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85后美女一年销售13,8亿!如何成为最牛销售?

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世上没有天生的推销员。出色的销售代表让它看起来很容易,但是出众的表现通常表明一个销售人员花时间磨练他们的技能,并且不断地迭代以更好地帮助他们成为有前途的人。


无论你是首次成为销售代表,还是希望回归基本面,这些建议都是成功销售的重要支柱。





跑得慢,会遭遇残酷,跑得快,才能遇到激荡




如何成为一名好的销售代表


  1. 确定你的目标。

  2. 认识到销售是一个过程。

  3. 找出生意上的痛苦。

  4. 一步一步来。

  5. 卖给合适的人。

  6. 拥抱团队销售。

  7. 进行电话复查。

  8. 影响你的同伴。

  9. 找个导师。

  10. 问正确的问题。

  11. 制定个人发展计划。

  12. 开一个电影俱乐部。


1、从你的目标开始。




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如果你正在学习销售,从末尾开始,然后反向操作。了解你的目标,并根据目标来衡量自己的表现——在以后的工作中更多地关注目标是最重要的出发点。


您或您的公司需要多少客户,以及在什么时间框架内?你需要多少生意才能吸引那么多顾客?你需要多少个关系网才能创造那么多的机会?等等,等等。将你的客户目标乘以你公司产品的平均销售价格,就能得到你应该争取的收入。

确保你也设定了个人销售目标。你总是可以分辨出一个在公司的前2%的销售员。他们能引起注意,工作对于他们就是他们的工艺,他们提供一个一致性的经验,并努力执行。这些行为和行动通常先于结果。


目标是成为贵公司的前2%。明天看起来不可能,也不容易,但一定要努力攀上顶峰。



2、认识到销售是一个过程。





销售不是一门艺术。销售是一门科学和技术。


销售副总裁皮特卡普塔同时也是哈佛商学院教授,是我认识的最成功的销售经理。他是科学家,他擅长使经典的销售过程,具有可伸缩性。如果你不把销售看成一个过程,你就错过了良机。


销售正在迅速变化,但有些东西还是老样子。为了获得客户,你必须确定他们对你的产品的需求和兴趣,解决他们业务中的惰性,并确定销售的时间表。


然而,你的公司通过漏斗的方式将是独一无二的。如果你对待每一个销售过程都是一样的,你很容易就会错过一些东西。要明白,每家公司都有自己的计划,这是有原因的。因此,在你与潜在客户通电话之前,先和你的经理坐下来,彻底了解公司的流程。


这将包括学习如何定位你的产品,获得与潜在客户交谈的策略,理解你关键的价值主张,发现你理想的顾客是什么样的,这只是任何成功的销售过程的几个因素。





3、找出生意上的痛苦。






你必须能够识别你的潜在客户的业务痛苦,并将其与他们经营的工厂业务问题区分开来。如果他们的一个步骤是一个轻微的烦恼,谁在乎呢?


疼痛不是手臂上的小伤口,疼痛是你非常难以忍受的。执行办公室和董事会每天都在讨论真正的商业难题。可能有人已拨出预算来解决这个问题。如果这是其业务成功的一个关键因素,那么你已经发现了一个真正的业务痛苦。


作为销售代表,你需要与你的潜在客户建立信任。买家需要信任,相信你了解他们的问题,并有解决问题的资源。但是你们的关系并不会在出售后结束,道德上你必须履行你的承诺。为产品的过渡做好准备,给他们提供他们所需要的一切帮助,你就会有一个快乐的客户。



4、一步一步来。




任何值得做的事都值得去衡量,任何可以衡量的事情都可以改进。

你还记得你什么时候定的目标吗?狂热地根据他们来衡量你的表现。以你们今天的销售速度,你们能在月底前达到销售业绩吗?你的收盘策略是将潜在客户转化为客户吗?如果不是,就做些改变。


不要等到这个月你的结束时,那已经太晚了。如果你衡量你所做的每一件事,你就能解决出现的问题。


在当今这个时代,有太多的指导资源。一个简单的谷歌搜索一个你正在努力的领域将收到大量的可以帮助你的资料。你的经理也非常乐意帮助你,尤其是如果你在还来得及的时候就寻求帮助的话。



