买车、选号、上牌一站办妥 盘点长沙交警便民那些事
红网时刻9月20日讯（记者 潘锦 通讯员 肖强）近日，公安部召开新闻发布会，公布了9月20日起实行的公安交管6项新措施，其中包括3项便捷快办服务、3项网上交管服务。针对公安部的“一次办、马上办、就近办、网上办” “放管服”等改革举措，长沙交警落实得怎么样？让我们一起盘盘长沙交警便民的那些事儿。
线上线下便民举措确保公平公正
近年来，长沙交警推出线上便民举措，与机动车驾驶培训的主管部门交通局联合开设了驾培驾考一体化服务管理平台，实现驾培驾考服务监督一体化，需要申领驾驶证的学员可直接通过“96111”便民服务桥登录驾培驾考一体化服务管理平台，直接进行申领资格预审，完成预审后即可预约体检、网上选驾校等操作。
所有科目考试费均可在线缴纳，考生可以登录长沙交警官网——车驾管收费——驾考缴费，科目三考试费直接通过“交管12123”手机APP在线缴纳。同时，长沙第二驾考中心开设了现场缴费窗口和自助缴费机。
2016年7月，长沙交警支队在全省率先推广应用互联网交通管理综合服务平台（以下简称互联网服务管理平台）驾考业务，率先实现网上预约率达100%，学员自主选择考试场地、考试时间，破解了“考试预约难”和“驾校代约”的困局，并且在省公安厅警务调查中，长沙驾考考生满意率名列全省前茅，得到了公安部和省公安厅的充分肯定。
长沙交警参照服务业经理导办服务模式，设立考场咨询导办台，为考生提供规范有序、热情温馨的业务办理指引、信息查询、考试缴费等导办服务。
推行考前“心理辅导”，在全市考场设立了心理辅导室，配备了2名以上心理辅导员，累计为上万名学员提供了免费心理辅导，提高了考试及格率和考生满意度。
针对很多考生考前心理焦虑、紧张的状况，长沙交警在全市考场候考大厅播放群众喜闻乐见的相声、小品、喜剧节目，将心理辅导室墙壁粉刷为浅粉色，播放舒缓的轻音乐，免费提供咖啡、绿茶，全方位缓解考生心理紧张。
长沙驾考以科技为支撑，以制度为保障，从报名受理、考试预约，以及考试过程，均实现了全程科技和制度双重监管。
在长沙，驾考由考生自主预约，启用互联网服务管理平台预约考试，学员可以自主选择考试场地和考试时间，考试权益得到了充分保障。
各科目均启用了闸机和身份识别系统。电脑随机自动分配考台与考车，避免人为指定理论考试考台和考试车辆及考试线路。启用无线电信号屏蔽仪，防止理论考试作弊。考试过程中随机拍摄多张考生正面照片，确保不发生代考等违纪违法行为。
所有考试科目实行电脑自动评判，电脑评判率达到98%以上，最大限度减少人工评判，人为因素已不能左右考试结果。
考试车辆车载视频设备将考试车辆行进情况及考生驾驶情况，实时同步录音录像，考试音视频资料保留3年，可以随时进行考试质量责任倒查。
长沙交警加强考试数据分析研判，充分利用驾考数据和平台的优势，精准分析考试及格率，核查考试时间过短、考台合格率过高和考场合格率过高等预警信息，实行预警、分析和研判机制化和常态化，确保考试规范、公正。
“放管服”措施全面落地
长沙市民申请材料“四个减免”，通过窗口受理人员后台打印、高清拍照存档、劳务派遣拓印服务及医院数据联网等形式，办理业务实行“免填表”“免复印”“免拓印”和体检证明“免提交”等服务。
长沙对车辆、驾驶证等18类业务实行流程改造，实现了网上全流程办理，市民连“身份证”都不需要提供，只需要刷脸即可完成。业务一窗通办，通过实行“缴费电子化”，实现微信支付，同步解决了群众办理业务缴费和交通违法缴款的问题；推进机动车登记便利化将原有上牌模式的7个环节，压缩至三个环节，即查验、受理、领证，群众只需排队一次即可办结。
