深挖90后用户需求汽车行业营销模式变革势在必行

都说与时俱进,随着互联网时代的到来,“流量密码”成了销售关键,即使是往日高大上的汽车行业也不例外。如何迎合消费者喜好,如何吸引90后年轻一代的目光,如何在线上线下争夺曝光度,成了营销内卷的车企们不得不考虑的销售关键。

客流量为王商超成必争之地

细心的朋友,可以发现,近两年,人流密集的繁华商圈出现了越来越的汽车展厅,这些展厅以新能源汽车为主。有些位处CBD的大商场,甚至汇集了10家以上新能源汽车品牌。像国内主流合资企业中的“老大哥”上汽大众,也将目标瞄准了商超。

自2020年12月,上汽大众首家数字化城市展厅ID.StoreX在杭州西溪银泰城盛大开业以来,上汽大众的“商超之路”就按下了加速键。短短一年时间,已有40多家ID.Store (X)也在国内新能源重点城市落位开业,成为了向消费者展示、介绍上汽大众ID.系列的最佳平台。

集品牌体验、产品展示、车辆销售等功能于一体的ID.Store (X),是消费者闲逛消遣时即可到达的场所,相较于通常位于城郊的4S店,ID.Store(X)的价值是显而易见的。毕竟,年轻一代是新能源汽车的消费主力,城市商圈则是这些潜在消费者的活跃地。不得不说,上汽大众这一招挺妙。

当一位消费者走近展厅,即使他当下没有购车需求,但通过观看展车、店员介绍、试驾试乘等,会形成对ID.车型的认知,加之ID.家族实力确实能打:造型年轻时尚、配置智能化程度高、价格合适,又有“上汽大众”这块金字招牌作为背书,日后,当这位消费者想要买车时,或者其周围其他人想要买车时,他自然会想到聊一聊ID.家族,无形中就成了车企的“活广告”。在短短时间内,打开ID.家族的知名度,让公众认识到上汽大众新能源车型,ID.Store(X)功不可没。

模式创新 让服务更便捷更高效

如何抓住消费者购车痛点,是值得车企思考的问题。同样的,上汽大众给出了属于自己的答案——全新的代理制营销模式。

购车,对于大多数家庭来说,都是一笔大支出。很多朋友辗转多个4S店,耗时良久反复和销售砍价,为的只是“别买亏了”。上汽大众以纯电产品ID.家族的推出为契机,构建全新的代理制营销模式,车型实行全国统一零售价。对于不会砍价、不爱砍价,又怕买亏的年轻人来说,这简直是“福音”。他们可以更专注于考察汽车本身是否是自己的理想之选,而代理商则可以专注于邀约、试驾、车型介绍等线下服务,购车过程自然更高效。

目前ID.家族已有731家代理商,全国一、二、三线城市已完全覆盖。同时,上汽大众超级APP与ID.伙伴、ID.天使、ID.大使等线上营销服务团队,则免除了消费者一次次跑实体店的不便,在线上为消费者提供完整、连贯的服务,令消费体验更便捷。

跨界合作、话题互动齐上阵做年轻人的伙伴

就营销手段而言,上汽大众可谓是费尽心思,不仅形式新颖,营销方向更是覆盖了多种领域的年轻人。

想要产品走的远,话题传播和流量传播自是少不了。ID.4X(配置|询价)牵手上海美术电影制片厂,联名齐天大圣打造“神仙组合”,影响喜爱国潮的年轻人。不仅如此,上汽大众更是强势结合王者荣耀职业联赛,合作选手的视频在B站上走红,被粉丝再剪辑并二次传播,自传播量已破百万。前段时间ID.6X(配置|询价) 曾联合叫兽易小星玩转病毒式传播,微博话题#把老板送上太空#高达2.3亿阅读量,知乎问答#如何评价上汽大众ID.6X#登上汽车榜NO.1......还有各种潮玩法频出,刷新了上汽大众大众品牌在年轻用户中的存在感和品牌力。

随着营销的深入,今年10月,ID.家族达成7052辆销售,环比增长41%,保持积极的增长态势,上市以来累积销量约2.2万辆。这一场销售攻坚战上汽大众一举成名。

2021-12-02

2021-12-02