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奋斗者 正青春 | 陈思良:匠心助力中国汽车走向世界

从位于长江与嘉陵江汇合处的重庆市中心,经沿渝都大道一路向北,到达位于重庆渝北区的长安汽车工业园区,这里是重庆长安汽车股份有限公司(简称“长安汽车”)的主要生产基地,一辆辆中国自主品牌汽车在这里研发、制造,销往世界各地。

陈思良调试汽车电器零部件工作现场

走进“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”,一幅高约2.5米、宽约3米的壁画跃然眼前,画中是一辆“长江牌”46型越野吉普车。这是1957年长安汽车制造的中国第一辆吉普车,成为长安进军汽车领域的重要标志。至今日,“技高行天下、能强走世界”的理念已深深印刻在“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”每一名青年心中。

生于1994年的陈思良是重庆长安汽车股份有限公司汽车电器调试工。他曾以青年的奋勇拼搏,闪耀于世界技能大赛。他先后获得国务院特殊津贴、全国技术能手、兵装技能带头人、全国青年岗位能手、行业岗位能手等奖励和荣誉。

如今,作为“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”负责人,他专攻“疑难杂症”,为海外售后提供技术支持、人才培训,为中国自主汽车品牌走向世界、立足海外贡献青春力量。

从一名技校学生到进入国家队,从一名普通技术工人到全国技术能手,从中国走向世界,陈思良用精益求精的匠心点亮了前进的路。他说:“三百六十行,行行出状元,只要有梦想,只要肯坚持,汗水终能浇灌出绚丽的花朵。”

陈思良给人的第一印象是十足的阳光大男孩,不过,只要说起汽车领域话题,他的老成又极像一位老师傅。2015年,他作为汽车技术项目国家集训队一员,站上了有着“技能奥运会”之称的第43届世界技能大赛赛场。

比赛考察选手全面的汽车机电技术,要求选手能够掌握实际应用中可能会遇到的所有故障问题,而陈思良正是做到了这一点。据了解,中等以上的技师需要3至5年,才能在实际操作中遇到所有将近300多个故障问题。

陈思良通过不停地解决问题来培养自己的技能能力。在赛前3个月训练过程中,从每天早上7点到晚上11点,他拆解发动机不下百遍,并且掌握了4个以上的车型。最终,他获得汽车电器和发动机机械两个模块的第一名;项目总成绩在41个国家中位列第四,也是那届比赛中我国选手取得的最好成绩。

能够跻身国家队行列代表中国参赛,还能在高手如云的赛场上技压群雄,陈思良诠释了“台上一分钟,台下十年功”的真谛。

小时候,陈思良就对拆装表现出了浓厚兴趣。他回忆,为了研究各个零部件和工作原理,家里的电器、劳动工具、摩托车都被自己拆过。

16岁时,他进入重庆五一职业技术学院,开始了汽车维修专业的学习。五年学习生涯中,尽管课程学习只有8小时,但他总是自己加时加量,每天坚持长达13小时的练习。他把汽车发动机拆了装、装了拆,不厌其烦地操作上百遍。

2015年,陈思良进入重庆长安汽车股份有限公司,成为一名汽车电器调试工。学校里的扎实练习,已经让那些专业知识、线路、零部件深深印在他的脑海里。虽然他是团队中最年轻的一位技师,但他的技能水平很快便出类拔萃。

陈思良的日常工作中有一项是帮助重庆各4S店处理汽车的“疑难杂症”,而他自创的一套“问、想、看、修”技能方法,在工作中发挥了巨大作用。

一次,一辆汽车的防滑灯亮起,还出现加油无力的故障。一家4S店用了三天时间换掉了发动机线束、机舱线束等六七个零部件,都没能解决问题。陈思良接手后,没有急着维修,而是先从设备故障问题入手,分析原因,一天后,故障源被找到了——点火分缸线出了故障。

“大部分维修人员懂原理,却缺乏综合性分析推理。”陈思良说,汽车故障分析不仅需要汽车知识,还需要结合物理、化学、动力学等知识。

他认为,排除一辆车“疑难病症”的过程,其实就是一次推理的过程,要在复杂的汽车系统中找到每一个会引起问题的环节及其背后的逻辑。

出色的技能水平,让陈思良刚入职两年就被破格评为高级技师,他也成为长安汽车最年轻的电器调试工高级技师。陈思良参与编制《长安汽车电器调试开发》课程,当中收集了很多他在工作中遇到的维修案例。他还经常去各地的长安工厂,给技术人员答疑解惑。

“技术控”陈思良分享“秘籍”毫无保留:行驶中的轻微抖动、进气温度的少量异常,都要仔细地“问”;老办法的原理是什么,新问题又新在哪里,都要用心地“想”;摸得到的外在损伤,触不到的机械疲劳,都要反复地“看”;一个螺丝用多大力拧紧、一根线束怎么保护,都要认真地“修”。只要细心做好这些步骤,疑难杂症就能找到“解药”。

