沃尔沃车有没有好的后续服务?,

沃尔沃延保值得买吗?

很多购买了沃尔沃的车主可能都会遇到销售推销或者赠送延保的情况,究竟沃尔沃延保值不值得购买?什么价位入手比较合适?买哪种类型的延保比较好?围绕着这三个问题给大家分享一下自己的认识和见解。

维京战斧镇楼

1、沃尔沃延保值不值得购买

要弄清楚延保值不值得购买首先还是要明白自身是否有必要买延保,然后结合自己的用车情况分类描述,选择最适合自己的售后方案。

1.1、沃尔沃售后维修多不多?

就我自己这辆车日常使用的情况看,可能因为我是T8车型,老实说真不能算少。虽然整体质量还是不错的,但是用车两年了也亮过发动机故障灯,出过小乌龟。更换过IEM(逆变器模块)。

新款车型多故障同时出现(网图侵删)

核心功能电驱也失效过。所以也是怕了,感觉不上延保真的担心后续哪个部件又莫名其妙的异常。另外从自己组的T8群看,特别是现款,因为更换了新车机,在适配性和电子系统的稳定性上还是有一定不足的。相对而言T8车型因为系统更复杂出问题的概率相对更高一些。全系车型则主要呈现出电子化误判问题居多的情况,个别不影响驾驶的小问题发生频率较高(最近会出一期关于发动机故障灯的文章和大家交流)。

新款T8常见问题更换OBC充电模块(图中金属部件为OBC模块)

全系车型都有可能碰到的是氧传感器故障,蒸发管故障,T8车型最近常见的是充电模块BUG表显为发动机故障灯亮起,但不影响正常驾驶,但如果自费更换费用还是较高的。

1.2、沃尔沃的维修费用如何

沃尔沃奉行全球采购的战略,备品备件来自天南海北,造成整体维修价格相对较高。如果真的过保了因为小毛病掏出个大几千上万的确实让人心烦。下图就是群友自费更换中网的费用,单零件费就达到了4100元,工时费则达到了1300元。如果自费更换还是有一定压力的

更换中网费用单

1.3、延保有必要嘛?

基于上文提到的小问题多的描述,假设您预期您沃尔沃的使用周期相对较长的,至少达到 5年的,我个人觉得是有必要购买一下延保的,毕竟保一轮对应的部件就可以顺利来到5年不限公里这个维保区间。基本可以大踏步开车了。

另外有一点要注意的是,沃尔沃的维修系统是个封闭的系统,真的路边小店能维修的基本也就只是边缘小维修,遇到大修小店基本都得退后,即便接了往往报价很高因为,有一笔费用是要用来“打点”VIDA系统的。再小的件如果要匹配要对码也要上VIDA,没有授权的小店是没法完成的。真能接活的店也是有规模的专修店,报价实际也不会太低。

2、哪种延保类型比较合适

2.1、延保的类型

延保从来源不同大体是分为店保和原厂两部分。店保是由4S店或者对应的承修集团和保险公司提供服务的保修服务,一般而言面子上比较“实惠”往往同样的价格可以获得3-6年不等的延保服务,甚至于会一并附赠多次保养。但是弊端也显而易见,维修的局限性很大。往往只能在本集团甚至于本店维修,遇到异地故障基本无法提供服务。条款复杂且细项极多,甚至于可能出现不可预见的“合同陷阱”。原厂是由厂家授权全国的4S店提供的指定维修服务,与店保最重要的差别是在协议时间范围内,可以在全过的4S店获得同等的服务及待遇。

2.2、核心延保还是整车延保

原厂厂家的延保总共分为两种类型整车尊护及核心无忧两种类型,两种类型的主要区别是保护的范围不相同。一个是针对全车(除了易耗零件)相当于出厂质保的等价延长,另一种则是只针对固定系统及部件的,特别是动力相关的几大系统。

官方公布的三种类型的延保内容

既然已经提到这些个部件那么大家肯定对这些系统的稳定性有疑问,那我就结合自己的经验和大家谈谈各个系统的稳定性。

2.3、各系统部件稳定性浅谈

2.3.1发动机:现阶段沃尔沃除了纯电车型外全系使用都是Drive-E系列发动,这台沃德十佳发动机整体的工艺水平和稳定性都是可圈可点的从自己日常使用,群友反馈和网上传达的信息看,虽然网上遍地都是沃尔沃发动机故障灯的新闻,但这台发动机本身的故障率其实是比较低的。往往亮灯都是其他系统部件的伴发问题。

