最低每月1000欧,蔚来携订阅模式挺进BBA大本营

(文/潘昱辰 编辑/周远方)当地时间10月7日傍晚(北京时间10月8日凌晨),蔚来在德国柏林举行欧洲发布会,共推出ET7(配置|询价)、EL7(即国内的ES7)和ET5(配置|询价)三款车型,并宣布将以“订阅”方式,进入德国、荷兰、丹麦、瑞典四国市场。

其中ET7即将于10月16日开始交付,EL7将于2023年1月开启交付,ET5将于3月开启交付。

蔚来欧洲发布会 图片来源:蔚来

蔚来创始人、董事长兼CEO李斌同时表示,蔚来内部代号为阿尔卑斯(ALPS)的大众化品牌产品也将进入欧洲市场,但由于该品牌在国内尚未发布,进入欧洲市场同样未列入时间表。

不过在发布会结束后,资本市场并未对蔚来出海欧洲表现出足够热情。截至10月7日美股收盘,蔚来股价跌6.84%,报收13.76美元。

整车订阅,是否过于超前?

对于报刊、杂志亦或是会员服务,订阅制对用户而言并不陌生。作为大宗消费品的汽车,何以“订阅”?

所谓“订阅”,是近年来首先流行于ICT行业的一种商业模式,其核心定义是XaaS“一切皆服务”,它把传统的硬件、软件、服务分散采购的模式,设计、建设、运维分段实施的模式,整合成可以订阅的、一站全包的服务模式。

这种模式在汽车行业即为“汽车即服务”(CaaS),其兴起不过5-6年时间,且此前仅局限于部分功能。2016年,特斯拉率先推出座椅加热功能付费订阅,用户可按需订阅,特斯拉则根据订阅时长提供服务。2021年,特斯拉进一步开放“完全自动驾驶能力”(FSD)订阅服务。

在特斯拉的带动下,近年来,宝马、奔驰等豪华品牌也开始依样画葫芦,诸如后轮转向升级、远程控制车辆、座椅方向盘加热、辅助驾驶等,全都成为可以付费订阅的项目。

但与特斯拉等开放部分功能或升级的“订阅”不同,蔚来此次的所谓“订阅”,则更接近于一种特殊形式的汽车租赁服务。

具体来看,蔚来在德荷丹瑞四国提供短期和长期2种订阅服务。采用短期订阅方案,用户需至少订阅1月,可提前两周取消当月订阅,也可任意更换车辆;长期订阅方面,用户只可选择一款车型,订阅周期在12至60个月不等,但订阅费用则更为优惠。

以德国市场为例,短期订阅价格为每月1249欧元至1549欧元,如长期订阅36个月,则价格为每月999欧元至1199欧元。

蔚来在欧洲四国的订阅价格 图片来源:蔚来

而与普通租赁不同的是,用户除了使用车辆以外,还可以获得包括全险、保养、换电、电池升级、更换冬季胎等服务。并且,订阅用户可以加入蔚来用户社区,参加蔚来各类用户活动、享受蔚来中心服务等。

在李斌等蔚来高层看来,订阅模式符合蔚来企业的底层逻辑,即“汽车本身将会变成服务”。

在此之前,蔚来已在中国就汽车订阅作出过尝试。2020年8月,蔚来发布电池租赁服务(BaaS),用户将购买不带电池的蔚来车型,按需租用特定电池包,从而降低消费者的初始购车成本。

不过,汽车订阅引发的争议,同样伴随着其兴起一道出现:拥趸们认为订阅降低了消费者的用车成本,增加了用车的灵活性,是一种先进的汽车消费理念;反对者则指责部分订阅功能本为汽车标配,属于变相消费,有欺诈消费者的嫌疑。

此番在欧洲四国,蔚来仅提供整车订阅模式,同样引起了国内外的不小争议。

除了商业模式本身外,蔚来在欧的订阅价格也成为外界热议的焦点。在欧洲,特斯拉Model Y(配置|询价)、奔驰EQB等电动车的月租金通常在5、600欧元左右,福特电马、雷诺Zoe等车型则更低,而蔚来最便宜的长租价格也在1000欧元/月以上。

“中国很多人习惯觉得,同样的车中国品牌应该比德国品牌便宜,而我们没有考虑这个因素,还是让产品回到它价值的本质。”蔚来总裁秦力洪认为,蔚来与保时捷、奔驰等车型价格接近是理所当然的,因为“这就是蔚来本身产品力和价值该有的水平”。

但他也坦言,“BBA”在德国市场拥有产品和历史形成的品牌号召力,实力依然强大,因而此次出海也给了蔚来一个更好的“贴身学习”的机会。“最大的重点还是我们能不能赢得市场份额,通过用户最终消费的方式来投票。”

“我们是一价全包。”秦力洪认为,在“汽车即服务”的理念下,如果将服务费用计入租金,那么蔚来订阅模式仍是十分优惠的。

李斌则表示,订阅模式是公司经过长期深入思考的结果。“蔚来做事情和一般公司不同,很多事情想的比较长远、体系一些。”

他以换电模式为例,称早在蔚来成立前的2012年便开始思考换电,加上研发和打造车电分离商业模式,一共花费长达8年时间。但李斌坦言,时至今日仍有不少人对换电心存“误解”。

“能订,卖还不容易吗?”在李斌看来,订阅模式相比传统售车是“降维打击”,考验的是整个体系运营能力,当整个团队,包括换电、服务等体系各方面都变得成熟时,由订阅增加购车选项将十分容易,但反其道而行则极为困难。

蔚来欧洲发布会 图片来源:蔚来

李斌称,一些公司会将订阅定价作为清库存或者拉销量的手段,但蔚来不会进入短租市场,订阅最小的单位为月。在他看来,订阅本质上是建立可持续的商业模式,不能“赔钱赚吆喝”。如果不考虑前期的基础设施或前期固定回报,只考虑订阅本身,仍有机会获得比销售汽车更高的毛利率。但最终能否获得盈利,取决于汽车订阅价格和订阅率之间的灵活平衡。

在李斌和秦力洪等蔚来高层看来,蔚来在欧洲有机会重构一个面向未来的完整体系,从研发、供应链,到整个产品服务社区构建新的商业模式。“毫无牵挂,没有包袱,这就是我们最大的优势。”

2022-10-10

2022-10-10