想去澳洲旅游，需要了解哪些信息？澳洲自由行知识科普
随着人们旅游次数越来越多，旅游意识的提升，跟团游已经无法满足现在出境游客的个性化需求。中国游客赴澳年人次达到140万人，自由行的比例来越来越高，但理想很丰满，现实很骨感，想要自由行，又对澳洲一无所知？行前准备应该做些什么？有什么重要信息需要提前了解？你想到和没想到的澳洲旅行问题，下面就去澳洲自由行常见的问题答疑解惑。
出行前
Q:澳洲的最佳旅行季节是什么时候？
A:澳洲地处南半球，与国内季节相反。地广人稀，不同地区有着不同的气候，澳洲大部分地区一年分为四季，在热带北部则分为雨季和旱季。澳洲的夏天，从十二月到二月，是户外活动的最佳时间。三月到五月是澳洲的秋天，堪培拉的秋叶似火，而墨尔本将举行F1赛车比赛。六月至八月是冬季，最适合前往温暖的大堡礁潜水，这里正是旱季，雨水少，水下能见度高。澳洲的春天，从九月至十一月，是观鲸和赏花的好季节。城市被紫色的蓝花楹点缀，走在路上心情都会变得柔软。所以，每个季节有每个季节的游玩方式，就看你喜欢什么样的风景和活动了。
Q:已经确定要来澳洲旅行，下一步需要做什么？
A:先申请签证！先申请签证！先申请签证！......重要的事情说N遍。别着急订机票酒店，别着急规划路线，拿不到签证都是浮云。如果在签证获批前预订旅游产品，请考虑清楚可能的风险包括拒签以及无法按时出签造成的经济损失。如果对签证要求不清楚，请务必寻求专业建议。
Q:澳洲住宿有哪些选择？
A:澳洲的住宿类型非常多样化，游客可以根据自己的喜好以及预算来选择。大致来说分为以下几种：1. 星级酒店（Hotels）：有大型高端国际品牌、精品酒店和经济型酒店，为客人提供各种设施，包括游泳池，健身房，商务中心，餐厅和酒吧等。2.汽车旅馆（Motels） ：如果汽车旅馆给你的印象还停留在脏乱差，那你就大错特错了！在澳洲公路旅行，汽车旅馆是最常见和性价比最高的。虽然设施较为普通，但价格通常比较合理，房间也干净整洁，很适合作为过渡性住宿。3. 公寓（Apartments）：团体或一大家子出游？想要宽敞的空间、厨房和洗衣设施？那选公寓准没错！需要注意的是公寓有自助式、服务式和非服务式公寓，不同类型的公寓提供的服务也不同。4. 民宿（Bed and breakfasts）：当地人把自己的房子拿出来短租，让游客有机会入住历史悠久的老建筑，拥有无敌海景的度假屋，乡村宅邸等等，深度体验当地的生活环境和家庭氛围。 5. 农场（Farm stays）：想要逃离都市的喧嚣，那就去农场吧！和小动物互动，呼吸新鲜空气，享受澳洲充满魅力的乡村假期！其他住宿选择还有青旅，露营，度假村等等就不赘述啦。
Q:澳洲消费水平如何？
A:澳洲物价整体比较高，包括住宿、餐饮、交通等。一瓶可乐约3澳元，悉尼火车单程票4澳元起，普通餐厅一份正餐约30澳元，快餐店一份套餐的价格约15澳元。
Q:出行前需要在国内换多少澳币？
A:花费肯定是丰俭由人了，普通消费建议按每人每天30-50澳元的标准兑换澳币。不过澳洲大大小小的商店几乎都可以刷信用卡，部分商店还可以使用支付宝以及银联，所以其实不必带过多的现金在身上。如果到时候实在现金不够用，可以在当地各大银行的ATM直接用银联卡取现，非常方便。
Q:有哪些是来澳旅行必须要准备的东西？
A: 护照，电子签证（需打印），驾照原件及翻译认证件（如需自驾），Visa或Mastercard信用卡，手机开通国际漫游或购买当地电话卡。这几样是必备！遗漏任何一样在国内都有可能给你的旅行添堵！剩下的就是一些个人用品，澳洲酒店一般不提供牙刷牙膏、拖鞋、梳子等用品，需自备，衣物根据季节准备等等...... 就不啰嗦啦！
Q:用中国驾照可以在澳洲开车吗？
A:完全可以！中国驾照+驾照翻译认证件=澳洲合法开车。需要注意的是不同租车公司对驾照翻译件的要求不同，请务必根据租车公司的要求准备相应的翻译件，以免到时无法取车。
Q:澳洲的电源、电压跟中国有什么不同？
A:澳大利亚使用的电压（230v ，交流50Hz）和国内是不同的，而且当地所有的插座都是三相插座。所以最好自己带一个转换器或万能插座。
Q:需要买旅游保险吗？
A:肯定要买！有些钱能省，有些钱必须要花！旅行中的风险是未知的，再说保险的价格也不会很贵，买一份除了能安心，也是对自己和家人的负责。
Q:英文不好怎么办？
A:出境游担心的状况数不胜数，其中“不会英文”一定占据担忧排行榜的榜首！但其实在国外旅行不会英文并没有你想象中的那么困难。第一，现在的翻译软件很强大，可以语音翻译，可以拍照翻译，一些普通的日常交流用翻译软件足够了。第二，选择定制服务，会有24小时旅行管家为你的自由行保驾护航。
出行中
Q:澳洲酒店的入住时间和退房时间一般是什么时候？