5、卖给合适的人。



这一原则是进场销售方法的核心。


在我职业生涯的早期,我花了很多时间接触那些不想和我说话的人。但是在过去的七年里,我花了更多的时间和那些想听我说什么的人交流。


这就是入境营销的力量所在。通过创建或策划高质量和有帮助的内容,并让潜在客户来找你,你将节约时间并增加你完成销售的可能性。



6、拥抱团队销售。



当你开始做销售的时候,你想为自己扬名。许多代表认为,最快的办法是靠自己来击败竞争对手。


这种方法可能很有力量,而你错过了很多。现代的代表,不管他们的经验水平,应该拥抱团队销售。


例如,如果你试图与一家大公司的首席执行官交谈,但没有成功,那就去问一位销售经理,看看他们能否利用你的资历,先打个电话,让你进入公司。


我做这些都是为了进步。因为我已经卖了30年了,我有关系和影响力,一个新的代表还没有建立。我所要求的是,销售代表要做研究,并在打电话之前为我准备好寻求帮助。


利用你团队的专业知识来完成更多的交易。一路上你会学到一些有价值的技能,然后你就会把你的线索转化为客户。



7、进行电话复查。


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订立目标、训练、实战,总结再出发




你的团队经理可能已经进行了定期的电话回顾,但有时这还不够。

在你的公司里找出那些在不同方面都很出色的销售人员。你认识一个擅长解决难题的推销员吗?你可以旁听她的一些电话,让她带着一个艰难的前景回顾一下你最近的会议。


欣赏一个善于谈判的代表?请他帮助评判一下你最近主持的一次谈判。复盘你的电话和会议的不同方面,细化每个部分的改进。





8、影响你的同伴。


沿着同样的思路,你可以通过听取你身边的同事和队友的最佳建议来学习如何在销售中脱颖而出。

每周或每个月抽出一些时间来倾听你的团队如何成功地进行销售拜访。无论你是在现场还是在听录音,你都可以选择关键的短语、技巧和结束语策略,这些都是你可以根据自己的电话进行个性化设置的。





9、找个导师。


有人在夜市或小吃摊的烟火气中长歌纵酒;也有人眼波流转,迎面撞进夏日晚风。




重要的是要和你的同事们联系,以磨练自己的销售技巧和日常工作流程。但是,与一位能够帮助你规划和发展事业的导师合作是至关重要的。这个人应该帮助你计划自己在未来的1年、5年和10年中的发展。


确定一位导师:


  1. 在你渴望的事业中找到了成功

  2. 取得了你所敬佩的某些成就或里程碑

  3. 有适合自己职业发展的经验


一旦你找到一个有经验的人做你的良师益友,就和他们每月或每季度开一次会。并讨论你们如何预期花费这些时间,以便对双方都有好处。



10、问正确的问题。


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本节应分成两个不同的方面:


向你的经理提出正确的问题:“我是否达到了期望?”“我怎样才能超出期望?对我的表现有什么反馈?这些问题表明你渴望职业发展。他们将帮助你成长为一名优秀的销售人员,这也是推动他们的事业向前发展所需要的。


问你未来的正确问题:发问是一种艺术形式,是随着时间的推移经过实践和优化的。与你的团队中成功的代表一起工作,找出在和他们的潜在客户交谈时哪些问题被证明是最有益处的。建立自己的探究性问题总结。




11、制定个人发展计划。


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每个销售员都有长处和短处。对于新的代表来说,了解他们做得很好的事情和他们需要改进的技能是很重要的。评估销售过程中你做得很好的领域,比如建立融洽的关系或者问一些好问题,这些都是你想要建立在你的优势的坚实基础上的重要的一步。


当你刚开始的时候,你不自觉地没有能力去做你所不知道的事情。然后你就会有意识地变得无能,你知道你不知道的东西,并且你可以制定一个计划来继续学习和填补技能上的空白。从那里,你成为自觉的有能力的人你有你需要做好工作的品质。


为了促进这个过程,我想让新的代表评估他们的新技能,然后创建一个个人发展计划。这可以是一个简单的文件,它定义了每个月2到3件新的代表应该致力于提高他们的技能的事情。


代表应定期与他们的经理或导师重温这份文件,以确保他们在学习上步入正轨。所有的销售人员都应该有一个销售计划,但是这对新的代表建立对他们技能的信心特别有帮助。



12、开一个电影俱乐部。


希望你有很好的朋友,可以跟他说说心里话。





职业运动员观看了大量的电影和录像,不仅是他们自己的表现,而且还有比赛的情况。销售员可以从同样的方法中获益。


我建议新的销售人员建立一个电影俱乐部,以适应不同的学习风格,他们的一些同行也在努力提高自己的技能。以下是一个销售电影俱乐部的运作方式:


留出一个小时,让一个人带来一个录音电话和一个标准的评估模板。

让小组听电话并记下他们听到的内容。


从记录呼叫的人开始,让参与者提供反馈,说明哪些有效,哪些可以改进。


这个团队动力帮助新的销售人员一起工作以减少他们的焦虑,并一起在一个安全的环境中提高销售技巧。


我可以给你的最重要的一条建议是,今天、明天和10年后不间断的向你们的团队学习。这就是为什么你能成为一个伟大的代表。这就是为什么销售是一个伟大的职业。




公众号:正向人生 张研

连续创业者/终身学习的斜杠中年/法国诺欧商学院海归/前上市公司高管/“正向人生 张研”。只论实相,不煲鸡汤,提供帮助,不卖焦虑。提供有关”积极快乐的人生“、”职业激情“,”人生价值“,”个人品牌塑造”、”高效事业工作方法“等方面的内容。




慧忠兴



2023-12-12

2023-12-12