Drive-E发动机(T8型号)

2.3.2变速箱:现阶段大部分沃尔沃车型都采用的是爱信8AT变速箱,这款以稳定著称的变速箱在应付日常驾驶时可以说做到了游刃有余,相对还是比较稳定,出问题的概率也不大。不过最近新款S60开始引入双离合变速箱,耐用性上还是有待验证的。

带欧瑞诗水晶挡头的爱信8AT变速箱

2.3.4发动机变速箱控制系统:一般故障率不高

2.3.5燃油供给系统:网上还是有一定数量燃油泵损坏的情况记录。

2.3.6进气和排气系统部件:相对而言这是出故障比较多的一个系统,废气阀、氧传感器、空气流量计等出现问题的案例屡见不鲜,往往发动机故障灯都是因为该系统下的部件。

2.3.7冷却系统:容易出现故障,最近群内也有好几台T8更换了冷却液,包括在下。

2.3.8电子及通讯系统:22款改款后出现问题的几率陡然提高,特别是通讯模块。另外车机系统也偶有发现出现问题的,更换车机模块基本在5000起步。

2.4、什么样的情况推荐购买延保

如果预期的使用年限比较长(3-5年不会换车的),而且作为家庭主要用车或商务主要用车,使用频率较高的建议搭配购买延保产品。如果你连原厂的质保都跑不到,真倒不必额外支出费用进行延保。

3、延保什么价位入手比较合适

自己是买了原厂的整车延保。算次新车,原价两年应该11000左右,实际支付的金额是5500,啥都没送。

自己购买延保的工单

沃尔沃延保的价格个人觉得还是比较透明且有多重优惠的购买的途径主要有三类,4S店店内购买,天猫及京东的沃尔沃旗舰店购买,沃尔沃沃世界商城购买,个人比较推荐的是在店内购买,比较直观,购买完成都可以直接看到购买的工单,而且往往伴随的折扣都比较大。

每年都会有机会遇到比较大的折扣(来源网络侵删)

其次是沃世界,沃世界的购买是一种见解形式的,最后还是会转化到店内。如果购车时赠送的V值较多可以直接用V值购买抵用券,另外相对的官方渠道也有比较多形式的优惠活动。在每年525沃尔沃车友节上,都有很大几率获得延保抵用券。但因为受众较大,确实优惠幅度有限,即便是购买过程中可能会提供一些赠品。

22年抵用券赠送头枕

4、其他注意事项

4.1、尽量避开店保

1、个人不推荐店保,往往店保是有附加条款的,可能要绑定保养等形形色色的内容,送个保养可能工时费就无法参与打折,照收的实际价钱也不一定少。而且意味着维修也要固定在这个店家,这本身是对自身用车自由的极大限制,假设外地故障还要千里迢迢赶回来,会产生很多额外支出。而且也完全丧失了去往其他店家维修的选择权(各家店对各个问题的维修水平真的参差不齐)。另外无论选择那种延保,必须在4S店全程保修保养,而且在对应的公里或时间范围内按时完成,公里数偏差是±1250公里保养时间偏差是±1个月。超期或者超公里数都会影响延保的正常使用。

购买延保后会在沃尔沃车世界中显示相关数据

2、延保只有一次选择机会,原厂的不管是核心亦或是整车就只有一次购买机会。意味着选择整车就没有核心,选择核心就没有整车。两者的保障范围希望题主能够正确认识。

3、延保是区分新车和次新车的,是8000公里为限,如果折扣合适在新车阶段就尽快购买,能够稍稍降低一些购买价格,折扣能够最低走到5折,一般会在6.5折。如果能够到达这个水平或这个区间内,可以择机购买。如果高于,建议等等。

4、原厂的延保只保2年,高于这个年数都不是原厂的保养。这是鉴别原厂与否的基本参数。

4.2、维修范围注意点

1、插电混动和纯电车型的电池、电驱、电机是不参与延保的,参照出厂8年12万或16万公里质保,买了不会加到10年。

2、仔细看条款,蓄电池,易损件,48V电池都不包含在内,买了延保不意味着一劳永逸。厂家也只是对自己有信心的部件有保障,另外自购的部分零件是终身保的。

2024-02-19

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