枣庄车管 “放管服”改革俩月结出硕果，“马上办、网上办、就近办、一次办”基本实现
枣庄车管 “放管服”改革俩月结出硕果
“马上办、网上办、就近办、一次办”基本实现
9月26日下午，枣庄市公安局交巡警支队邀请媒体体验交管“放管服”改革成果，平安枣庄记者实地采访了枣庄市车管所后真切感受到，2个月的“放管服”改革，让枣庄车管业务实现了质的飞跃：“马上办、网上办、就近办、一次办”基本实现，最大限度减少了群众往返次数、缩短等候时长、减轻了群众负担，构建了快捷便利、公平普惠的公安交通管理服务体系。
据市公安局交巡警支队队长李杰介绍，自今年7月份以来，全市公安交警系统和交通民警，按照公安部要求，全面深化开展公安交管“放管服”改革，全力推进各项新举措落地生效，在短期内实现了公安交管便民服务工作质的飞跃，整体工作水平显著提升。像车辆登记“裸车进、挂牌出”一站式服务通道等创新走在了全省乃至全国的前列。
窗口服务实现“一次办、马上办”
申请材料“四个减免”：身份证明免予复印，申请表格免手工填写，车辆识别代号免费拓印，相关部门证明凭证实现联网的逐步免予提交。
免复印——原来需要申请人提交的身份证明复印件，将由窗口工作人员通过身份证读取设备自动读取，由高拍仪扫描留存电子文件或由车管所免费复印。
免填表——原来需要申请人填写的纸质申请表格，转由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人只需签字确认。
免拓印——原来需要申请人自行拓印车辆识别代号，转由车辆管理所、机动车登记服务站等免费拓印，减轻群众负担。
免提交——原来需要申请人提交的相关部门的证明凭证，如车辆购置税、车船税、交强险、报废回收证明、医院体检证明等，积极推进与相关部门联网核验，逐步取消提交纸质证明凭证。目前已实现交强险、医院体检证明联网核验。
简单业务一证即办
对初次申领驾驶证、申请增加准驾车型、申请恢复驾驶资格、驾驶证有效期满换证、驾驶证损毁换证、驾驶证遗失补证、驾驶证审验（不含校车驾驶人）、驾驶证延期换证、驾驶证延期审验、延期提交《身体条件证明》、机动车驾驶人联系方式变更备案、申请参加违法记分满分考试、补领机动车行驶证、补领机动车号牌、申领机动车登记证书、补领机动车登记证书、申领免检标志、机动车所有人联系方式变更备案等18类车驾管业务持本人身份证一证可办。
本着整合优化办事流程，变群众往返为内部转递，变群众跑腿为数据传输，实现办理车驾管业务只进一扇门，只到一个窗口办结。实行所有业务窗口可以办理全项车驾管业务，群众到任一窗口即来即办。已协商财政、银行等部门，推行缴费支付电子化，业务窗口实现银行卡和微信、支付宝支付。
“裸车进、挂牌出”一站式服务通道
新车挂牌从3小时缩短到20分钟
车辆登记通道式。实行机动车“通道式”查验，推行受理、审核、查验、照相等通道式、流水化作业，实现只排一次队即可完成验车。整合业务流程，率先建设机动车登记“快车道”。在“快车道”预审岗：对前来办理登记业务车辆的资料和外观进行初审，资料齐备、外观符合要求的，进入下一流程；不符合要求的一次性告知需要补办的手续，引导其通过回路驶离。在“快车道”信息登录岗：按照业务类型，进行信息登录并上传资料凭证，岗位建设遵循“车主不下车”的人性化设计理念，从细微之处考虑群众需求。在“快车道”查验等候区：大屏幕实时播放查验区即时画面以及宣传资料，起到了宣传与监督的双重效果。在“快车道”查验区：大型车与小型车分别设置通道，合理划分查验工位，并用醒目的绿色区块加以提示。查验员的查验服装经过了轻量化设计，既符合国标要求，又减轻负重，并推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化了机动车登记程序。在“快车道”受理大厅：共设置14个工位，负责资料的登记审核、受理、选号、缴费和制证，实现了“一窗通办”。待以上流程全部结束，车主制证完成后，可在“快车道”出口处直接领取并免费安装号牌，实现裸车进、挂牌出。
