光明网车辆10月28日讯 (新闻记者 王忆东)前不久，光明网汽车品质投诉平台收到一位来源于西安市的上汽汽车R车辆司机的举报称，自身的MARVEL R(配备|询价采购)(2021款 后轮驱动PRO版)从下手那一天逐渐就问题持续，自身及亲人苦不堪言。
买车人孙先生告知新闻记者，此车于2021年9月份选购，从提车生效日就陆续发生了包含：倒车后视死机；没法锁门；车窗玻璃开启后不能关掉；汽车后备箱盖儿打不开；车里灯莫名其妙照亮，没法关掉；行车电脑常常没网，无法连接；车辆行车历程中，行车电脑无端提醒车灯常见故障并经常警报；行车里程数及用电量车内仪表盘表明出现异常；雨刷器在拆换后仍然吱吱作响；行车历程中换档沒有反映等众多难题。
孙先生向汽车4S店反映了这些常见故障后，售后服务工作员具体指导其歇火重新启动，但张先生表明：“有的难题能够获得修补，但有的难题不断发生！”而售后服务工作人员则回应称：“沒有常见故障时没法检验。”对于此事，孙先生无可奈何地表明：“大家没办法保证随时随地奔忙的去关心照相和录影。”
随后买车人把车送往汽车4S店，但他表明，店内售后服务工作人员心态十分不太好，仅敷衍了事地称给车干了升級解决，让买车人提回来试一下。但针对店方实际为车子干了什么检验升級，及其此车的常见故障原因是什么，孙先生称：“汽车4S店并没有得出一切表明及表述。”特别注意的是，买车人向新闻记者表露：对此次检验升級，店方都没有出示相应的维修单。针对此车的一系列难题，买车人表述：“全部的安全驾驶感受确实极为差劲头！对上汽汽车R品牌汽车十分之心寒！”
尽管现阶段此车仍在应用中，但孙先生称或是甚为担忧此车的产品质量问题。新闻记者也第一时间联络了买车人买车的汽车4S店，该店铺工作员表明，该车子到店检验时均未发觉顾客所意见反馈的许多难题，店方也为车子干了相对应的系统更新。除此之外，该位工作员向新闻记者注重，假如必须，店内技术专业的感受咨询顾问和维护技术员可上门服务具体指导顾客相关此车的实际操作方法。
此外，新闻记者也访谈了上汽汽车R汽车生产厂家，另一方客服人员标识：该消费者投诉的难题会立即跟维修中心联络确定，并立即跟顾客沟通交流。对于新汽车为什么发生众多常见故障难题，另一方觉得：实际难题必须 以检验为标准。除此之外，客服人员知道我们：最近此车型的车机系统刚开展过一次升級，很有可能会致使相近常见故障现象发生，待检票一键刷机升級后，状况会有一定的转好。
R车辆是比亚迪集团发布的高档纯电品牌汽车。集团旗下五款车系ER6(配备|询价采购)于2020年8月13日正式上市。MARVEL R是其第二款车系，曾称为全世界第一款整舱互动5G批量生产车，于2021年2月7日正式上市，新汽车共发布2款车系，补助后市场价区段为21.98-23.9八万元。
尽管做为比亚迪集团电动式化之途的新征程，但R车辆好像发展趋势得并不理想化。依据乘联会销售量数据分析，2021年9月新能源技术新能源客车零售销售量做到33.4万辆，同比增加202.1%，2021年1-9月新能源汽车零售181.八万辆，同比增加203.1%。已完成对汽油车领域的生产者剩余，并带动汽车交易市场向新能源技术化转型发展的脚步。
在新能源车一路向好的大环境下，R车辆的销售市场体现则令人担忧，据第三方数据分析，MARVEL R车系2021年8月销售量仅为929辆，1-8月总计销售量为4207辆，集团旗下ER6车系在8月销售量为1031辆，1-8月总计销售量为3294辆，2款车系总计总销售量也但是7000余辆。
R车辆顶尖同创小伙伴杨晓东曾公布表明：对R车辆而言，较大 的推动力，便是“要兑付人们对将来智能出行的幸福想像，即高新科技兑付想像。而R车辆要做的是特斯拉汽车做不来，iPhone很有可能想要做的事。”但据调查表明，特斯拉汽车的月销均远超万台，R车辆从销售量方面没办法与其说一概而论。就算是在价钱区段相对高度重合的例如广州丰田埃安，比亚迪汽车，小鹏汽车等同于等级知名品牌车系中，R车辆也是处在一定的缺点。
先前有公布信息称：R车辆2021年的销售量目的为三万辆。而现如今就眼底下状况看来，R车辆要想实现全年度销售量总体目标，能够 说成十分之艰辛。
经新闻调查发觉，尽管上汽汽车R车辆被发布已经有日子，但大多数买车人对其知名品牌的认同度并不高，均以“没读过”，“不太熟”来表明对其的印像，就算是了解该知名品牌的人也觉得R车辆“不过是荣威汽车的换壳车”。其实R车辆是上年根据荣威电动车单独出去的知名品牌，尽管现阶段上汽荣威和上汽汽车R2个牌子是相互之间独立性的，但R车辆现阶段应用的车辆生产制造资质证书仍是荣威汽车的，因此 顾客将其和荣威汽车联络在一起也在意料之中。这也让许多顾客吐槽为“新瓶装旧酒诚心不够”。
在商品举报方面，除开MARVEL R车系发生产品质量问题遭受买车人举报外，新闻记者在调研发觉，在互联网投诉平台中，集团旗下ER6车系也因产品质量问题被买车人举报，难题关键聚集在“倒车后视和360实景拍摄失效”，“发展异常响声”，“没法开展OTA升級”等层面。
据统计，R车辆集团旗下旗舰级车系ES33也将于2022年发售市场销售，比亚迪集团先前也表明，在今年底“全新升级一代动力锂电池系统软件”可能建成投产，而且全新升级技术性将运用在R汽车最新高档车系上。
R车辆的独特自主创新，使我们看到了一个普通汽车企业的阔斧创新，也看到了上汽乘用车英勇完成自有品牌往上的信心。期待R品牌汽车可以尽快在新能源技术销售市场开拓出一条是各自的路面。
(责编：戴贤军)