系。
（投诉信息）
交付时间惨遭更改，问询销售却遭敷衍？
在与车主董先生的沟通中小编了解到，董先生于2022年7月11日零跑汽车经销店中订购了一辆零跑汽车T03车型。据董先生描述，当时在购买时销售人员明确告知车辆能够在3个月之内进行交付，当时自己也并未多想便购买了车辆。
（车主描述）
大约过了一周左右，自己通过零跑汽车手机APP查询交付时间时发现，自己所购买的零跑T03在手机APP内的交付时间变成了6个月之内，这让董先生感到疑惑，当初销售人员明明承诺过车辆能够在三个月内进行交付。发现情况不对劲的董先生在第一时间与销售人员进行联系，询问自己车辆的交付日期为何遭到无故更改。
（车辆交付日期遭改动）
可面对董先生的问询，4s店销售人员却表示：目前还没到三个月的交车时间，所以不能够确定是否能够按时进行交付，手机APP内显示的日期是最迟炯付时间。但显然4s店略微敷衍的回答并不能说服董先生，随后董先生希望4s店能够对车辆进行保证，保证车辆能够在三个月内进行交付，可面对董先生的要求，4s店显的有些不太情愿，仅告知董先生如果三个月内无法进行交付，再向厂家反馈此事。
交付时间无法确定，董先生欲求退还定金却遭拒绝
由于4s店无法给出明确的车辆交付时间，董先生表示对4s店的信赖程度有明显降低，希望能够退还车辆定金。可面对董先生的退还定金的要求，4s店却屡次拒绝，原因是董先生目前等待时间并未到双方约定的三个月，所以无法表明4s店存在违规情况，故而拒绝董先生的退还定金要求。
4s店：董先生车辆定金无法退换，且4s店已给予相关证明
为了解车辆目前情况是否能够退还定金，小编随即与4s店销售人员取得联系。经过交流后对方明确告诉小编，目前董先生的情况并不满足退还定金的规定，原因是董先生目前订购车辆时间仅不到一个月，在4s店并没有做出违规操作的情况下无法退还定金，并且4s店目前已经向董先生提供了相关保证，确保车辆能够在三个月内进行交付，所以在退还定金方面4s店无法做出让步。
汽车投诉网：零跑汽车交付问题已成“重灾区”
对于目前情况而言，4s店以及董先生的沟通协商的结果并不理想，双方各执一词，董先生表示，如果目前双方仍旧如此僵持下去，自己只能去当地工商部门反映此事，让工商部分进行介入调解。其实零跑汽车交付问题的投诉已经不是首次出现，单是汽车投诉网中便已经有许多车主针对此问题进行过投诉，但最后效果都并不理想，当前零跑汽车交付问题已然成为了“重灾区”，若要想未来继续保持良好的成长环境，零跑汽车必须重视交付问题，不要让零跑汽车失去群众的信赖，否则未来将会寸步难行。