他说,一名优秀的技师,不应只是技术精湛,还应懂得传承,这才是新时代的“工匠精神”。

扬帆出海,广阔天地大有作为

年轻的陈思良被同事们笑称为车间的“老师傅”,“他工作起来像个‘老手工艺人’,把工业产品当成艺术品来雕琢”。他的敬业精神深深影响着身边青年。

陈思良为全球首届经销商服务技能大赛获奖者颁奖

为发挥劳模工匠的先锋示范作用,弘扬劳模精神,2020年,公司成立“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”,并明确其全球售后市场技术支持、高技能人才培养、新技术新思路新方法探索的功能定位。

从先进个人到工作室负责人,陈思良深感肩上的责任更重了,他丝毫不敢懈怠,更加积极主动投身到这份事业当中。

今年4月18日,第二十届上海国际车展开幕,长安汽车携全系新能源产品亮相展台,长安汽车董事长、党委书记朱华荣在现场发布海外战略“海纳百川”计划,为长安汽车出海按下“快进键”。

近年来,长安汽车凭借新能源汽车产业发展优势加快海外布局,积极响应“一带一路”倡议,正在实现汽车品牌“换道超车”大发展,全面提升品牌影响力。

长安汽车海外事业发展部总经理、国际销售公司总经理肖锋介绍:目前长安汽车在海外70多个国家布局有88家分子公司,14个全球制造基地,以及33个整车及发动机工厂。

面对越来越广阔的海外市场和接踵而至的新挑战,陈思良说:“要主动适应技术快速发展、应用领域不断变化的特点,带头立足岗位、苦练本领、创先争优,努力成为行业骨干、青年先锋,用过硬的技术本领和严谨的职业操守,开足马力带领大家团结奋进,在青春赛道上奋力奔跑。”

“海外市场由于文化、气候、生活习惯等方面的差异,各区域需求不尽相同”,海外售后的各类复杂情况,作为长安汽车海外国际公司售后服务部负责人,陈思良做好了不断面对各种困难与挑战的准备。他明白,为海外70余个国家的用户提供技术支持、保障售后服务,直接关系品牌的国际影响力。

在秘鲁境内的安第斯山脉上,蜿蜒崎岖的公路依山而建,连接着这个国家的各个城市,陡峭的山路给驾驶车辆带来不小挑战。“这里道路环境特殊,有些地方的坡度比我们实验的坡度还要高”,极端环境造成汽车超负荷运转,导致出现一定程度的故障,而在国内进行实路及实验室的模拟实验时,则不太可能会发生类似故障。

在南非的售后服务中,陈思良发现,当地会出现车辆机油乳化问题,影响发动机正常工作及寿命,立即研究售后解决方案。“尽管我们一直严格按照国家标准进行验证和测试,但是各个国家的实际用车工况复杂多样,验证的工况和手段无法完全覆盖。”他将情况反馈到研发部等相关部门,针对用户的用车工况进行实路和实验室模拟实验,给后续产品开发提供了重要依据,验证的流程得以不断完善,产品的可靠性更有保证。

“国内市场有明确的共性,但‘走出去’是不一样的。每个国家的汽车市场环境,如驾驶习惯、气候温度、行车条件等各不相同,我们除了被动地去做售后服务、提升质量外,还要主动去研究当地的环境、不同地方用户的习惯等。”海外售后复杂程度远超国内,寻求与各国经销商的良好合作成为破局之道。陈思良介绍:“海外销售业务中,如果客户购买的汽车出现问题,可送至经销商的售后中心,将对其进行简短而全面的问题分析,并提供相应的维修服务,而快速有效地解决故障问题,会全面提升客户满意度与品牌影响力。”

“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”自成立以来,通过对海外技术骨干及技术培训师开展培训,并将培训内容本地化,全面提高了海外经销商人员的技术能力,进而提升长安的服务、品牌形象。

“维修质量的好坏与客户满意度直接挂钩,是品牌形象中重要一环,因此,一线技术人员的技能水平尤其重要。”今年3月27日,长安汽车国际销售服务有限公司(简称“长安汽车国际公司”)亚太区域经销商售后技术培训在中国(重庆)职业技能公共实训中心正式开班。来自菲律宾、柬埔寨、老挝、蒙古国等国家的经销商技术骨干及技术培训师参加培训。

和培训本地学员不同,海外学员由于语言不通、文化差异,单纯的理论知识培训并不能很好地传递知识信息。疫情期间,陈思良为海外经销商人员研究创作了一系列便于学习的教学视频,很好地解决了这一问题。通过“傻瓜式”视频讲解,帮助海外学员突破交流障碍,快速更新掌握知识。

