脉脉林凡炮轰BOSS直聘：“直接谈”没有解决中高端人才痛点！
我的一位朋友，最近向我诉说了自己面试某企业总监的经历：他和HR总监、公司VP进行了交流，对公司和工作比较满意，但是无意中在脉脉上的浏览却令其大跌眼镜，该公司的离职和现任员工现身说法，展示出公司的另一面：无论是企业文化，还是发展前景都与我这位朋友面试时所得到的信息有很大差异。
“幸亏在脉脉上看了看，否则可能真要遭遇职业的滑铁卢。”
2月8日，脉脉宣布成立全新业务品牌“脉脉高聘”，表示要通过“社交+社区+智能算法”的全维招聘模式，发力中高端人才招聘市场。
结合我的那位朋友的经历，更能看懂脉脉的举措：积蓄已久的脉脉，抓住了中高端人才的痛点，这一次要真的是在招聘行业引发变革了。
“直接谈”，没有解决中高端人才痛点
“现有的各种谈，各种聘，各种准，都依然解决不了当下中高端人才招聘行业的痛点，那些‘面试造飞机，进厂拧螺丝’的求职招聘坑依然大量存在。” 脉脉创始人兼CEO林凡这样说。
为什么会这样？林凡以行业热门的“直聊模式”为例一针见血地指出了原因：直聊模式比较适合相对标准的工种和职位，比如会计、设计师等，这种时候双方需要的是快速的意愿沟通，直聊有明显的优势。但是中高端人群却不是这样，他们在求职中对信息有非常强烈的需求，比如公司的发展前景、领导风格、企业文化。“单纯靠几次面试很难完整、准确地了解到这些信息。”
这也是脉脉专门针对中高端人才市场推出脉脉高聘的原因所在。从痛点中，脉脉看到了机会，看到了自己可以大展身手的舞台。
脉脉的本质是什么？脉脉其实是一个职场社区，社区的关键是内容，在脉脉上，丰富的职场内容成了解决中高端人才市场痛点的利器。
“脉脉最核心的价值是解决了信息不对称性问题。”林凡这样说。
一方面，脉脉长期积累的职场社区，打破了雇主和求职者之间的信息不对称矛盾，脉脉上有各行各业的用户对公司产生的真实点评等丰富内容，可以让求职变得透明起来；另一方面，脉脉上的用户也构建起职场关系网络，彼此的连接、互动也进一步促进了行业的透明化。
当然还有智能算法，其不仅让人与人、人与内容的匹配更加精准，而且也让内容的产生越来越智能。最近，AIGC炙手可热，林凡透露，脉脉开始尝试用AIGC解决社区中的知识类问题。
所以，脉脉找到了解决中高端人才市场信息不对称痛点的利器，而且这个利器是“社区+社交+智能算法”的全维组合。相比起来，“直接谈”更多的是一种形式上的创新，而没有触及问题的根本。
“BOSS直聘的直聊模式是3.0，脉脉的全维招聘模式则是5.0。”林凡这样评价。
显然，这是招聘领域的一场升维战。
“社区+社交+智能算法”的聚变
更重要的是，“社区+社交+智能算法”并不是一种简单的叠加，而是会发生聚变反应。
这种聚变反应，会让脉脉产生突变。这有点像是《三体》里面提到的技术大爆炸，短时间内实现技术的跃迁。
林凡讲的一个例子是很好的说明。脉脉的职场社区从互联网开始，然后向其他新经济领域扩展，在新能源汽车等方面扩展迅速。但是，在芯片电子领域，脉脉的用户渗透率一直比较低。在2022年，美国发布了芯片封锁令，禁止持有美国国籍的人才在中国从事芯片行业。这个规定出来之后，众多的芯片公司员工集中涌入到脉脉，对这个事情进行交流，脉脉在芯片电子领域迎来了人才的大爆发。
这就是“社区+社交”的聚合特性：当脉脉成为首选的职场社区之后，不仅各行各业的职场新鲜事都出自上面，而且当新行业出现职场变化事件后，人们第一时间想到的也是到上面交流。有了一传十、十传百式的关系网络的加持，脉脉也能以很强的裂变在新领域迅速扩展。
而在智能算法的助力下，“社区+社交”更是会如虎添翼。比如脉脉的AIGC产品，就提升了知识的广度和精度，也是社交关系链中的磨合剂，以话题和知识聚合起相关用户。
