厦门信达通宝汽车销售服务有限公司的售后保障如何？，

在温哥华、西藏、苏州、厦门、北京卖宝马是怎样的体验？

作者：Bright

今天要聊聊宝马销售那些事。踏入宝马经销商的门槛，不少朋友在宝马从业已是好些年，每个人的每个年龄段都对宝马有着不同的记忆，特殊的情感。宝马这个品牌，或许见证了各自的成长历程。

在遥远的温哥华，在海拔最高的西藏，在烟雨江南的苏州，在海上花园的厦门，在充满底蕴的首都北京，5位宝马4S店销售，到底与宝马有着哪些故事呢？下面我们就来走个心，聊一聊TA们的真实故事。

西藏--全球海拔最高的宝马销售经理

今天介绍的第一位是来自西藏的陈芯羽，位于全球最高海拔的4S店--拉萨万宝行，现今工作职位为销售经理。

芯羽对宝马品牌情有独钟，尤其喜欢宝马的Logo，感觉就像西藏的蓝天白云一样，让人舒心，自在，也跟西藏的文化一样，有底蕴，有故事。

即便身处管理层的她，依然记得当年卖出的第一款车是X1，客户名字叫白玛，进店后只是说随便逛逛，当时并没有因为他说随便逛逛而不搭理他，依旧保持应有的热情，在与白玛的聊天中得知，想给刚毕业的女儿买车，经过芯羽的耐心讲解，认为X1价格适中，底盘又足够高，适合高原路况，果断选择了X1。

在芯羽心中印象最深刻的是一位藏族客户：扎西先生，扎西看过其他车，之后来店咨询X3。闲聊中得知他是全国马术冠军，为此扎西先生定是注重驾驶感受的，而这就是宝马擅长的特性。在试驾过程中，她着重向扎西先生介绍了宝马的操控性能，宽敞的驾驶空间，令他十分满意，而强劲的动力也让他印象深刻。果断在拉萨万宝行订车。自此，芯羽和扎西先生成为了多年好友，邀请去他的赛马场，教她骑马。同时介绍了身边多位朋友向芯羽订购宝马。

编辑结语：西藏是洗涤心灵的地方，这是一块有信仰有梦想的净土。西藏人民不仅淳朴好客，对于BMW也是情有独钟。

温哥华--一位聊着聊着就能让客户订车的海外销售顾问

海外的宝马销售对于宝马有何见解呢？下面，我们聊的是一位就职于温哥华宝马的Terrence王。

Terrence对待客户十分耐心且细心，从事汽车销售行业二年多，期间在丰田，奔驰，宝马都工作过，目前从事宝马销售顾问已有一年多。

最开始，他对于宝马这品牌，说实在的，并不是特别感冒，甚至对奔驰比宝马好感还多点，后来慢慢深入了解了一下宝马品牌文化，渐渐喜欢上了这个为驾驶者而创造的汽车品牌。

Terrence刚到温哥华宝马经销商上班后，当即卖出了一台宝马3系GT 328i及750i。这二个客人都是同事不愿联系的客人，老员工不想接，就给T跟踪联系，后来就在T手上成交了，T非常注重服务且讲解耐心，别人都以为客户过来玩玩，试驾了大半小时，换做其他销售一定不愿意，但T与客户边试驾边聊天，聊着聊着客人就跟他买了。不得不说，达到这样的销售境界是很不容易的。

令T印象最深刻的是一位客人来店里看车，穿的也不像有钱人，问他需要帮忙吗？他说不要。随便看看，T便说没事，今天不卖你车只是与您聊聊天就好了，然后就聊起来了。一般销售听到客人这么说，第一反应闪人，对吧？销售顾问的基本素养很重要。

客人对T说他在国内都是开奔驰，对奔驰有好感，T说奔驰是好车（作为一个销售基本素质不能贬低竞争对手的车，那样显的没品），那有看过奔驰吗？他说看了，但是奔驰销售牛逼哄哄，一副爱买不买的口气，他说我拿钱享受服务的，他们那么牛，他还就不买了。

虽然客户只是随便看看，但是T还是想邀请他试驾全新5系，试驾途中体验了全新5系的操控还有安全性能，刹车。客人说开宝马感觉年轻了很多，找回了激情，开奔驰感觉有点无聊。T对客人讲：奔驰是好车，TA造车理念是安静舒适，宝马造车理念是the ultimate driving experience，终极驾车体验，试驾完成车后，客人先跟T说声谢谢，让他认识到了宝马，本来从来不考虑宝马的，最后客人签了单，第二天提车走了。

