送油服务热线电话打不通怎么办?,

在“汇民鑫”APP上买油,既不发货也不退款,南昌已有数十人报案...

来源|都市现场原创

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郭先生在江西南昌的上海路

开了一家烧烤夜宵店

6月17日《都市现场》栏目

报道了郭先生遭遇的一件烦心事

可以说是“钱油两空”

事情发生在2022年11月。当时,有名推销员进店向郭先生推销一款大豆油,价格比市面上优惠不少;不过,买家要在推销员指定的“汇民鑫”电商平台上下单,才能享受这个优惠。郭先生没犹豫,下单购买了6桶20升的元宝大豆油,合计1044元。

烧烤夜宵店店主 郭先生:我就是怕这个油的品质有问题,所以我不敢下那么多,大概就是20来天到了,然后我们用了一下,跟我们用的油都是一样的,我们就敢用。


记者:大概实惠多少钱一桶?


烧烤夜宵店店主 郭先生:如果在市面上买的话,应该是相差30块钱一桶左右。

尝到甜头后,郭先生陆续购买了几次。今年3月份,郭先生又在“汇民鑫”APP下了单,这次他直接购买了100桶20升的元宝大豆油,合计15180元。

记者:到现在就整整3个月了,没发货?


烧烤夜宵店店主 郭先生:2个月前我就感觉不对劲。


记者:你当时怎么发现不对劲的?


烧烤夜宵店店主 郭先生:我一直打电话给业务员,业务员一直在推说这两天安排,至今也没有安排,所以我就马上在手机上面退款,退款现在是1个月过5天,还没有退到钱。前两天我打电话给业务员,他说他离职了,到现在没有人跟我对接。

与郭先生有相同经历的,还有郭先生的朋友文先生,他也是郭先生的同行。在看到郭先生找到这么实惠的进货渠道后,他也联系上了这位推销员,并在与重庆汇民鑫网络科技有限公司南昌分公司签订了《销售合同》后,采购了500桶大豆油。

记者:买了多少钱呢?


文先生:59000多块钱


记者:几月份买的啊?


文先生:4月26号


记者:一直没发货吗?


文先生:被我催了100桶,就是发了100桶。


记者:剩下没发的大概价值多少钱?


文先生:4万多吧,我到了他公司,关掉了。

文先生表示,在合同上签字的是重庆汇民鑫网络科技有限公司南昌分公司的负责人游志涵,公司关闭后,文先生也无法与他联系上。记者下载“汇民鑫”APP后发现,普通游客无法进行注册登录,需要推销员的邀请码才能注册。

“汇民鑫”全国多家分公司被列“经营异常” 南昌分公司“人去楼空”

据“汇民鑫”APP宣传语,这是“一款线上生鲜购物平台,平台销售农产品,购生鲜生活用品上汇民鑫商城”。其开发者显示为重庆汇民鑫网络科技有限公司。

据企查查显示公司基本信息,该公司“成立于2021年,位于重庆市,是一家以从事科技推广和应用服务的企业。企业注册资本2000万人民币。”

宣传资料显示:重庆汇民鑫网络科技有限公司在全国有50家分公司,记者在企查查APP查询到,目前,南昌、贵阳、长沙、德阳、常德等地的分公司被列为经营异常。

记者注意到,在应用商店中,该款APP近期评论中,绝大多数称下单后很长时间不发货。6月14日,记者陪同郭先生找到了重庆汇民鑫网络科技有限公司南昌分公司的登记地址——红谷滩区会展路元创国际4楼,不过,这家公司已经换成其他企业了。

记者:409之前是汇民鑫吗?


元创国际物业管理工作人员:对,他退租了。


记者:什么时候退租的啊?


元创国际物业管理工作人员:劳动节过后。


记者:你这边有相关联系方式吗?


元创国际物业管理工作人员:他应该是找房东租的。

郭先生表示,此前与他对接的,是一个叫“项俊”的推销员,在微信中,这名推销员也告知郭先生,自己已离职,目前,电话也处于无人接听的状态。

元创国际物业管理的工作人员在了解情况后,帮忙联系了409号房的房东,不过,这名房东表示,只能将租客的联系方式提供给警方。随后,郭先生选择了报警。为了了解这家公司的具体情况,记者找到了南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局。

南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局 局长 万光华:目前的话,比较多的投诉是汇民鑫的公司售卖食用油的事,我们统计了一下,应该有10多起,在我们这里登记的有50万。有普通的消费者,也有食品经营店店主,据我们跑到物业跟房东了解情况,目前这个公司没有付房租,房东不让他在那里经营。

万光华介绍,他们已经将重庆汇民鑫网络科技有限公司南昌分公司列为经营异常,不过,目前这款APP还能正常下单。

南昌市红谷滩区市场监督管理局沙井分局局长 万光华:虽然说拉黑了,但APP可能还会继续经营,我们为了广大市民的合法权益不受到侵害,已经把这个公司列为消费警示。

下一步,辖区市场监管部门会准备材料,把相关线索移送到“汇民鑫”总部所在地的重庆市场监管局,并在整理完相关线索后,作为一条违法线索移送到属地所在的公安分局进行调查处理。

2024-03-24

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