“社区+社交+智能算法”的全维招聘模式，也让脉脉有望打破行业传统的营销怪圈，探索出一条可持续的新路径。纵观招聘行业，越来越依赖广告营销模式来获得用户，甚至在更偏重娱乐的2022卡塔尔世界杯期间，各大招聘平台也投入重金进行广告营销，令人咂舌。林凡曾直言，传统招聘平台的最大缺陷就在于每年都需要投入巨额的营销费用。“当一家公司发展到一定阶段，没有办法支付大规模的广告费用，它可能就会被后来者居上，有另一家招聘的平台就涌现出来了”。
反观脉脉，却在极少的广告投入下在中高端市场市场取得了领先的位置。数据显示，脉脉已经成为新经济中高端人才储备行业第一的平台，拥有1500w+总监及以上管理者，在新经济头部企业渗透活跃度上也位居行业第一，31550家大中型企业开通了同事圈。而且，无论是中高端人才岗位的平均年薪，还是猎头付费率，或者新经济头部企业岗位发布量，以及雇主品牌全网整合营销选择上，脉脉都做到了行业的No.1。
之所以这样，核心是因为上面提到的全维模式解决了行业信息不对称的痛点，还在于“社区+社交+智能算法”大大提升了中高端人才，乃至雇主与猎头们对脉脉这个平台的粘性。在直聊模式的平台，应聘成功入职往往是人才与平台关系的结束，然而在脉脉，反而是新的开始，中高端人才入职新公司后，会产生更多的新内容，也会扩展更大的关系网络。
由此，脉脉的全维招聘模式不仅实现了升维，而且打破了传统招聘平台的营销怪圈，宛如一个飞轮，越向前发展，飞轮具有了自驱力，可以越转越快、越转越轻松。
后记：招聘行业变革大幕开启
招聘是一个古老的行业，但是变革的步伐持续不停，尤其是在互联网时代，招聘的变革不断加速。可以看到，脉脉高聘的推出，完整呈现出脉脉对招聘行业的变革路线图：以“社区+社交+智能算法”的全维模式，为中高端人才招聘行业的各方都带来价值。
对于求职者来说，将能获得求职主动权，多维度、立体化地了解相关职场信息，让其不再处于信息不对称的窘境，实现透明求职。尤其对于主动求职少、跳槽成本高、决策周期长的中高端人才，这种新的求职模式更是至关重要。
对于企业来说，信息对称和透明，也将降低企业招聘成本，找到更适合自己企业的优秀人才。据了解，字节跳动、腾讯、阿里、美团、华为、比亚迪、海康威视等多个大厂在脉脉高聘新发布的岗位超过15000个，涉及众多工种，这是企业对脉脉新招聘模式的充分认可。某新锐科技公司，在使用脉脉招聘1个月内，顺利招到了年薪330万的产品高管，节省了60多万元的猎头成本，也是脉脉新招聘模式之于企业价值的很好例证。
对于猎头来说，脉脉也是极佳的赋能平台。CGL联合创始人兼首席运营官Fiona就透露，CGL从脉脉上获取的候选人转化率相对较高，达到11.97%，相当于脉脉上的候选人每8个进入面试环节的就有1个拿到offer。候选人活跃度高、新经济人才集中、内容连接带动社交的人脉连接是其青睐脉脉的原因。
数据的横向对比也能显示出脉脉新招聘模式为行业的认可程度。2020年脉脉招聘营收同比增速179%，远超第二名的94%；2021年，营收同比增速146%，远超第二名的119%；2022年，脉脉招聘营收逆势同比增长30%，同样表现亮眼。
脉脉创造了一个招聘GMV的概念，更适合评判中高端人才招聘行业的发展情况，因为中高端人才招聘行业看的不仅仅是数量，更是质量。这就像是在智能手机行业，苹果手机虽然销量不是第一，但是销售额份额却保持领先。2022年，脉脉高聘中高端人才交易GMV达789亿，占中高端人才招聘行业的1/3。
伴随脉脉高聘的推出，以及脉脉的发力，招聘行业新的更大变革已经拉开了序幕。