全国首批试点！成都上线事故处理便民利器
流程简单，让群众省心。使用“事故视频快处”属于“傻瓜式操作”，当事人只需要点击【事故视频快处】功能模块，进行视频报警即可，事故证据及相关信息的采集，统一由后台坐席警员远程完成，系统自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要当事人提交上传相应证明材料，最快5分钟完成信息采集，8分钟拿到事故认定书，定损、理赔一键流转衔接，服务全方位。
安全畅通，让群众安心。在完成信息采集，通话完毕后，当事人即可立即撤离，可快速恢复事故现场秩序，有效防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。
快速高效，让民警称心。事故视频快处，操作便捷、出警处警迅速，大大提高了交通事故处置效率，有效减少了重复警情，在拓展群众事故处理渠道的同时，进一步节约优化警力资源。
方法一：
发生事故后，当事人在现场通过“交管12123”APP，点击【事故视频快处】功能模块，进行视频报警，系统自动定位事故地点信息。（成都交警温馨提示：目前我市支持事故视频快处的范围为武侯区、锦江区、高新区、龙泉驿区、彭州市。另外，您在使用视频报警时请共享定位，允许打开摄像头、麦克风！）
1.点击“交管12123”APP首页【事故视频快处】
2.点击首页【视频报警】
3.等待后台警员接听即可
方法二：
若无法下载“交管12123”APP，在拨打122报警后，点击四川公安或成都交警推送的视频报警短信链接，也可实现一键视频报警。
设置现场安全防护。建立视频通话后，后台坐席警员会引导当事人在事故后方来车方向做好警示提醒，防止发生二次事故；
采集事故现场信息。当事人持手机在后台坐席警员的指导下切换前后摄像头，配合警员实时固定证据、采集信息，OCR（光学字符识别技术）同步识别车辆信息，系统自动核验驾驶员、机动车和保险信息。（期间，警员若发现存在不符合视频快处条件的情况，会及时通知警力到场处理）
采集完毕即刻撤离。在完成信息采集后，民警引导当事人即刻撤离，避免道路拥堵。
成都交警温馨提示：
遇到视频中断，不用着急，点击“继续处理”即可。
民警根据采集的事故信息，通过公安交管综合应用平台录入对应当事人的事故责任、违法行为、违法条款、事故事实后，完成事故责任认定。自动推送短信告知当事人，当事人也可通过“交管12123”APP首页【网办进度】功能模块查看事故处理进度、事故信息及电子责任文书。事故认定书不需要当事人签字，对事故责任认定有异议的，可在事故认定书送达之日起三日内书面申请复核。
1.收到短信→2.点击首页【网办进度】→3.查看事故进度→4. 点击【查看电子文书】
当事人收到事故责任认定书后，车辆交强险投保公司为中国人保、中国太平洋、中国平安的，可点击“保险理赔”一键向所属保险公司报案，保险机构人员即刻与你联系。
成都交警温馨提示：
事故发生后，请立即开启车辆双闪灯，在后方来车方向放好三角警告牌，做好警示提醒和自我防护，防止发生二次事故，在完成信息采集后，当事人即刻撤离，避免造成大面积交通拥堵。
适用时间：
每日7：00至19：00（全年无休）
适用区域：
成都市武侯区、锦江区、高新区、龙泉驿区、彭州市（后期将逐步在成都市全域推广应用）
适用条件：
驾驶人及车辆证件合法有效，且驾驶人无饮酒、吸毒、逃逸等严重违法行为的下列交通事故：
1、机动车与机动车发生仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的;
2、机动车与非机动车发生仅造成车辆损失和人员轻微伤的，机动车方投保机动车交通事故责任强制保险且应当承担事故责任的;
3、机动车发生单方事故造成他方财产损失，有物损负责人在现场的。
视频事故快处方便、快捷、高效。功能虽好用，也希望大家平安出行、远离事故，希望每一位交通参与者都遵守道路交通法规，平平安安出行，安安全全回家。