“今后,我将继续为全国的售后职业人才培养提供更优质、更规范化的服务,为推动汽车技术高技能人才的能力成长提供更广阔的平台,满足汽车行业及后端市场对技能人才的需求。”陈思良说。

“在品牌出海浪潮推动下,打造专业化的本地售后服务体系已然是中国品牌走向世界、立足海外的重点,也是痛点。”肖锋介绍,近几年,经过精心耕耘和维护,长安汽车在海外市场的激烈竞争中突破重围,产品的售后更已成为企业实现差异化竞争的关键点。“陈思良劳模和工匠人才创新工作室”自成立以来在公司海外服务中发挥出极为重要的枢纽和桥梁作用,为长安品牌走向世界、立足海外贡献了重要力量,承担的多个攻关项目受到公司表彰。

“工作室的同事工作到晚上十一二点钟是常态”,由于海外市场存在时差,工作经常黑白颠倒,“售后工作要求遇到问题,立即解决,只有这样,才能收获用户的口碑”。

在青年劳模工匠陈思良的精神感召和引领下,长安汽车青年奋勇拼搏。为解决各类疑难杂症,陈思良先后牵头成立5个专家攻关团队、3个技师攻关团队做售后技术支持;建立“渝北工厂总装车间特种小分队”,提高生产交车成功率;为公司汽车电器维修技术团队培养了具有机械、电器等多种技能的人才,已培养徒弟8人,其中已有1人成为高级技师,2人成为技师,5人成为公司的汽车电器调试骨干。

做“散发光”的青春“引路人”

2023年4月,入选全国“青马工程”的陈思良从厄瓜多尔匆匆赶回北京,“要抓住这次难得的机会认真学习,刻苦锻炼,努力成长为合格的青年马克思主义者”。

2015年,陈思良在巴西圣保罗参加第四十三届世界技能大赛,荣获汽车技术项目第4名

他读原著、学原文、悟原理,课上参照着马克思主义经典著作的原文和老师的讲解内容进行比照、思索,课下将生活实际与课堂理论知识紧密结合,充分汲取“知识养分”,立志做信仰坚定、能力突出、素质优良、作风过硬的青年政治骨干。

2023年全国“青马工程”由高校班、农村班、国企班、少先队工作者班、社会组织班共275名学员组成。在第一次集中学习期间,陈思良被推选为国企班学员代表参与“青马学员说”演讲比赛,与华润集团的曾晨雨共同讲述了自己从“叛逆顽童”到“大国工匠”的成长之路。

“陈思良的‘大国工匠’精神激励着每一位青马学员,他从‘细致’做到‘精致’,再到‘极致’,从‘个人’带领‘队伍’,辐射‘全局’,年纪轻轻已经成为享受国务院特殊津贴技能大师,他始终在自己热爱的领域发光发热,是青年奋斗的榜样。”“青马工程”国企班班长徐骥说道。

虽然陈思良这次的“青马工程”学习已经结束,但心中的使命一直在,那就是持续“凝心铸魂”,让更多青年坚定信仰、拼搏奋进。

“爱岗敬业是一种精神、是一种拼搏、是一种专研、是一种坚守,只有热爱自己的本职工作,才能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。”陈思良走进重庆三峡职业学院汽车工程学院,为同学们做了一场生动的传承工匠精神的讲座。他结合自己的职业经历,讲述了他如何从一个初出茅庐的中职生,成为行业专家。“汽车专业技能的提高离不开扎实的基础知识和专业技能,更离不开工作之余自我修炼和不断地与人沟通交流。”他鼓励同学们要树立专业信心,在工作中精益求精,学好专业技能,更好地传承工匠精神。

讲座中,台上、台下积极互动,现场气氛热烈。“工匠精神是不断追求行业技能的完美,是数十年如一日的专注与坚守,是事无大小必精益求精的敬业态度”,同学们对传承工匠精神有了更加深刻的理解与认知。

“新时代青年应当牢固树立‘劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽’的理想信念,在传承中华优秀传统文化的同时,培养责任感和工匠精神。”近日,陈思良又为重庆工业职业技术学院轨道交通与航空服务学院带来了题为《胸怀工匠梦,砥砺赤子心》的劳动教育专题讲座。

讲座中,陈思良用“爱岗敬业”“什么是技能”“如何练就技能”等关键词与师生们分享了参加世界技能大赛的心路历程,激励同学们树立专业信心,在工作中热爱本职工作,扎实专业技能,传承工匠精神,努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。

陈思良将“传播青马声音,汇聚青春力量”作为自己的职责和使命。为青年讲成长、讲体会,以自己的故事“照亮”更多青年,他带着“青马工程”赋予的信念,用实际行动带动一批人、引领一批人,激励广大青年融入国家发展,展现矢志奋斗的昂扬朝气和青春风貌。

作者:《中华儿女》记者 李玲

编辑:王碧清

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2023-10-14

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