以订阅模式进入德国瑞典等,蔚来服务能否吸引欧洲用户?

北京日报客户端 | 记者 赵语涵

当下,新能源汽车自主品牌出海已成大趋势,欧洲和东南亚成为两大主流目的地。号称对标“BBA”的国内新势力高端品牌蔚来,正进一步加强欧洲布局,不过,这次不是直接卖车,而是采用租赁订阅模式。

德国柏林当地时间10月7日晚,蔚来在柏林藤普杜音乐厅举办NIOBerlin2022活动,宣布开始在德国、荷兰、丹麦、瑞典四国市场提供服务。与去年进入挪威市场直接卖车不同,这次蔚来创始人李斌表示,将在四国市场以创新订阅模式服务,车辆订阅期限从1个月至60个月不等,提供蔚来三款全新车型ET7(配置|询价)、EL7(原ES7)和ET5(配置|询价)。上述三款车型即日起在德国、荷兰、丹麦和瑞典开放预订。其中,ET7将于10月16日开始交付,EL7将于2023年1月开启交付,ET5将于2023年3月开启交付。

发布会后,为何以订阅模式进入欧洲四国成为大众关注的焦点。北京时间10月8日下午,蔚来创始人李斌、蔚来总裁秦力洪参与媒体沟通会,对欧洲战略进行进一步解读。李斌解释,选择订阅模式是出于多角度考虑:首先,考虑到这次欧洲四国的税费制度与挪威不同,而且当地用户普遍有着订阅代替购车的使用习惯,部分地区订阅渗透率达到60%。“事实上,订阅是更难的模式,如果订阅服务开展顺利,且有更多用户有购买车辆的需求,我们在订阅体系搭建成熟后也可以直接增加一个卖车的选项。”李斌说。

同时,李斌表示,在深度考察后,他认为,欧洲目前的订阅模式仍有不少可以创新服务的空间。“我们是车企直接做订阅,而不是中间服务商,可以带来更多的服务。”

事实上,蔚来能够以高端形象在国内市场打出一片天,与其提供多种创新服务不无关系。如今,用户社区、NIO Life、换电站、用户顾问团等等蔚来“周边”都被搬到了欧洲。用户订阅同时享受“一价全包”服务包,也就是除充电补能费用外,全险、保养、更换冬季轮胎等全部免费。订阅用户同时将成为蔚来用户社区的一员,参与蔚来举办的各类用户活动,使用蔚来中心(NIO House)等。

定价方面,以德国为例,短期订阅方式,75度电池包的ET7、EL7、ET5的月度订阅费用分别为1549、1669、1249欧元(折合人民币分别约为10734、11565、8655元);长期订阅方式,价格分别为1199、1299和999欧元(折合人民币约为8308、9000、6922元)。对比其他品牌,这一定价并不便宜,与保时捷、奔驰等高端车型订阅价格相近,而对比特斯拉Model Y(配置|询价),当地的月度订阅费用仅约为600欧元。

对于定价直追保时捷,李斌认为“合理”。他解释,因为蔚来的订阅包含了很多的服务内容,包括全险、保养,甚至更换冬季轮胎等,而其他一些品牌的订阅仅仅是车辆使用费用,还会有一些服务附加费用。

在这次活动前,李斌刚刚完成一场欧洲的深度自驾体验。在他看来,目前欧洲多地的充电基础设施建设相对完备,特别是不少高速服务区的服务体验让他感到惊喜。不过,他也表示,部分老城市内的充电设施存在短板,出现了充电桩难找、超充桩较少等问题。

对此,蔚来也将在四国市场构建加电体系。目前,蔚来已经在欧洲接入38万根充电桩,并可使用蔚来NFC卡片直接访问,蔚来欧洲版充电地图也已经投入使用。截至2022年底,蔚来计划在欧洲建成20座换电站;2023年底,这一数字有望达到120座。目前,位于慕尼黑和斯图加特之间的换电站已经投入使用,位于柏林的换电站即将完工。到2025年,蔚来计划在中国以外市场建成1000座换电站,其中大部分将分布在欧洲。

2022-10-09

2022-10-09