极氪翻车遭维权?官方回应来了

随着我国工业、科技的发展,新能源汽车越来越成为汽车产业发展的一大热点。除了作为产业龙头的特斯拉以外,我国的自主品牌还有蔚来、理想、小鹏这“御三家”在市场上经营得风生水起。不过今天小编想说的,却是第二梯队的极氪品牌。

不知道车友们是否知道此前极氪的翻车事件呢?10月19日,随着极氪001(配置|询价)在宁波的正式下线,部分极氪的首批交付车主联合发表声明,指责近期极氪001发布的演示动画、视频等资料中,选装部件EC天幕的颜色宣传与宣传不符,随后更是再次发布声明,指出炭黑颜色内饰座椅材质与宣传不符。

其实在小编看来,这一翻车事件的严重之处不仅在于其演示视频与宣传内容不符,而是在于极氪官方面对车主的质疑毫无作为,仅仅以删除争议视频为回应。

那么,说到这里就不得不提到EC天幕究竟是什么了。极氪001配备的EC光感天幕,全称为“EC固态电致变色玻璃技术”。这种技术往往被应用于航空与建筑领域。但随着这一技术的不断发展,目前,汽车领域也逐渐出现了装配EC电致变色玻璃的产品,而这也是因为这种特殊玻璃可以很好地解决明暗调节问题,同时还有着较强的隔热功能。从小编在网络上收集的数据来看,EC光感天幕紫外线阻隔率高达99.9%,SPF防晒系数可达到50,并且根据极氪官方资料来看,极氪001的EC光感天幕工作电压仅为≤1.5V,十分安全。

而在11月2日,极氪官方也发布了公告称极氪001配备的EC光感天幕确实是采用了天蓝色EC固态电致变色玻璃,且该技术完全达到了技术性能指标,满足量产需求。极氪将在官方APP上发起工厂参观和EC天幕体验活动,让客户实际体验了解EC光感天幕。而对于希望取消EC光感天幕选装配置的部分用户,极氪官方也将帮助用户取消此项选装配置,并且极氪也将自行承担取消EC光感天幕的材料损失。此外,极氪也正式修改了官网上的图片内容。

或许是迫于用户压力吧。此次官方针对极氪001 EC光感天幕选装修改的问题,总算是站了出来发布官方声明,不知道消费群众是否会对官方答复满意呢?关于此事的消费者回复和后续进展,小编也将持续关注

2021-11-04

2021-11-04