如何运用谈判技巧在二手车收购过程中取得优势?,

实用谈判:生活中,如何与对方进行有效“砍价”?


文 | 罗sir


砍价这件事,在生活和工作中近乎无处不在,但我们,真的会砍价吗?

生活中交易随处可见,我们大概也都或多或少的砍过价,大到产品项目,小到电器、服装。

你一定有过这样的经历,去夜市逛街,当你发现一个喜欢的商品时,你问老板老板多少钱,老板告诉你,80!你觉得多多少少有点贵,便下意识地问老板,“老板,能便宜十块钱不?”

你可能没有过多地思考,下意识的就问了这个问题,但老板的反应可能会比你更快。在你还没缓过神的时候,老板说:“算了,便宜十块卖给你了。”

这时候,往往是你一脸懵逼地看着老板给你包装商品,这时候哪怕你觉得贵,也只有忍痛买下来。


这样的例子,生活中随处可见。

在你的认知中,也一定会认为砍价是有来有回的,但更多的老板早就跟“人精”似的,往往不会给你第二次砍价的机会,一锤子买卖,也就一句话的事情。

当然,还有一些自以为自己捡了大便宜的消费者也不少。如果不点破,想必跟老板之间也算是皆大欢喜,你高兴,老板自己更高兴。

但当这层真相泡泡被戳破,留下的也不过是那么一个美好的瞬间而已。

那么,在生活中正确的“砍价”姿势,应该是怎样的?

首先,我们需要明确的一个点就是:砍价即谈判。

针对如何“砍价”,我为你总结了三个超实用的砍价方法,请注意查收。


01

巧用锚定效应

锚定效应又叫沉锚效应,是心理学上的一种现象。指的是人们在对某事某物做出判断的时候,容易受到第一印象或者第一信息所支配,就像沉入海底的锚一样把人的思想固定在某处。

锚定效应普遍存在生活中的方方面面,第一印象和先入为主是锚定效应在社会中的主要表现形式。

基于此,锚定效应常常被用在商务谈判中,在谈判开始时首先就给定对方一个数字价格,先入为主,这是谈判的基本技巧。

不管是在交易还是在商务谈判的时候,锚定效应都是一个非常实用的谈判技巧。

假设,你要卖掉一辆二手车,心理价位是十万元,但在出价的时候,你要首先给对方一个锚定价格,比如说二十万,这时候对方一般都会根据你给出的数字进行“杀价”。

在这次交易中,你就占得了先机。一旦对方说:“这个价格太贵了”,那你就可以趁势“让价”,“好吧,二十万你觉得贵了,那十五万总行了吧?”

这种在谈判中制造先机,并把“杀价权”始终停留在你这里的方法,是锚定效应的基本运用。


但在交易过程中呢,更多时候我们反而是被“锚定”的对象。

比如说,你去地摊或者夜市买一件衣服,你基本都不太会先去“锚定”对方;因为我们并不知道这件衣服实际价值到底是多少。

这时候,我的建议是,最大程度地依据你的个人感觉去判定这件衣服是否值这个价格区间,如果你觉得对方说的价格严重偏离了你认为的价格的话,最好的方式就是拒绝“谈判”。

如果你被“锚定”了,而你又觉得这个价格确实过高,我的建议是,离开谈判场景,下次再来或者换一家购买。

因此,当我们使用“价格锚定”的时候必须要遵循两个原则:

1.有足够的理由

要让我们的“锚定”有效,必须有一定的理由。比如,你明确告诉对方我在什么时候买过这件商品,哪怕你隐藏了一些关键性的信息,例如价格、规格行情等等,但这并不影响你买过这件商品,关键就在于,你要让对方相信你的确买过这件商品。

