说起合创汽车，或许大家对于这一品牌会稍显陌生。但有句话说得好：“销量是快速了解一个车企的最好途经”，而通过合创汽车销量数据可以看出，平均月销量仅有一千出头的成绩对比上造车新势力头部企业动辄上万的销量显然根本不够看，而合创汽车销量低迷的根本不外乎就是深陷车型产品力不足以及交付难等问题，据汽车投诉网显示，有关合创汽车的投诉中几乎所有都是车主对交付困难的控诉，如此情况下，合创汽车想要打下自己的一篇天地，显然是痴人说梦。
（汽车投诉网中有关合创的投诉）
近日，汽车投诉网收到一则来自合创汽车车主的投诉信息，其中车主讲述自己在购买合创汽车之后遭遇了一系列问题，但4s店对此的态度却略显敷衍，最后要求退还订金却又遭到4s店拖延，导致最后不了了之。为进一步了解车辆具体情况，小编在第一时间与该车主取得联系。
（投诉信息）
车主控诉购车前4s店疑似存在引导消费？
在与车主凌先生沟通中小编了解到，凌先生曾在2022年6月19日订购了一台合创汽车Z03车型，但该车辆至今却仍未能实现交付，期间4s店甚至连具体的交付时间都无法向凌先生进行保证。在沟通中凌先生向小编反映，自己在合创汽车购车的初次体验可谓是极其糟糕，首先是4s店完全没有兑现自己的承诺。
（车主描述）
早在购车之初，4s店承诺目前店内有现车，现在下单就能够马上进行交付，可真到凌先生下订那天，4s店却忽然告知凌先生最早的提车时间都要等到7月初，这显然与此前4s店所做出的承诺相悖，可对此4s店却没有去给予凌先生过多解释，仅是告知目前店内没有现车，提车需要耐心等候。
可怎料等来的却是4s店一次又一次的更改交付日期，直至7月15日也完全没有车辆交付的明确信息。此外凌先生还向小编透漏：怀疑4s店在购车前存在引导消费的现象，原因是早在一开始的购车洽谈阶段，双方明确表示订购合创Z03(配置|询价)能够给予2年免息政策，可挡凌先生订车后办完按揭手续后赫然发现，4s店口中的免息竟消失无踪，自己依旧要为车辆支付不菲的利息，这显然是有悖于此前双方的洽谈。
（凌先生订购车辆金额截图）
随后凌先生也是将这一情况与4s店进行反馈，可得到的结果却是轻飘飘的一句“7月份工厂活动出现变更”所敷衍，虽说当时4s店也承诺会通过更换银行贷款来重新获得免息权益，但4s店似乎对此事并不上心，一段时间后此事就不了了之。
交钱容易退钱难，车主欲求退还定金却屡遭拖延
由于车辆迟迟未能交付，加上4s店对此事默不上心的态度让凌先生感到尤为苦恼，于是乎在8月15日正式向4s店提出退还订金的要求，4s店在得知凌先生想要退款后也是欣然同意，可凌先生告诉小编，随着日子一天天的过去，自己要求退还的订金却依旧没有丝毫消息，每次与4s店商量此事都被对方已“正在走流程”所敷衍，迟迟没有给出一个具体的退款期限。
（购车合同所洽谈的交付时间）
4s店无可奉告，店内人员竟全部试驾？
为进一步了解车辆退款流程具体情况，小编随即与4s店工作人员取得了联系，可在表明来意后，4s店销售前台表示自己前不久刚入职，对于店内退款流程并不熟悉，但随后小编表示出希望转接到其他工作人员进行沟通时，对方却表示目前店内并没有工作人员，所有工作人员均外出试驾，也无法告知具体何时能够回来。一家4s店所有销售人员均外出试驾是否有些荒诞，但事实确实小编无法从4s店方面了解到凌先生车辆退款的最新情况。
汽车投诉网：合创汽车交付问题该如何处理？
由于无法在4s店口中了解到退款的具体流程，随后小编也是拨打了厂商电话去进行了解，可结果依旧不如人意，厂商表示具体流程需要向当地经销商进行问询，厂商无法给予帮助。可遗憾的是，截止至发稿前4s点仍没有工作人员主动与小编进行联系。对于合创汽车目前所存在的交付难题，我想合创势必需要好好的思考一下，交付问题的持续发酵是否最终会导致品牌口碑的下降，而合创汽车本就不算良好的前境是否能够经受住口碑下降所带来的苦果，仍是一个未知数。