烟台车管所创新便民惠企举措 打通服务群众“最后一公里”丨心系群众创满意
党史学习教育
和公安队伍教育整顿开展以来，
烟台市车管所始终坚持
“以人民为中心”的发展思想，
以开展“我为群众办实事”实践活动为抓手，
紧盯群众在车管服务方面的新需求新期盼，
创新车管“1+2+3”便民惠企举措，
全力解决群众企业急难愁盼问题，
持续提升人民群众获得感和满意度。
一、精心研究部署，
推动党建机制责任“一体谋划”
烟台市车管所以打造车管“红蓝黄”三色党建品牌为牵引，开展“我为群众办实事、温馨服务创满意”主题活动，充分发挥车管党员先锋模范作用，打造“8小时之外志愿服务圈”，组织车管党员民警深入“双报到”社区开展疫情防控、安全生产宣传、“书香暖心--共助美丽乡村公益捐书”行动，增强车管队伍凝聚力战斗力。
树牢主责意识。坚决扛起道路交通安全源头管理主责，围绕“人、车、路、企业、环境、执法、事故”七大要素，开展车管“拉网式、地毯式、起底式”大排查大整治，全力推动三类重点车淘汰、电动自行车治理、红黄企业管理，严格查验检验，动态清零源头隐患，将责任压实到“最后一米”。
二、强化分类施策，
统筹服务群众企业“两线发力”
服务群众竭尽全力。推进公安部交管局12项“放管服”措施落地，实现摩托车转籍异地通办，扩大机动车免检范围，研发启用“电子委托书”，推动“实质审查”落地落实，实现委托业务流程优化再造，为9500余名群众提供委托业务等相关服务。在车管业务受理大厅增设“老年人专属服务窗口”，专人引导服务，实现老年人业务办理“全程无忧”，提升老年群众办牌办证舒适度、便捷度。
服务企业不遗余力。依托科技手段，通过上门当场查验、异地委托查验等方式开展定制化车管服务，快速办结烟台公交集团总公司涉及6个区市、86条运营线路、1900余辆公交车的3900余笔车管业务。通过跨省委托异地查验，为杰瑞石油服务集团股份有限公司解决驻克拉玛依油田9辆专项作业车转移登记查验难问题。
三、坚持便民利民，
实现放权监管服务“三管齐下”
拓面扩量加速“放”。聚焦车管服务社会化，强化“警+N”合作，做大做优“警保+警银+警邮+警企”服务集群，2021年上半年，市中心区范围内新增启辕、安达登记服务站2处，在建人保登记服务站1处，全面开展注册登记、转移登记、核发免检标志业务，实现多点快办。在已下放部分县级车管所进口车注册登记业务基础上，持续扩大进口车业务办理范围，除长岛外，全市11个县级车管所均实现进口车登记业务办理，把便利服务送到群众家门口。
科技赋能智慧“管”。积极推进智慧监管建设，在事前、事中、事后、源头、画像等5项车管业务监管基础上，增设隐患预警板块，对事故预防开展全面预测、预防、预警。通过实人认证、数据共享核查，已为全市9462位群众提供电子委托服务，让群众在“掌上车管所”畅享更便捷、更安全委托服务。完成机动车检验智能审核系统建设并试运行，减少人工审核工作量80%，精准比对率达到95%。
提质增效贴心“服”。将我市机动车登记现场随机选号模式由“20选1”升级调整为“50选1”，15.39万车主通过该模式选到心仪号牌。创新研发“车管360°服务”小程序，依托烟台公安“互联网+”平台为群众提供办事指引、地址导航等微信导办服务，车辆查验区实景照片每隔5分钟更新，让车管业务办理更直观、更透明，实现360°服务无死角、全覆盖。大力推行私家车注册登记“全市通办”、转移登记(辖区内)“异地可办”，近3万名车主从中获益。
烟台市车管所将继续立足实践，
用心用情为群众做好事、
解难事、办实事，
不断增强人民群众的获得感、幸福感！