二手车能否「原产地直购」？全国购真能让你放心买吗？

二手车限迁政策逐步解除后，不少二手车电商都推出全国购业务：『哪里价格低，帮你哪里买』。但真正比较起来，无论是车源数量、服务效率与售后保障方面，不同平台的实力并不一样。

文｜耿慧丽

图｜来源网络

今年十一期间，身在吉林长春的一位用户，购买了一辆云南昭通的二手CR-V，这个跨越大半个中国的二手车消费全程距离高达3231公里，但仅历时6天便实现从南到北的跨越。

『原产地直购、原产地直供』是近年电商的一大热点，海淘、农产品、生鲜等产品都凭借这一更新的电商业务模式扎上翅膀，突飞猛进。对于消费者来说，人在家中坐，买遍全国乃至全球，而且是以更实惠的价格买，早已不是什么新鲜事。

但对于汽车这样的大宗消费品，尤其是一车一况的二手车，不看实车就下单还是新鲜事。但其实，简单、便捷、安心是消费者对于所有消费行为的共同需求，消费者买二手车一定要看到实车后才敢下单，是因为有需求痛点没有解决。一旦消费痛点解决，消费者像买进口红酒、水果生鲜一样坐在家中下单买二手车并非不可能。

伴随各地逐步取消二手车限迁政策，不少二手车电商今年都重点发力『全国购』业务。但货比三家，同样的全国购业务，不同电商平台的『含金量』并不一样。消费者在选择全国购业务时，还是要擦亮眼睛，选择实力雄厚的大平台更靠谱。

同样全国购，谁的车源更多？

对于消费者而言，二手车全国购的好处有哪些？最大的好处就是可选择的范围更大，车型更多。就像前文提到的那位消费者，以前他只能在当地的二手车中选择，无论是车型的种类还是每类车型下可供选择的车型数量，都有限，但现在则可以在全国范围内选。

众所周知，一二线城市是二手车最大的产地。如果您是三四线城市的消费者，以前很难直接买到一二线城市的二手车，买到的都是经过中间商赚取差价的。现在则可以直接买，这意味着您花同样的钱，但有更多选择，能买到更好的车。

对于想卖车的个人消费者而言，卖全国意味着有更多潜在买家，以更快的速度和更合理的价格卖出去，不用因为担心贱卖爱车延缓置换新车的需求。

而且，不同城市、不同区域对汽车偏好不同，二手车的价格也因地而异。比如，在南方买日系二手车就更便宜，在北方买德系美系二手车更便宜。

在瓜子『全国购』上搜一搜，就能看出不同地区价格差之大，少则几千上万，多则更甚。如：相似车况的捷达，佛山与呼和浩特相差20000元；相似车况的宝马5系，东莞和重庆相差10000元。

既然是全国购，车源数量无疑是比拼的重中之重。这方面，传统的二手车交易市场肯定没法和有大数据优势的电商平台相比。

北京的花乡市场是中国最大的二手车市场之一，其在库的二手车量大概是6000多辆。而互联网二手车平台的总车源量，优信是11万多，瓜子则有近23万，线上平台跟线下车商已经完全不是一个数量级。

具体到全国购的层面，优信更早一些推出全国购，现在接入的车商数量超2万家；瓜子全国购开放平台上线一个月多，接入车商数量3万多家，可以全国任意选购的车源超过11万辆。无论是车商数量和车源量，瓜子明显比优信更多。

多家第三方监测平台的数据显示，瓜子二手车拥有业内最大的二手车买家流量和车源数量，远超2至4名的总和。

质检与定价，谁更安心可靠？

对于一车一况的二手车，消费者最关心的是能否买得安心放心。比如，车况到底如何，品质有没有保障？车价是否合理？

对于二手车的质量检测，国家并没有一个统一的标准。只有一个2014年6月开始实施的GB/T30323-2013国家标准，但这个标准并非强制标准，二手车商是否愿意贯彻全凭『良心』，而且该标准的检测项目只有104项。相较于传统二车手商更多凭借技师个人经验能力与职业良心，二手车电商更多靠设备工具与数据说话。