2.了解商品大概行情

这绝对可以算是锚定效应的杀手锏,当你知道这件商品的成本价是多少的时候,你大可以根据利润来直接说出锚定价格,将对方“锚定”。


锚定效应之所以“百试不爽”,最关键的一点还是在于,其先入为主的印象;这不仅是双方谈判的根据,也是我们大脑“挥之不去”的第一印象机制。

02

用“装穷”攻心

发现没有,其实说“没钱”这在日常“砍价”中并不常见,但在一些销售岗中却非常普遍,在销售面对客户的时候,最怕的就是客户说,“小王,我也很想买啊,但我没那么多钱啊,最近手头紧。”

这时候,很多销售往往抓耳挠腮,恨不得把产品价格“一降再降”。

其实这招在日常“砍价”中,也是非常实用的一个办法。

学会“装穷”其实就是明确告诉对方一个信息:我非常喜欢你的东西,而且是非买不可,可惜的是自己预算不够,也不想分期付款。

这是一种非常巧妙的试探方式,当我们这么说的时候,就要注意对方给出的回应。

如果对方回应的非常坚决,且语气又“义不容辞”,那么我们基本可以判定对方没有可能降价的空间,这时候我们基本可以放心大胆地买下来。


但如果对方产生了那么一丝丝的犹豫,那我们基本可以判定,对方是有降价的空间的,对方显然也是在用“锚定效应”。

那么,我们就可以再次运用“装穷”,去继续试探对方的价格底线。

这个“砍价”方法也有一个原则:那就是你必须明确表明自己有购买的欲望,而且也准备了一定的费用,这样才能让对方相信并愿意给出一定的价格空间。

总的来说,当你说没钱的时候,事实上就是一种攻心的策略,谁先露出马脚,谁就在“砍价”中露出了破绽。

03

用“慢”打破锚定效应

前面我们提到,在面对“砍价”的时候,我们往往由于不知道商品的真实价值,从而被商家率先“锚定”。

这时候我们在谈判中就首先处于了弱势的地位,一个优秀的谈判高手最为理性的做法应该是选择离开,在下次继续谈判。

但在生活中,我们很多时候的购买欲往往就在那么一瞬间,这时候走了吧,不甘心;但买了呢,又觉得很贵;有没有一种打破“锚定效应”的方法呢?

我的答案是,有的。


首先,在面对对方给出的“锚定”的时候,一定不要听到出价就立即接受。即使我们打算接受,也一定要挣扎一下,思考一下,绝不可以爽快地答应。

因为我们一旦爽快答应,就会落入对方的“锚定”之中。

在实际场景中,我们一旦遇到对方抛出的锚定价格,最核心的原则就是要“慢”下来,所有的让步、砍价都要放缓变慢。

在“讨价还价”的过程中,放慢是为了观察对方,一旦对方对你提出的价格有所迟疑和犹豫,那么这通常预示着还有降价的区间。

这里的核心点就在于,被对方锚定的时候,我们的还价一定要缓慢,不能操之过急,同时在这个过程中观察对方的态度,以此来判断是否还有“砍价”的空间。

总结

总结一下,“砍价”的方法,具体可采取三种方式:

1.运用锚定效应

在出价的时候,第一时间报出你的价格,从而掌握“砍价”的先机,以此价格为“砍价点”,那么先发优势往往就掌握在你的手中。

2.用“装穷”攻心

针对对方的出价,表示自己的预算有限,同时判断对方的价格底线,从而为自己争取一个更低的价格。

3.以“慢”致胜

在面对对方的“锚定”,你的最优策略就是让出价和砍价变得更为缓慢,同时观察对方,以此判断自己的出价能否达到一个较为“低廉”的区间值。


在实战中,这三种方法核心点都是为了争取到更多的还价与让步的空间。

在实际场景中,我们也还是要根据情况用不同的方法与对方进行“有效砍价”。

谈判从来不会有既定情况和预设场景,我们所能做的,就是提前预判,灵活运用谈判技巧。

“砍价”这个生活中常见的场景,其实也充满着技巧和方法。

掌握这些方法,就能让你的“砍价”变得更为有效。

END.



作者:罗sir,新青年的职场内参,你的每一步,都不应该毫无意义。关注我,每天同三千万新青年一起成长,走自己的路。

2023-12-09

2023-12-09