A:大部分酒店的入住时间都是下午2点或3点，退房时间是早上10点或11点。不同酒店或民宿房东规定不同，需具体查询。计划预订民宿的朋友需要特别注意，大部分民宿不提供行李寄存服务，如果你乘坐的航班在房东规定的入住时间前到达或退房时间后起飞，需要自己解决行李寄存问题。
Q:酒店办理入住时需要提供些什么？
A:一般来说只需要提供一位入住客人的护照和信用卡。几乎所有酒店都会在客人入住时收取住店押金（信用卡预授权或现金的方式），如出现设施损毁或房间过于脏乱等状况，酒店将视实际情况收取相应的额外修复或清洁维护费用。押金金额根据不同酒店的政策可能不一样。
Q:听说澳洲很多酒店不提供清洁服务是真的吗？
A:简单的回答是Yes！但澳洲住宿类型比较多，是否提供清洁服务取决于住宿的类型以及酒店的规定。一般来说，星级酒店和服务式公寓都会提供基本的每日清洁服务，包括对房间的简单打扫，倒垃圾，整理床单。但大部分酒店并不会每天更换床单，具体的清洁内容不同酒店的规定不同。
Q:在澳洲需要付小费吗？
A:在澳洲，你永远不是必须要给小费的，这并不是硬性规定，给或者不给都无所谓，都不会造成场面的尴尬或者麻烦。但是，如果你想给的话，肯定也是可以的，毕竟在服务性行业里小费总是受人欢迎的。
Q:如果在澳期间生病了怎么办？
A:澳洲的医疗系统与中国不太一样，国内一生病就往医院走，在澳洲，除非是急症，不然不要去医院。如果你有轻微的不舒服，首先考虑的是去一般的药店（Pharmacy）咨询药剂师（Pharmacist），他们会给你推荐一些常用的药物（非处方类药物）。如果你确实需要看医生，首先要去的是诊所（Clinic）找一个全科医生（GP）。每个区域都会有几家诊所，但很多是需要预约的。诊所的医生会根据病症给你开药，然后你需要拿着处方单去药房买药。如果碰到紧急情况，你可以直接去医院的急症科或者拨打000叫救护车。
Q:租车自驾该怎么加油呢？
A:首先你需在租车的时候向租车公司问清楚车是加汽油还是柴油，加汽油的话是多少号汽油。澳洲的加油站都是自助式的，需要自己下车使用加油枪加油。把枪对准油箱口，用手抠动扳机即开始加油，油箱加满后扳机会自动跳起，加油停止，你也可以手动松开油枪。然后把油枪放回原位，自行前往加油站的柜台告诉店员你在几号站台加的油，并付款。
Q:澳洲有什么值得买的特产或者纪念品吗？
A:大部分分的选择是奶粉、保健品和UGG，但澳洲肯定不只这些。。
Q:哪些东西可以退税？
A:澳洲旅游退税是退商品与服务税（GST）以及葡萄酒税（WET），所以首先你购买的东西需要有GST或者WET才能退税。大部分含有GST的商品都可以退税，比如电脑、手机、包包、保健品、化妆品等。不能退税的物品包括：啤酒、烈酒和香烟；日常消耗品比如食物；航空危险物品（无法做为手提或是托运行李携带）；没有随身携带，比如邮寄的物品（只有携带上飞机的、或者托运的东西才能退税）；住宿、旅游、汽车租赁和人工费等服务性消费；从网站上购买然后进口到澳洲的商品；礼品卡或是优惠卷。
Q:如果发生了紧急事件，我该拨打什么电话？
A:000是澳洲的紧急服务电话，出现紧急情况请立即拨打这个电话。号码拨通后，接线员会让你选择警察、消防队或救护车。如果不会英文，请直接告诉接线员需要Chinese（中文）翻译，以便快速帮你转中文翻译服务。注意提供尽可能详细的信息，特别是准确的位置，如城区、街道名称、门牌号等。如果在公路上，应告知刚刚经过的城镇名称和公路名称。其实，出门在外难免遇到麻烦或者意外，在国外人生地不熟，语言又不通，出了状况真的会特别无助。也马君真心建议所有计划境外自由行的游客充分考虑自身的情况，自己独闯天涯前，想想是否具有足够的经验及能力解决旅行中随时可能出现的问题和突发事件。
出行后
Q:我的退税还没到账，有什么方法可以查到吗？
A:官方表示退税会在60天内操作完成，不过一般不需要这么久。如果希望查询退税的进度，可以发送邮件至TRS@abf.gov.au询问，需要把名字以及退税单上的申请号码（Claim Number）附上。
Q:退房退租后，信用卡预授权多久才能撤销？
A:正常来说，退房退租当天或几天内商户就会操作撤销信用卡预授权（当然，随性的土澳人民经常忘记撤销也是时常发生的），但不同银行处理时间不同，1-3周都有可能。划重点：即使商户不主动进行预授权撤销，预授权一般也会在发生30-45天后“自然解冻”（各银行时效不同）。预授权取消以后，信用卡上被冻结的额度实时恢复。
Q:我好像把重要东西遗漏在酒店房间了，咋办？
A:大部分澳洲人都是非常热心和善良的，即便掉了手机、钱包、个人证件等等，无一例外全都找回来了。如果你在澳洲遗失了东西，比如落在酒店或者出租车上，完全可以尝试打电话或者发邮件询问，大概率都能找回来。就算你已经回国了，人家可能也愿意帮忙给你寄回来哦~