起售价直逼爱马仕，香奈儿涨疯了

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• 来源/首席商业智慧
• 作者/首席商业智慧
  
  

引言：距离上次涨价还不到半年，香奈儿又按耐不住了。

就在最近，香奈儿宣布官方调价，旗下经典款香奈儿手袋如CF等将会突破8万大关，涨幅高达23%。要知道，同款包包在2019年的售价还在3.8万元左右。

●图源：新浪微博

这一举动引来不少网友惊呼，纷纷表示香奈儿马上就要能够和爱马仕平起平坐了。

即便如此，仍然挡不住广大消费者的热情。尤其当涨价的消息传出，不少线下门店都开始大排长龙，香奈儿再一次赢麻了。

01、涨价，就有人买？

消费市场有句流传甚广的定律，叫做“买涨不买跌”。

当一件商品价格处在下跌阶段时，很多人心里都会认为还有下降空间，因此选择观望；然而当价格开始上涨时，大家又会担心以后价格越来越高，因此会在上涨阶段出手。

这一点哪怕对于国际大牌奢侈品而言，也同样适用。

据了解，香奈儿的这次涨价行为中，旗下王牌手袋CF中号款首次突破8万元大关，官方售价80500元。有业内人士表示，照着这个趋势涨下去，预计到2025年该款售价就会突破10万元，更加让人高攀不起。

图源：香奈儿官方微博

社媒平台上，有不少网友自嘲：“这都不是月薪3000的我该考虑的事儿，反正也买不起，想涨多少涨多少。”

不过，除了经典款之外，当下比较流行的香奈儿22也跟着开启涨价模式。同时香奈儿线下门店门庭若市，有消费者直言想在涨价之前再购买一次，然后带回家当做“理财产品”放着。

图源：小红书

事实上，香奈儿的产品涨价异常凶猛。今年3月，香奈儿就曾进行过一轮官方价格调整，涨价幅度在6000到1万元之间不等。有统计显示，这次价格调整是香奈儿三年以来的第9次涨价，上一次涨价还是在4个月之前。

价格越高，买的人越多。根据香奈儿2022年财报显示，销售额为172亿美元，同比增长17%；营业利润58亿美元，同比增长5.8%。

营收和净利润双双取得正向增长，香奈儿CFO也曾公开表示在这之中有一半的收入来自于涨价。

让人疑惑的是，为什么在全球经济大环境并不明朗的背景下，香奈儿仍然敢于接连涨价呢？这背后，奢侈品牌们显然有着自己的逻辑。

02、比肩爱马仕，香奈儿抛弃中产？

作为处在奢侈品塔尖的品牌，爱马仕正因为香奈儿频繁提价，两者之间的差距越来越小。

奢侈品牌敢于接连涨价，其中最大的底气就来自于自己的目标客户群体，也就是大家口中的“高净值客户”。如果一个消费者会因为奢侈品的涨价而被直接劝退，那只能说明根本不是香奈儿们的目标客群。

底层逻辑在于，虽说全球经济大环境并不乐观，但高净值群体的影响并没有那么大。为了抢占更多的市场，以香奈儿为代表的高端奢侈品牌都开始把重心放在这群人身上，目的就是要筛选出优质客户。

值得一提的是，就在去年香奈儿就曾官方宣布要开设VIC（超级贵宾）尊享沙龙，提供宽敞购物体验的同时，还能作为开展各类活动的线下场所。甚至在此前的疫情期间，香奈儿能够服务VIC客户，通过远程的形式下单购物。

图源：新浪微博

除此之外，同样在去年香奈儿的竞争对手LVMH集团内部还流出了一张划分客户群体的聊天截图，并把年收入在300万以下的群体称之为“无收入人群”，引发广泛舆论风波。

虽然将客户分成三六九等的行为有所不妥，但不可否认对于奢侈品牌来说，一直想的都是如何把钱从富人的口袋中掏出来。

这也是为什么有越来越多的论调认为，香奈儿们正在抛弃中产阶级。

图源：Pexels

同时还有数据表明，在国内，VIC这一客户群体数量庞大。根据相关报告显示，目前净资产在1000万以上的消费者总计有470万人。尤其在高端奢侈品消费领域，人数不占优势的高净值消费人群，对销售额的贡献度达到了80%以上。

试问，如果你是香奈儿的老板，又会做出什么样的选择呢？

03、左手收割，右手翻车

奢侈品牌的确深谙消费之道，无论是通过涨价还是提升服务，香奈儿们都准确抓住了目标客群并成功实现稳定增长。

当然，奢侈品卖高价无可厚非，毕竟总有人愿意为之买单。况且大多数人心知肚明，奢侈品本身的成本基本连售价的10%都达不到，但这并不妨碍消费者们的追捧。

只是近些年，奢侈品牌的翻车案例开始逐渐增多。

以“惯犯”迪奥为例，早在2021年底迪奥上海分店就曾因为销售劣质T恤被处罚。一件T恤售价高达6400元，但却连基本的产品质量都无法保证。更早之前迪奥还因为防晒化妆品错标致癌物、太阳镜商品不合格等多种翻车案例被相关部门点名。

引发更大风波的，则是今年4月迪奥在海外平台所发布的美妆广告大片，因模特一个明显的提拉眼角动作，被指歧视亚裔而登上微博热搜。

图源：小红书

迪奥的骚操作瞬间得罪了无数中国网友，纷纷吐槽迪奥一边赚着中国人的钱，另一边还在歧视。

事实上，迪奥只是众多高端奢侈品牌中出现翻车案例的其中一个。哪怕是今天的主角香奈儿，也曾因为一则化妆品广告，被指对东方人的刻板印象等。

遗憾的是，奢侈品牌的翻车并未影响到自身发展，反而还在持续扩张中。有机构预测，2023年国内奢侈品市场规模预计同比增长30%，将会恢复到2021年的同期水平。

不过如果奢侈品牌们不能真正做到尊重消费者，视翻车案例于不顾，最终的结果也很有可能是搬起石头砸自己的脚。

图源：Pexels

例如此前闹得沸沸扬扬的新疆棉事件曝光后，就影响了不少国际知名快消品品牌。面对种种前车之鉴，希望奢侈大牌们可以好自为之。

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