编辑结语：没有哪个客户接受得了销售顾问爱买不买的态度，买宝马的同时也是购买服务，如果都像Terrence王那般接待客户，态度及耐心有了，相信每个人的销量并不会差到哪里去。

苏州--最擅长写文案的文案汤

下面讲的是就职于苏州吴江宝致的汤海涛，是BMW认证高级销售顾问，从事宝马销售近7年。在之前我们的宝马客建立的全国宝马4S销售群中，总是会给群友分享一些文案及感悟，对于宝马的热爱溢于言表。

不爱宝马，那还卖什么宝马？谈及宝马，文案汤的话匣子一下就打开，也许是时间久了，但是现在想想刚加入宝马的那一刻，他仍旧觉得激动。入职前一夜，兴奋的睡不着，第二天毫无意外地迟到了，人事宽容，顺利入职。每天擦完车，在公司二楼的培训室里疯狂背产品资料，发誓一个月内横扫所有产品数据，结果毫无意外地失败了。因为宝马产品真的真的太多了。所以直到现在，他仍旧对好多退市的宝马产品如数家珍。说起一款车，总喜欢说它的底盘代号。这些是现在新入职的销售顾问无法理解的，也是他对宝马最真实的感情。

文案汤卖出的第一台车是一台F18，525Li豪华型。非常认真地讲解他所知道的所有产品亮点，声情并茂，然而客户当天并没有订车。晚上下班后，汤就接到了电话：就白天看的那一台吧，明天提车！整个提车过程非常顺利。这就是他成交的第一位宝马客户！

在3年后的7月份淡季的月尾，在他最需要一台销量完成指标的时候，在朋友圈大声“求救”的时候，客户又提了一台相同型号的525豪华。那一句“5系真不错，那就再买一台吧，一样的配置，要白色”。在此，他要感谢陈萍姐的信任与帮助，感谢最强F18赢得客户！

海涛印象中最深刻的订单应该是一台3系双门轿跑E92。客户（陈广东先生）说在路上看见一辆宝马车，尾灯非常漂亮，就是不记得型号。带客户看了好几台宝马，打开尾灯，客户都说不是，说灯带不够修长。他立马想到6系。兴奋地带客户去仓库看车，客户又说，灯带长度够了，但是方向不对，是往下的。他暗想“这TM什么车啊”。后来想到那台默默地在仓库一角，停了很久，落满灰尘，无人问津，漆面还有瑕疵，没电没油的双门E92。在加好油，搭好电，打开尾灯的那一霎那，他能看见客户眼中的光芒。“就是这个尾灯”。也就是在这一刻，他觉得E92的尾灯照亮了整个仓库天台。就是这样一台在普通人看来各种“问题”的车，从来没有一次把客户丢在半路上。是的，“这世上的每一台车，都在等待一个人”。

编辑结语：老的宝马销售都对于F18 5系有着难舍的情节，TA见证了宝马销量辉煌的时刻，“这世上的每一台车，都在等待一个人”。成了最温情的告白！

厦门--还记得她吗？人又漂亮，还会带销售团队

来自厦门信达通宝的包维维同学，相信宝马客的粉丝对她早已熟知，包维维是2017年宝马客店花评选比赛亚军，人气火爆。

现在已是销售主管的她，在信达通宝工作已逾8年，不仅当年做销售的时候业绩好，亦是带领销售团队的管理人才。

包维维和宝马的感情特别深，没有做过其他品牌，一直都只钟情于宝马。

包维维卖的第一台宝马，是一个爸爸给女儿买了一台523Li作为嫁妆，女孩子做销售，亲和力是她的先天性优势，不管签单与交车都顺利如初。

她印象最深刻的一个客户是，骑电动车过来看车，穿的很破旧，很多人不愿意去接待他，最后包维维去接待了他10分钟就签单了，签的也是523Li，Ps：客户是做废品收购的。（英雄莫问出处）

编辑结语：没有人做销售是一帆风顺的，她也是从前台接待开始慢慢做到销售主管，在风景旖旎的厦门，让包维维带领她的团队，赢得更多的荣耀吧。

北京--佛系销冠，销售的至高境界！

在2017年的BMW销售精英总决赛上，来自北京盈之宝的赵思聪从全国8000多名BMW销售顾问中脱颖而出，并荣获BMW 7系个人赛冠军。

赵思聪加入宝马8年了，因为这些年卖的宝马数都数不清，以至于他跟宝马客说卖的第一台宝马什么型号真的不记得了（硬气）。

对于宝马的感情，思聪表达很直白：宝马是他大学毕业后做的第一份工作也是唯一一份工作，TA的好与不好他都不曾离开，一生只卖这一个品牌的车，如果有一天他不在宝马了，那一定是离开汽车行业了。