“嘴强王者”、“爆雷”、“打脸”,该用什么来形容蔚来呢?

周一就“爆雷”,该用什么来形容蔚来呢?6月12日,蔚来官宣全系车型降价3万元,还包括一些用户权益的变化,比如取消终身免费换电,整车质保期限由10年不限里程调整为6年或15万公里。这则消息在圈内圈外引起了轩然大波,有说啪啪打脸的,有说“最强王者”的,还有很多人表示蔚来并没有诚意。

而没有诚意的表现主要在于蔚来的“区别对待”。首先是3万的降价,取而代之的却是换电不再免费,因为蔚来的用车成本问题,很多车主反馈最多5-8年也将花费3万左右;其次也取消终身质保,因此这3万的降价不够看。再看新老车主之间的博弈,对于老车主来说售后利益将受损,取消免费换电之后,越来越多的新车主将会选择自充电,那么蔚来充电站的后期维护也会随着时间逐渐被忽视,进而会影响拥有免费换电权益的老车主,如此循环,老车主换不到新电池了,未来老车主的免费换电也将失去意义。与此同时,新车主没有这些权益,或也会产生心理不平衡。总之,蔚来的这番操作可以说谁都不满意,终究是将利益锁住,并非让利给消费者。

而此次口碑崩塌还有一个原因就是其掌门人的言论,曾表示蔚来在未来也不会降价,或许是面对当下的市场环境,现在不得不降价;此时呢,又表示降价措施研究到凌晨3点,这似乎并不是一句能引起共鸣的,能达到博取同情的话语,反之被认为不够真诚。

而回归理性,蔚来的降价的确是大势所趋。5月份,蔚来的销量成绩仅有6155辆,环比同比均下滑,再加上当下合资车企们在新能源领域的强势突破,降价是一个极有效的措施。而蔚来被诟病的主要一点和前面提到的一样,不够真诚,在降价的同时,牺牲一些其他利益,负责人还发博解释。

只能说说多错多,解释等于狡辩。如果蔚来直接官宣降价,没有过多的套路,或许又是一番不一样的局面。事已至此,只能说,祝好。

2023-06-13

2023-06-13