“没了”快充保安全,这样的“升级”车主不买账

#第一帮帮团[超话]# 【“没了”快充保安全,这样的“升级”车主不买账】#北欧新能源汽车系统升级后竟无法快充#北汽新能源EX360电动车车主白先生向帮帮团反映,去年他的车子被4S店通知去升级,升级后被取消了快充功能,在充电桩上,输出电流只能达正常快充的三分之一,原本一小时的充电时间被拉长到三四个小时。事后他才知道这次升级实际上是因为电池质量问题被厂家召回。车子不能快充,相当程度影响了白先生的用车体验。北汽福州售后服务站的王总经理解释,这是厂家的“电池性能策略优化”,目前确实没有更进一步的解决方案。本该有的快充和最基本的安全居然不能兼得,白先生无法接受这样的说法。在记者的协调下,王总经理承诺,不管是否会得到厂家的支持,作为售后服务方,公司都将无偿为白先生建好家用充电桩,解决白先生充电不方便的问题。白先生对于王总经理处理问题的态度和诚意表示认可,对帮帮团的介入协调表示感谢。#帮帮团快讯#via@第一帮帮团

2022-03-25

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