10月16日，“知已话岚图”第一届VOYAH NIGHT岚图客户盛典在武汉“知音号”豪华游轮上举行。这也是以客户为核心量身定做打造出的聚会活动，也是岚图客户的专享“传统节日”。做为客户型科技企业，岚图车辆秉持与消费者同创分享的核心理念，公布全世界检测同行人2.0方案。此外，岚图车辆宣布推送了VOYAH POWER六位一体电池充电服务项目引流矩阵，包含专享独享桩电池充电、公共性电桩电池充电、岚图营业网点电池充电、到达站电池充电、代客电池充电、携带式电枪电池充电等以外的六大电池充电情景，客户在岚图APP可完成全情景补能服务项目。
岚图车辆CEO卢放表明：“以往的1000来天，在客户的兼容和印证下，大家完成了从产品发布会、商品发售交货，到全国各地自营方式铺装的整个过程，专注于变成与消费者同创享的客户型科技企业。根据这次主题活动，岚图期待打开公司发展新航行，从商品、服务项目、绿色生态等多层次为使用者的交通出行与生活颠覆式创新。”
从2020年7月产品发布会，到现如今第一款车系岚图FREE(配备|询价采购)交货近1500位客户，岚图车辆完成了从零到一的成长。定坐落于“特性级智能化电动式SUV”的岚图FREE，为使用者给予远超平级的驾车感受。紧紧围绕客户项目生命周期拥车旅途，岚图给予线上与线下无缝拼接连接的直通客户体验，给客户全透明溫暖、一致、方便快捷的买车、买车、拥车感受。本次打开第一个客户盛典，岚图致力于以更溫暖、舒服、随意的方法，与全国各地客户相聚在一起，在商品、服务项目和汽车生活以外，打造品牌和客户、客户和客户中间，共同成长、共享资源成就的服务平台。
当场，岚图车辆宣布推送了VOYAH POWER六位一体电池充电服务项目引流矩阵，包含专享独享桩电池充电、公共性电桩电池充电、岚图营业网点电池充电、到达站电池充电、代客电池充电、携带式电枪电池充电等以外的六大电池充电情景，客户在岚图APP可完成全情景补能服务项目。
对于当今公桩电池充电存有的兼容问题、不相通难题，岚图与国网、南方电网公司、特来电、星星充电和快电这五家电池充电行业龙头协作，公共性桩普及率超八0%，并建立了数据共享。客户只需根据岚图APP电池充电地形图一个通道就可以查看和电池充电。专享桩加公共性电池充电能够遮盖客户95%之上的电池充电情景。
私充层面，岚图带来了7KW和11KW2款智能化连接网络私充桩，完成全过程电池充电安全性监控和高效率輸出。岚图的专享桩跟车赠予，不但能够智能化远程启动和终止，还能够根据APP预定电池充电。新品发布会上，卢放还号召客户灵活运用预定作用避峰电池充电，减少养车费用与此同时，也响应国家电力能源配制的呼吁。
与此同时，岚图还构建了最便宜的电池充电服务项目，为使用者给予每个月800度的一年期完全免费电池充电利益，对比汽油车一年可省约两万块，除此之外，在岚图商城系统可以换取或选购终生完全免费电池充电包。有司机就共享了自身国庆期间开纯电版岚图FREE从武汉前去长春市，全过程电池充电零消費的幸福感受。
为保障客户完成高频率情景电池充电遮盖，岚图还增加营业网点汽车充电桩的修建与合理布局。对于客户个性定制化需求，岚图车辆根据互联网大数据与云计算技术，挑选客户高频率交通出行情景并基本建设汽车充电桩。在电池充电业务上，岚图还为客户预置了“代客电池充电”服务项目。除此之外，岚图还尤其制定了输出功率为1.7kw，适用一般民用型电源插座的携带式直流充电桩，让客户轻松解决紧急状况。
为打造出合乎用户需求的“可成长的智能化电动式SUV”，岚图FREE将根据OTA升級显得愈来愈暖心。根据对约1500位客户应用感受的追踪搜集与意见反馈，岚图FREE初次整车作用OTA将于2021年年之内开展，升級新项目50项，事后岚图FREE将最少每个季度开展一次OTA升級。
为满足客户多元化出行情景，岚图FREE将增加8项作用，包含客户投票决定的K歌作用。除此之外，岚图FREE将提升增程器运行后的行车里程数数据信息表明，客户还可以在车子身心健康中查找信息内容，并发送数据信息至云空间的前瞻性综合服务平台，增程车系售后服务维护保养现行政策也会依据增程器里程数和增程器应用时间测算。
增加以外，本次OTA升級还包含42项作用提升。对于早期用户满意度较多的常用功能掩藏过深，本次OTA优化了驻车制动全自动便捷实际操作，包含车载一体机主页打开油盖和电池充电锁帽、电池健康情况表明、三种驱动力方式转换等。除此之外，V-Moment崇敬方式等作用也将获得提升。
据了解，岚图FREE已交货70天，岚图汽车APP和注册小程序客户超出七十万人，岚图派发積分3.7亿，客户积分兑换近两亿，岚图FREE买车人自行车最多行车里程数逾13,000千米。
受多个方面要素危害，最近汽车制造业许多消费者碰到延迟时间交货难题。对于此事，岚图车辆发布了積分赔偿现行政策：针对发车逾期的客户，逾期第一-半个月每日赔偿1000積分；自第16天起，每日赔偿客户3000積分；第三1天起，每日赔偿5000積分，先前无法按期交房的消费者也会接到统一发放積分。
在岚图客户之夜上，岚图车辆也预告片，第二款车系将于广州国际车展首次现身，岚图客户有着优先选择品评资质。