在瓜子二手车网站上，很容易就能找到车辆检测项目的具体内容。包含涉及事故排查、轻微碰撞、易损耗零部件、常用功能检测、启动驾驶检测、外观内饰检测等259个项目。其中，核心三大件（发动机、变速箱、底盘）这些也是重点，关于发动机状态/变速箱及转向的项目就有10个。

优信的网站上同样如此，检测项目大致相当，也很细致，检测项目为315项；其中重大事故排除也放在首位，关于发动机状态/变速箱及转向的项目是9个。

二手车是典型的非标品，一车一况一价，定价难一向是二手车的行业难题。这方面，借助于大数据加持的电商平台显然更靠谱。定价体系也是体现二手车电商综合实力的重要指标，因为它考验电商平台的车源数量、质检能力、大数据处理等多方面的实力。

瓜子二手车全国购的个人车源和第三方商户车源均采通过『瓜子价』出售。该定价体系通过大数据与人工智能技术的应用，涵盖了车况评估数据、历史成交价格、实时供需关系、维修保养成本等超过2000个影响二手车价格的数据维度，远超人工定价的考量范围。

以二手车保有量比较大的宝马320Li为例，北京花乡市场的报价是，2014年左右的宝马320Li时尚型，价格都在20万以上；同样年限、10万公里内的宝马320Li，在优信全国购上的标价为19.98万，瓜子全国购标价18.68万。哪个更实惠，一目了然。

另外服务效率（交易周期）也是衡量二手车电商实力的一项重要指标。虽然不管是优信还是瓜子等电商平台，都声称提供一站式的『保姆服务』，包括二手车的检测、定价、金融、物流、交付、代办过户、上牌等服务。

但真正落地实施每家还是有很大不同，这方面瓜子作为行业龙头，能以实力说话。瓜子二手车因为跟毛豆新车同属于一家集团，可以跟新车的线下门店服务体系联动，在物流网络方面会更加灵活有效，所以交付时间会比普通物流要快。

售后：有实体店更放心

中国人常讲『跑得了和尚跑不了庙』，买东西总觉得有实体店更放心。这方面瓜子绝对有优势，因为它一直坚持自建直营店，有自己的实体店。

目前，瓜子已经在全国建设有上百家严选店，覆盖全国200多个城市。很多全国购的车都是在严选店交付的。

但优信等其他二手车电商更多走的是轻资产运营的模式，一直都是给车商『赋能』的角色，没有自己的实体店，所以二手车异地交车的交车点都比较随机，这意味着交完车后以后大家只能做『网友』。一旦您买车后遇到问题，沟通起来就比较麻烦。

另外，提醒您注意的是，在售后政策方面，不同的二手车商相差很大，您购车时一定注意了。线下的二手车商可能只是口头承诺，能否兑现不好说。相较而言，线上的二手车平台大多都『白纸黑字』标清楚，但各家承诺的范围其实并不相同。

优信提供30天包退、1年或2万公里售后保障、三天无理由退货等，但这里除了30天包退适用大部分车辆，其他都有严格的限制条件。比如三天无理由退货就只有很少的车辆能享受；1年或2万公里售后保障只有金牌认证车辆能享受，还有一种银牌认证车辆只有6个月或1万公里售后保障。

相较之下，瓜子二手车则更厚道一些，车源可享受延保服务，最高能享受2年或4万公里售后保障。这些售后政策您查询两家网站就能看到。

小结：

尽管不看实车就网上下单在不少人看起来还有些『冒险』，但网购的优势是很难令人拒绝的：打开瓜子二手车网站，可以按车龄、变速箱、车型、里程、排放标准、座位数、燃油类型、颜色、车牌所在地等多个条件选车。对于消费者而言，轻松点点手指就能在家中按自己喜好筛选二手车，显然比在市场一家家逛要更舒服、更高效。

政策层面，伴随二手车限迁政策的取消及二手车出口政策的出台，二手车全国范围内自由流通变为可能。而对于消费者担心的质检、定价等问题，则可以通过先进的检测设备与大数据解决，甚至远比传统方式更安全可靠。

在这种情况下，二手车电商平台推出『全国购』业务及开放平台，使得二手车买卖更标准化、更便捷，无疑也更符合年轻一代的消费习惯。