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大庆司机这些信息要知道：这些业务“只跑一次”

外地居民在我市办理机动车行驶证补、换业务时，取消收存居住、暂住证明;换领机动车牌证时间由15个工作日，压缩为1个工作日办结……

4月19日，交警支队宣传大队大队长王春泉向记者介绍，为深化作风整顿，优化营商环境，践行“四零”承诺，交警支队围绕“尽量不到场，最多跑一次”的目标，将管理重心从事前审批向事中、事后监管转移，着力提升窗口服务水平，通过流程再造、开辟互联网服务通道、下放业务办理权限等措施，对车驾管、交通违法处理、交通事故快处快赔等多项窗口业务进行了优化，努力精简环节，减免材料，力争给办事群众提供更优质、更便捷的服务。

外地人换领行驶证取消暂住证明

交警支队龙凤交管综合服务大厅负责人姜春艳介绍，为方便群众办理业务，车管所取消收存外地居民办理机动车补、换领行驶证时的居住、暂住证明。按照“凡没有法律、法规依据的证明一律取消”要求，取消收存大型机动车在办理转移登记时的协议证明，以及机动车免检标志核发时的机动车所有人和代理人身份证明复印件等申办材料。

换领车牌1个工作日办结

为让群众少跑路，车辆管理所将公安部令规定的机动车注册登记2个工作日、申领机动车登记证书5个工作日、机动车变更登记5个工作日、换领机动车牌证15个工作日、申请校车驾驶证5个工作日，这些业务的办结时限，目前均压缩为1个工作日办结。至此，当日办结事项占比全部事项的81.25%，群众办理业务的时效大幅提升。

多项车驾管业务下放

据了解，按照上级主管部门要求，车辆管理所将能够下放到县所及分所的业务，已经全部下放。例如在驾驶人考试方面，C1(不含C5)以下准驾车型的驾驶证申领考试业务，全部下放到了县级车辆管理所;在机动车管理方面，除中大型客车、进口车、危化品运输车、特种作业车等重点车型以外，其余所有车型的车管业务已经下放到县级车辆管理所;上述四种车型以外档案在市车辆管理所的，且不需要查档的业务，也已全部下放到市区各车管分所办理。

开通“面签”业务，市民可“遥控”补办驾驶证、号牌、行驶证等业务

为了方便驾驶人办理车驾管业务，我市车管所大力推行互联网“面签”业务(互联网网址：hl.122.gov.cn)。据姜春艳介绍，市民通过互联网办理业务时，分为两类用户，即互联网用户和公安网注册用户，公安网注册用户也就是“面签”用户。其中，互联网用户办理驾管业务的范围较小，用户权限仅限于考试预约、预选号牌、机动车上线检测预约、修改电话号码等简单权限业务。

如果市民在车管所开通“面签”用户之后，可以在家中通过互联网自助办理补行驶证、补驾驶证、补车牌，以及延期审验、体检等互联网平台所提供的全部业务功能。据了解，目前该平台已开通了24项功能，市民均可在家中自助办理。随着系统升级，今后还将陆续增加该平台的业务功能。

为方便市民，我市车管部门还开通了邮寄业务。

例如需要补办行驶证的王先生，他之前注册开通了“面签”用户，就可以在家中通过互联网自助补办行驶证、号牌、驾驶证。然后选择快递邮寄的方式，直接将补办的行驶证邮寄到家中，不仅节省了时间，也省去往返车管大厅的奔波，更无须在窗口排队。

据了解，补领行驶证的邮寄业务，在市区内的业务时限为2个工作日;四县的业务时限为3个工作日。

“一键挪车”功能还可“催单”

市民通过互联网自助注册“12123”用户，或者到车辆管理所办理“面签”业务后，驾驶人取车时发现通道被其它车辆占用，且对方车辆上没有留下联系方式，这时驾驶人可以使用“12123”APP软件中的“一键挪车”功能，占用通道的机动车所有人将会及时收到短信，督促对方赶到现场将车辆驶离;如果过了10分钟后，对方车主没有赶到现场，驾驶人可以点击“催单”业务，提醒对方尽快赶到现场将车快速挪走。

24项功能实现网上办理

网上开通的24项业务功能，具体为哪些自助办理业务?据了解，大庆互联网交通安全综合服务管理平台(以下简称互联网平台)目前已经开通24项功能，其中开通机动车业务10项：预选机动车号牌业务(新车注册登记预选号牌、二手车转移登记预选号牌、二手车转入业务预选号牌、新能源汽车换发号牌预选号牌、新能源汽车换发号牌预约)、补/换领机动车号牌、补/换领机动车行驶证、补/换领检验合格标志、变更车主联系方式、机动车安全技术检验预约、通过手机APP“一键挪车”等功能;委托汽车销售商提供机动车临时行驶号牌服务。新车车主在购车后，直接通过汽车销售商获取临时行驶号牌。

网上还开通了12项驾驶证业务功能，分别为本地考试预约、取消本地考试预约、驾考违规情况举报、期满换证、超龄换证、损毁换证、延期换证、延期审验、延期提交身体条件证明、变更驾驶人联系方式、医院体检、医院提交身体条件证明(70周岁以上);开通交通违法处理业务2项，为电子监控违法处理、违法缴纳业务。完善服务导航与办事指南功能，除了对互联网服务业务的各种业务类型有详细的介绍外，还针对窗口交通管理服务的内容所受理单位的工作时间，以及业务范围、地理位置都进行了详细介绍，并在办事指南中将所有业务类型的所需资料，以及办理流程、收费标准、办理时限、办事地点、咨询电话和法律依据全部公布。

无论有车无车、有无驾驶证，都可开通“面签”业务

据了解，目前市民在家通过电脑或手机注册互联网用户时，分为4种用户，分别为车主用户、新车车主用户、驾驶人用户、学员用户。

其中，新车车主用户是为了方便准备购车的市民，办理新车落户开通的用户种类;学员用户是为了方便市民在驾校学习时，办理预约驾考业务而开通的用户种类;学员在通过驾驶证考试合格后，系统将自动把学员用户，变更为驾驶人用户。

无论市民是否有车、是否有驾驶证，均可以开通“面签”业务。

多个警务室受理快处快赔业务

据交警支队事故大队民警刘岩介绍，年初以来，交警支队快处快赔中心按照省、市两级公安机关全面落实“四零”服务承诺的相关部署，也推出了一些便民服务举措。

在快处快赔建设前期，推出了警务室受理快处快赔业务的创新理念，在万达警务室试点成功后，立即在我市的东城区、西城区、南城区分别设立了警务室。

在主要道路上发生轻微交通事故，市民无需赶赴较远的快处快赔中心办理，仅需就近选择警务室、快处快赔分中心办理轻微交通事故处理业务。

忘带行驶证或驾驶证也可快处快赔

在业务流程方面，推出了“容缺受理”方式，传统的事故处理过程中，双方当事人需要携带驾驶证、行驶证以及保险单原件，赶到快处快赔中心办理业务。

但在日常受理的快处快赔业务过程中，发现一些驾驶人未随身携带驾驶证或行驶证，以前遇到这种情况，当事人就需要返回家中或单位取证，无疑增加了当事人的办理周期和来回奔波的辛苦。

目前，我市的快处快赔业务推出“容缺受理”服务后，如果驾驶人未携带驾驶证或行驶证，工作人员将通过公安网查询的方式，确认驾驶人的驾驶证或行驶证的相应资格，及时给予相应业务的办理，极大地方便了办事群众。