此前有消费者反馈，大众ID.车型存在车机黑屏情况出现。近日，上汽大众-大众品牌官方微博发布了旗下ID.家族系列产品车机出现黑屏问题的解决办法，具体如下：
亲爱的ID.用户，如果您的车辆在使用过程中遇到了黑屏的情况，请勿担忧，我们已制定了相应的技术解决方案。您可以通过以下两种措施，自主恢复屏幕显示：
1、长按显示屏左下角电源键至中控屏幕亮起；
2、锁车后，等待车辆休眠至SOS灯熄灭后，重新启动车辆。
黑屏时如需开启空调，可在方向盘左侧、空调出风口下灯光控制面板上，双击max按键即可。
如以上方法不能恢复，即日起，您可以选择就近的授权经销商，我们会为您进行全面检查和故障排除。如需了解更多信息，也可随时拨打400-820-1111，或联系ID.伙伴进行咨询。对于给大家带来的不便我们深感抱歉！再次感谢各位车主对我们的信赖与支持。
目前，上汽大众共推出三款ID.系列产品，分别为紧凑型轿车ID.3(配置|询价)、紧凑型SUV ID.4 X(配置|询价)以及中大型SUV ID.6 X(配置|询价)。而此次出现车技黑屏情况除了上汽大众之外，一汽-大众旗下ID.系列车型同样也有类似情况出现，但目前一汽-大众还未给出具体解决方案。
↑ 上汽大众 ID.3
↑ 上汽大众 ID.4 X
↑ 上汽大众 ID.6 X
如今，汽车越来越智能，车上所用的电子元件也越来越多，出现故障的概率自然也跟着提升，尤其是车机系统，很多品牌都被曝出有各种问题，此次上汽大众虽然给出了解决办法，但只能说治标不治本，我们还是希望厂商能够给出实际解决方案，彻底根治车机问题。