在“快车道”信息登录岗：按照业务类型，进行信息登录并上传资料凭证，岗位建设遵循“车主不下车”的人性化设计理念，从细微之处考虑群众需求。在“快车道”查验等候区：大屏幕实时播放查验区即时画面以及宣传资料，起到了宣传与监督的双重效果。在“快车道”查验区：大型车与小型车分别设置通道，合理划分查验工位，并用醒目的绿色区块加以提示。查验员的查验服装经过了轻量化设计，既符合国标要求，又减轻负重，并推行PDA终端查验车辆，查验结果信息化传送，简化了机动车登记程序。在“快车道”受理大厅：共设置14个工位，负责资料的登记审核、受理、选号、缴费和制证，实现了“一窗通办”。待以上流程全部结束，车主制证完成后，可在“快车道”出口处直接领取并免费安装号牌，实现裸车进、挂牌出。
一位车主的新车刚安装完车牌，他告诉记者，一站式通道太方便了，只用了不到20分钟就安上了车牌。
深化“互联网+”，实现了“网上办、掌上办”
完善互联网交通安全综合服务管理平台，提供网上补证换证、预约选号等多项交管服务，拓展网上服务覆盖面，实现交管服务“零距离”。已在互联网交通安全综合服务管理平台12123手机客户端开通了车辆选号、补换牌证、车检预约、违法处理、申领免检标志、补领检验合格标志、考试预约、变更联系方式等规定的业务项目。
推进延伸下放，实现“就近办、便捷办”
下放业务权限。以在机动车销售、检测机构和二手车交易市场等设置机动车登记服务站的方式，全力推进业务下放，缩小服务半径，已经在润通、诚信、超宇、翔宇、金禾、顺源等6个二手车市场，以及东鑫、凯顺等机动车销售机构建立了登记服务站，还有的服务站正在加紧建设中。同时，将进口机动车管理业务下放到市中、山亭和滕州3个县级车管所。并逐步推进基层交警中队办理车管业务，以最大限度压缩群众的往返路程、时间和开支。
开展警邮合作、警保合作。充分利用邮政网点、保险网点遍布城乡、贴近群众的优势，推行代办部分业务，织密覆盖城乡的交管服务网。
推行自助办理。在支队车管所和各区（市）车管所建设车辆和驾驶人管理业务自助服务区，在支队车管所先行先试并建成了“24小时车驾管业务自助服务区”。群众办理车管业务可以通过类式“银行自助取款机”模式，通过自助服务机办理。
加强监督管理，保证“依法办、规范办”
坚持放管并重、放管结合，推行智慧监管，切实加强事中事后监管，严肃责任追究。建设了车驾管业务监管中心，建立健全失信联合惩戒机制，消除监管盲区，确保“放得下、管得住”，促进提升交管服务规范化水平。
加强智慧监管建设。创新智能化科技监管手段应用，提升监管精准性、实效性。驾驶人考试、机动车查验等岗位民警全部配备使用执法记录仪；驾驶人考试应用人像识别或指纹认证等技术，配备身份证读取设备，严格考生身份认证；机动车查验推广应用智能查验终端和查验监管系统；将全市驾驶人考试、机动车查验检验、车管所、社会代办网点等音视频全部接入监管中心，对业务办理进行全过程音视频监管；落实异常业务、重点业务研判、分析、核查制度，建立每周、每月研判分析，对重点异常业务及时核查，严格违法违规查处和责任追究。
加强事中事后监管
全面推行驾驶人考试、机动车登记等重点业务群众回访制度，随机抽查视频监控录像等音视频记录，重点核查异常业务档案。健全完善社会服务网点监督管理制度，利用视频巡查、数据分析、档案抽查、业务回访等手段，加强网上网下监督巡查。