上汽通用汽车金融客服可以提前还款吗?,

|实用篇|提前还贷排队时间过长,怎么跟银行协商更有效?


提前还贷排队从130天变成30天,我都做了什么?

2023年利率降低,想着各路理财收益都不好,不如把手里的钱提前还贷。

然而实际操作起来却非常麻烦。

首先银行信贷部门电话一直打不通,只能去银行现场预约

工作人员告知:提前还贷需要排队4个半月才能完成扣款。

网上查了对应银行的投诉电话,客服建议找到贷款部门去核实,(查看还贷银行app或者查看合同上是否有信贷客服经理电话)。同时投诉热线也会向上一级反馈核实,并承诺3-5个工作日由对应银行信贷部门予以回复。

第三天银行信贷的经理给我回了电话,态度强硬,他说因为银行目前没有额度,都需要排队很久,明确了4个半月这个排队时间不能协商。




第二天我拨打了12345,客服提供了我所在市的银保监局电话。

拨打市银保监局电话。给了我投诉银行有三个途径:

1.打12378

2.寄信件,提交投诉材料

3.去银监局当面投诉

客服又给我提供了一个廊坊银行内部的投诉热线,建议我的话术是:这是银保监局提供的电话,看看能否与银行协商解决。

接着打这个电话,对方做了信息记录,一个工作日回复。

结果三天后无果。我再次打这个电话。


12378 中国银行保险监督管理委员会电话

有网友建议直接联系12378,我实际验证了一下,真的很难拨通

拨打12345,我要求对方直接转12378。12345提供了12378的座机,就是我之前曾打过的市银保监局电话,打过去一直无人接听。

重点来了,挂了12345,5分钟后我再次拨打12378,居然打通了。

我把我的情况说了一下,询问提前还贷需要排队4个半月是否合理,依据什么。客服说排队时间需要银行来确认。如果我对这个结果不认可,可以在12378这里对银行进行投诉 。需要7个工作日转办。

三个小时以后,我接到了银行信贷经理的电话,他非常客气又耐心的通知我:在一个月以后带着身份证+银行卡去柜台办理提前还款。

经过这个事情我开始反思我的生活,有很多时候我嫌麻烦,或者是因为我的认知有限,也有出于对一些权威的敬畏,让自己的生活处处受限。#高铁上被掌掴女孩:坚决不和解##东莞回应连续8天安排核酸检测##当事人回应在淄博吃完烧烤直接定居##金华两母女插队被制止当场发飙#

提前还贷:是可以和银行协商解决的,时间约定并不是银行单方面的霸王条款。



2023-10-06

2023-10-06