或因质量问题多、销量低等,华为智选SF5上市半年,疑遭抛弃!

文|凌清    图|车宇世界、网络

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在国产手机领域,华为是可以冲击苹果在高端手机领域的存在。在汽车领域,华为并没有很深的造诣。但是,在华为的品牌光环之下,华为与赛力斯合作的首款车型,即华为智选SF5,也受到部分铁粉的关注和力挺。

华为智选SF5

上市半年就停产停售,华为智选SF5被用户质疑“割韭菜”,官方否认

作为一款全新车型,华为智选SF5在2021年4月份上海车展期间正式上市。从售价上看,这款车的售价确实不低,达到了20万元区间以上。应该说,在推出之初,凭借着华为的品牌光环,这款车的关注度还是非常高的。以至于,在上海车展期间,现华为消费者业务CEO、智能汽车解决方案BU CEO余承东在上海南京路的华为旗舰店发布华为智选赛力斯SF5(配置|询价)的时候,甚至现场喊出了年销500万台的目标。

携手东风小康旗下赛力斯造车,华为首款车售价着实不低

但是,理想是丰满的,现实是骨感的,华为智选SF5完美诠释了这句话。乘联会数据显示,从2021年4月份正式上市,截止到2021年11月底,华为智选SF5累计销量仅仅为6997台。

不管怎么样,与年销500万台的销量口号相比,这款新车的销量算是“偃旗息鼓”了。

这还不算,更让人诧异的是,在2021年12月份,推出仅半年有余的华为智选SF5被用户停产停售了。这引起了用户的不满和质疑,甚至有用户称华为汽车“割韭菜”。

华为汽车被质疑“割韭菜”

这对于用户来说,毕竟很难接受。车辆作为大宗消费物品,不同于其他产品,其使用及此后的售后服务等方面需求很高。

事实上,从用户的反馈,我们也能看出来,他们对于售后服务的担心。对于这种上市很短时间就停产停售的行为,中国汽车流通协会汽车市场研究分会(乘联会)秘书长崔东树指出:“会让消费者有种实验室小白鼠的感觉,而且售后也是问题。”

随着问题的持续发酵,东风小康旗下赛力斯发布声明称,赛力斯SF5会继续接受用户订单。同时,用户下单后,赛力斯将及时安排专人跟进协助交付。对于已交付用户,则按照首任车主,整车与增程器质保升级至终身质保。

同时,增/换购专属权益:赛力斯SF5首任车主,4年内换购AITO品牌旗下任一车型,在促销权益基础上将能额外享受10000元的专属折扣权益。

赛力斯回应

上市半年左右,华为赛力斯SF5质量问题丛生,AITO问界M5会遭池鱼之殃?

除了上市半年停产停售风波,让首批SF5用户不满意之外,质量问题和很多官方宣传的事情没有做到,也让首批车主诟病。

据了解,这些问题包括续航与官宣不符、整车OTA、车内wifi、车机系统卡滞等问题,都让用户不满意。

SF5

一位华为SF5用户称:“我是首批车主之一,也是最后一批车主之一。既然厂家对我们第一车主割韭菜,那我也俩说说这车的使用感受。我是11月份提车,开了2个月,7000多公里,总结一下这车的毛病:

1、刚买就停产停售,当了第一波韭菜;2、馈电油耗高到10L左右;3、满油满电续航没有1000多,大概就是500-600(公里);4、车机卡顿;5、钥匙感应经常失灵;6、转弯半径很大,掉头需要多打几次方向盘;7、跑偏、跑偏、跑偏,重要的事情说三遍,绝对是通病,我至少可以找出20位车友反馈这车跑偏,销售中心居然调不好,车牌没上,居然试车的时候把我的车给撞了;8、没有杯架,空间很局促。”

用户反馈华为SF5质量问题很多

用户反馈截图
所谓窥一斑而见全豹,在一定程度上,这显示了这款车在质量方面存在的问题。或许,正是由于质量等方面的原因,在2021年12月23日华为冬季旗舰新品发布会上,华为正式推出了和赛力斯合作的第二款车型,即AITO问界M5。同时,全新推出的AITO品牌也正式与用户见面。据了解,在这款车推出之后,华为销售汽车的门店都已经撤去了SF5的宣传海报,AITO问界M5电子宣传架则取而代之。据说,这款车刚推出不久,订单就突破6500台,与当年的华为智选SF5有得一拼。毕竟,当年华为SF5也宣称订单突破1万台。所谓一次不忠,百次不用,这个订单的可信度到底如何,大家见仁见智了。不过,我个人持保守意见。

问界M5

更何况,从目前的信息来看,新推出的AITO问界M5更像是基于SF5进行的调整和优化版本。

只是,相比此前的SF5,新款车加入了更多的华为原因,比如HUAWEI DriveONE纯电驱增程平台和HarmonyOS智能座舱等。

但是,针对这一问题,有用户表示:“老车主的反馈意见和缺点,全部用到新车上了,那么老款车的问题怎么解决?都说吃水不忘挖井人,但是老款才上市半年,就把车从华为官网下降了,4S店也全部更换招牌,SF5首任车主权益到12月31日,首任车主权益还没到期就下架了,这不成天大笑话了吗?未免吃相太难看了!”

在这种情况下,AITO问界M5是否会遭到池鱼之殃,我们且拭目以待。

用户反馈截图

本文结语:

对于赛力斯,相信大家都比较陌生。毕竟,它只是东风小康旗下的年轻的汽车品牌。但是,即使在这种情况,华为与其合作的首款车型,依然能够卖到20万元以上的高价。不得不说,这归功于华为的品牌光环。这一点,我们从很多用户的反馈,也能看出来。

但是,遗憾的是,华为智选SF5上市之后的表现,显然让这批用户失望和寒心了。在手机领域,华为做出了卓越的成绩。希望在汽车领域,华为如果要造车,也要秉承“造精品”的精神对待用户。如此,方能长久!

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2022-01-07

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