民生视角看车市/左右观车报道——
9 月 1 日晚间，极氪汽车举行“极氪进化日”，发布了零百 2.07s、四电机的“超跑”车型极氪 001 FR，同时发布了最新的车载系统 ZEEKR OS 5.0。
同日，极氪官方在“ZEEKR AD（下称 ZAD）功能进化及权益公告”中，因为针对锁单勾选了“ZAD 功能但未支付费用”的车主和“未勾选 ZAD 功能”的车主分别赠送了“ZAD 功能终身使用权益”和“ZAD 功能一年体验权”，导致了部分极氪 001 车主的不满。微博汽车博主@谢宗桓晒出了一份“极氪 001 车主联名信”。
联名信是写给“极氪CEO安慧聪”的，落款名称为“极氪001(配置|询价)联名车主”，日期为“9月2日”。联名车主称，“极氪官方区别对待车主赠送ZAD功能，要求极氪公平、公正对待车主。”
联名信称，我方认为，这其中存在差异对待，原因如下:
第一、勾选了ZAD功能的车主，时至今日并未支付任何款项；
第二、极氪差异赠送“ZAD功能使用权益”的理由为:“勾选ZAD功能的车主大力支持极氪”，其言外之意“未勾选ZAD功能的车主没有大力支持极氪”，其理由显然不成立；
第三、极氪官方账号“极氪社区小姐姐”、“用车氪学家”在2022年4月、2023年03月的答疑中，均告知ZAD功能可以后期购买，导致部分车主选择提车后再购买ZAD功能”；
第四、极氪多名销售在售前存在错误引导的行为：
1、 对于有想法购买ZAD功能的车主，销售告知:可后期开通，无须锁单时购买，且后期购买价格相同;
2、 对于已经选择了ZAD功能的车主，销售告知因车价超过30万元，无法获得国补，引导车主“取消勾选ZAD功能”并“后期购买ZAD功能”。
以上理由均有截图等证据，在必要时可以公布。
我方认为，正是极氪官方及其销售人员在ZAD购买方式及时间上的错误引导，才导致车主锁单时未勾选ZAD功能”，进而使我方车主“被差异对待”我方认为，极氪公司存在违反《消费者权益保护法》之规定。
因此，我方车主提出以下诉求:
1、极氪公司应立即正面回应车主诉求，保证所有车主能获得公平、平等的对待;
2、极氪公司应立即停止区别对待消费者的行为，对所有车主一视同仁;
3、极氪公司应立即补偿:“因极氪官方和销售人员错误引导，未勾选ZAD功能”的车主，给与同“勾选ZAD功能的车主”相同的权益;
4、极氪公司应立即兑现承诺，根据市场情况，合理、科学的制定ZAD功能后期购买及订阅价格，并公示上架。
目前，极氪汽车方面还没有对此回应。
据了解，极氪汽车并不是第一次收到联名信。
据公开报道，2021年10月，极氪001的55名车主被迫发起了一次联合声明，要求极氪官方对EC天幕相关问题做出合理解释。
从极氪汽车的海报中可以看出，矛盾点在于极氪的EC天幕。EC天幕其实就是极氪001可选装的天窗配置，选装费用为1万元，当年12月31日前诚意价为6000元。其作用是可通过感应光线强度自动变化天窗颜色，从而达到调节透光性的目的。
而从联合声明给出的对比图片来看，极氪官方的EC天幕宣传图例在变色后为黑色，而实车却为天蓝色，色差属实有些严重。这些车主集体发声的起因虽然是天幕色差，但极氪厂家视而不见、还删改了宣传图，最终导致车主集体不满。
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