智游人科技｜「社群运营」-三招教你打造高粘性的场馆会员社群
随之变化的，很多新老品牌都开始重视会员体验，把“重体验轻销售”放到了第一位，相比粗放地地推引流，私域的、精细化的社群营销成为品牌的新选择。群友、朋友之间无功利性的交流产品体验更容易产生情绪上的共鸣和认同感，用户也在无形之中加深了对品牌的归属感。
随着大批的95后、00后正涌向健身房，新鲜有趣，经济实惠，拍照互动已经成为了他们选择线下健身场所和课程的理由。而团课在可以看到的趋势中，将会成为俱乐部未来主的用户引流入口。它不仅包括了传统类型的团操模式，更涵盖了类似Crossfit的循环训练，以及多人的私教小团课业务。它不仅迎合了健身新人的需要，更是会员与会员之间更深的精神连接方式，将极大提升俱乐部的品牌及价值，更能长期留住用户，将是弥补社群运营的缺乏的重要一环！
基于团课的场馆的社群氛围打造和运营，该如何着手？作为深耕行业将近10年，持续打造场馆系统的健身行业企业，我们 智游人科技 就从三个角度提出几个运营策略和思路，供大家参考。
因此，教练的"破冰"就显得尤为重要！除了正常的教学规范外，上课教练在上课时借助我司心率系统的“”分组竞技”功能。教练将上课会员随机分为两组，系统除了会自动展示各组会员的实时心率和卡路里外，还会根据分组人数自动设定三个逐级递增的卡路里的消耗目标，每达到一个，屏幕都会显示达成勋章，而且这个勋章可以在后台系统里面自定义为场馆独有属性的设计。两组会员的卡路里总消耗也会以能量柱的形式，游戏化的呈现在屏幕上，让两组会员增加竞技的乐趣。
在课程中间，教练也可以在锻炼中或者锻炼后展开几分钟的游戏环节，即可以全员参与，也可以结合训练系统上的“加练”功能，随机抽取1名或者多名会员来趣味加练，比如两人组合锻炼，其他会员围观加油，让氛围轻松有趣，加深会员锻炼中的“”正向反馈“记忆。
在整个过程中，教练的安排和引导非常重要，“破冰”让会员在上课期间可以互动起来。
其次，社群要活跃，必须设定群体目标，精细化运营。一个社群如果没有群体的目标设定，很容易成为死水一潭，特别是在场馆的出勤率上，设定目标将大大增多会员的锻炼频次。举例来说，假如场馆的团课以减肥燃脂训练营为主，那么首先就可以根据训练营不同的开课期数参加的会员设为一个社群，组建微信群，通过系统的排行榜来看每周或者一段时间的会员锻炼卡路里，还可以结合我们 智游人科技 的体测模块让会员的体重和卡路里消耗作为目标。
每天在群内进行运营打卡，达到目标的会员可以给予激励和红包奖励，这样社群的活跃度和讨论度都会大大增加，再辅助于适当引导，会员到场馆的锻炼次数将会随之增加！
另外，在场馆前台区的电视屏幕上，可以直观看到会员的卡路里榜单，会员在会员小程序上也可以看到卡路里的排行榜，非常便于会员直观地看到自己和其他会员的努力程度。
除了场馆内的课程和活动外，户外活动也是打造社群的一个重要手段，传统的例如爬山、远足等，但最近火爆的露营和飞盘活动，结合团课是非常好的一个社群运营手段。以飞盘活动为例，它的走红与其独特的项目属性有着极大的关系。飞盘运动规则简单且极易上手。十分钟左右即可学会基本的投接动作，玩过一次就可领会规则和玩法。此外，规则不允许进行肢体接触，既弱化了男女之间的性别差异，又降低了运动风险，进而提高了参与度。 团课的主流消费人群是女性，这个和飞盘运动的受众非常吻合，而且飞盘运动的社交属性强，也是年轻人偏爱飞盘运动的原因之一。从规则上看，飞盘属于团体运动，在比赛中要求队伍具有团队协作意识，这也无意间促进了参与者之间的交流和沟通。对于那些每天在公司和家之间两点一线的年轻人来说，飞盘运动因此成为了他们认识新朋友、发展新友谊的绝佳平台。
在运营上，我们智游人科技特别为户外活动打造了小程序入口，场馆可以在会员小程序上设定户外飞盘运动，即可以设置收费也可以设置为免费，通过分享社群和朋友圈，非常方便的让会员参与和分享。
当然最后，在有温度有目标的社群运营手段下，在会员的参与和归属感越来越强的情况下，我们还可以用大量的营销转化活动活的更好的营收，比如邀请有礼，拼团等让场馆的营收健康的成长起来！
综上所述，我们 智游人科技 相信场馆能够利用我们的系统结合有效的社群运营手段，打造更智能，更有温度，更专业的场馆体验。