从开门红看陕汽重卡变革前行
本文收录于《老杨评车》专栏，作者：杨俊锋
新春伊始，万象更新！
1月5日，陕汽新能源自卸车批量交付内蒙古客户；
1月6日，陕汽重卡签约新疆3000辆重卡订单；
1月6日，陕汽新能源牵引车批量交付江苏区域钢铁物流大客户；
1月9日，10辆陕汽新能源牵引车交付四川地区大客户；
1月9日，30辆陕汽新能源自卸车正式交付海南大客户；
1月15日，陕汽重卡&宁夏区域大客户500辆战略合作签约暨100辆天然气子母车交车仪式成功举行；
2月1日，陕汽重卡500辆新能源重卡交车仪式暨3000辆新能源重卡战略签约仪式在陕汽产业园隆重举办；
……
据了解，2023年1月，陕汽重卡国内民品订单环比增长超70%，增长率位居行业第一。
目不暇接的交车仪式和大订单签约表明，2023年开年，陕汽重卡结结实实迎来了开门红。2022年重卡行业陷入了寒冬，陕汽重卡缘何能够在寒冬之后，在行业抢先打响新春第一枪呢？
秉纲而目自张，执本而末自从。《电车评论》认为这是因为陕汽重卡能够坚定以“三个有利于”为纲，作为一切工作的评价标准。那就是一切工作要“有利于提升产品竞争力”、“有利于提升渠道积极性”、“有利于提升客户满意度”。
精准定位需求 努力锻造产品竞争力
一切竞争的基础是产品力。陕汽重卡作为我国主流重卡企业，产品获得了客户的广泛认可。为了进一步满足客户的需求，2022年，陕汽重卡加强产品结构调整，通过项目组管理赋能，聚焦市场热点，全面提升产品力；2023年，更是链合上下游，重点突破长途标载物流车、载货车、天然气车、智行AMT、新能源、牵引车头挂一体化、专用车等八大市场，全力推进产品结构调整。
以长途标载市场为例，陕汽重卡将在2023年重点聚焦长途标载500马力以上的市场，X6000（新增旗舰版、固化菁英版，优化经典版）、X5000（动力升级）持续扩大节油优势，其中，升级后的X5000经典版实现油耗、自重行业最低。这也使得产品族谱规划清晰，产品与市场同步、匹配与需求同步、配置与工况同步，充分满足了客户需求。
同时，除了产品方面的发力之外，陕汽重卡还提出了全面推进整车一体化解决方案，向客户提供最优的一体化服务，最大程度满足客户的需求和减少客户不必要的麻烦。
在传统燃油车市场，陕汽重卡推出底盘+上装整车解决方案，链合行业优质资源，与中集车辆为代表改装企业战略合作，打造头挂一体创新营销模式。
在新能源车市场，陕汽重卡着力推出整车+能源整体解决方案。陕汽重卡通过加强与启源芯动力为代表的换电运营商的合作，为客户提供整体解决方案。
还推出新能源市场专属的外观、特征，提高产品识别度。在产品方面，实现M3000E牵引车、M3000E自卸车、M3000S系列专用车以及偏置码头车的全面布局。
同时，加快提升产品节能性、可靠性、承载力和适应性，确保行业领先地位。
此外，还建立技术管理、研发和销售组成的新能源“铁三角”工作团队，为新能源产品布局和开发提供坚实有效的支撑。
正是这一系列的产品布局，未雨绸缪，让陕汽重卡能够在新年伊始，打出开门红，打好了全年基础。
渠道全面升级 打通营销体系任督二脉
敢于自我改革的都是勇者，陕汽重卡就是这样的存在！
2022年，陕汽重卡坚持以客户为中心，以“三个有利于”为纲，全面推进营销体系改革，进一步激发了企业活力，全面提升战斗力，让其能够适应新形势下竞争要求也是陕汽重卡能够取得开门红的重要推手。
首先，陕汽重卡从自身着手，建立更加科学的用人制度。启动岗位后备队伍建设，以目标结果为导向，以公开竞聘为抓手，推进干部调整与人员优化，从而让干部和员工的活力进一步激发和释放。
其次，陕汽重卡加强组织建设，调整理顺总部部门与营销区职责。同时成立长途标载物流8大项目组，加快推进产品结构调整步伐。
再次，陕汽重卡全面建设销售公司信息平台，加强信息化管理，提高对市场的反应速度，进一步提升了体系作战能力。
最后，陕汽重卡创新对外合作，链合产业资源，协作共同提升市场，建立产业链及渠道顾问机制，聘请潍柴、康明斯、法士特、中集车辆等关键产业链及主流渠道主要负责人担任营销顾问，参与公司政策、管理制度的制定及推广落实，充分发挥上下游产业链的协同作用，全力开拓市场。
除了自我改革之外，陕汽重卡通过重新梳理经销商管理体系，管控模式转变由“堵”到“疏”，进一步规范市场经营秩序，营造公平的市场销售环境。建立更加符合实际的商务政策和渠道支持政策，真正做到奖惩分明，有效调动经销体系的积极性。
自我变革打通营销体系任督二脉，产品真正实现了终端动销！
客户永远至上 打造客户满意度第一品牌
一直以来陕汽重卡的产品以“皮实可靠”著称，而现在更通过链合上下游产业链，通过科学匹配，全面提升产品的节油性，致力于打造行业第一节油品牌。
陕汽重卡郑重承诺：在行业同配置同工况条件下，油耗最低，否则双倍赔偿。这一承诺是行业首创，为客户购车吃下了定心丸。
同时，陕汽重卡的产品质量得到大幅提升。相关第三方调研表明：陕汽产品质量排名上升至第二位。
在售后服务方面，贯通线上+线下用户，不断创新服务配件保障，深化e+服务，上线运营龙行无忧APP，多管齐下、追求极致，打造行业客户满意度第一服务品牌交流生态，推进全生命同期运营降本增效，塑造用户极致互动体验。
除此之外，陕汽重卡还推出增值服务产品，围绕人、车全生命周期运营，开发保险类服务产品—增值伴侣，打造服务“无忧品牌”
在客户服务领域，陕汽重卡勇于创新，利用最新的科学技术，想客户之所想，急客户之所急，全面满足客户需求，真正做到了重卡行业服务第一品牌。
结语
陕汽重卡“三个有利于”的精髓就是一切从客户出发，调动产业链的所有上下游企业，为客户提供最优质的产品和服务，全面满足客户需求。
这也是陕汽重卡能够在2023年率先取得开门红的原因所在！
相信，2023年陕汽重卡能够继续延续开门红的态势，变革前行，取得更好的成绩！
（全文完，感谢您的耐心阅读。）