目前，全市共配备175台自助违法处理机、94台自助选号机和12台补换领驾驶证受理机。另外，通过政府购买服务的方式，依托市局电子证照库系统，免费采集相片，每年为群众减负1100万元。
利用全市“互联网+公安政务平台”，长沙同时启用“交管12123”APP和“长沙交警”“长沙公安”“96111便民服务桥”等微信公众号多个平台，群众可网上便捷办理29项业务。
在二手车市场、银行、4S店等地，长沙交警设置了110个办牌办证服务点；在交警驻地以外的地方，如银行、检测站、商场、派出所等地，投放交通违法自助处理终端137台。依托4区（县、市）公安局车管所在农村开展了摩托车“上牌到乡镇、考试到农家”等服务。在全市各检测站全面实行先发放标志，后抽查监督，群众等待发标时间由原来半小时缩减至现在的不到10分钟。
长沙交警实现网上政务互联互通，落实信息共享相关规定，在全市互联网便民服务平台提供公安交警政务服务接口，最大限度地整合社会资源，实现互联互通。率先在全省实行驾驶人满分教育、审验教育网上学习，全面推进互联网学习教育平台网上申请、网上认证、网上学习，并在法制学校设置电子学习室，为驾驶人提供网上学习的现场体验和指导。
目前，针对网上业务、车辆牌照申领、车辆转出等需要实物转递的业务，长沙市民可以实行邮政代办。全面取消异地检验委托，除大客车、危险品运输车和校车外，群众无论是外籍车在长沙或者长沙车在外地都可就地直接办理检验业务。
在长沙，内地居民和取得港澳台居民居住证的港澳台居民初次申领、增驾小型汽车驾驶证（不包括持军队、武警部队、境外机动车驾驶证申请的），只审核居民身份证（对持有港澳台居民居住证的港澳台居民，只审核港澳台居民居住证），不再审核居住登记凭证。申请人申领小型汽车驾驶证期间已通过部分科目考试后，因工作、学习、生活等需要居住地发生变更的，可以在全国范围内申请变更一次考试地。申请人可以持本人身份证件至现居住地车辆管理所申请继续参加其他科目考试，已通过的科目考试成绩继续有效。对在省（区）内异地申领大中型客货车驾驶证的，申请人可以凭居民身份证直接申请，无需再提交居住登记凭证。对跨省（区）异地申领的，在办理现所在省任一地居住证后，也可直接在全省范围内申领大中型客货车驾驶证。
依托大联合交管中心，长沙交警按照“非法业务不能流转、权限干预自动记录、临界业务自动预警”的思路，建立了预警、跟踪、督办、反馈等功能的业务监督体系，完善日常监管机制。
目前，长沙已全面实现了摩托车全国通检和6年免检。在全市设立了5家银行抵押登记服务站，可全流程办理车辆抵押、解押业务。对办理抵押业务的商业银行、汽车金融公司，只需要提交加盖公章的营业执照复印件，营业执照复印件或抵押合同可以使用电子印章。机动车使用原号牌的时间由一年延长至两年，并且增加了本人名下同类型车辆号牌可以互换的业务。
机动车销售企业经申请审核后，可授权代发临时行驶车号牌。目前，长沙市已有50多家4s店具备代发临时行驶车号牌的功能。在办理机动车注册登记时，不需要车辆所有人再向公安交管部门提交纸质购置税完税或免税证明，由交警部门网上核对购置税电子信息。全市共依托机动车销售企业建立机动车登记服务站50家，将通过服务站提前预录入车辆信息，实现机动车销售企业快捷代办登记，减少群众等待时间。
便利临时入境车辆人员出行。一方面，简化了申领临时驾驶许可手续、延长了临时驾驶许可有效期；另一方面，对港澳台居民办理临时入境机动车牌证手续、换领大中型客货车驾驶证年龄等提供便利措施。
全面实行小客车转籍信息网上转递。申请人可以直接到车辆迁入地车辆管理所申请并办理机动车转籍，无需再回迁出地验车、提取纸质档案。从最初本人名下机动车率先实行，到成为首批120个试点城市，再到目前全国300个城市推行，长沙已全面推进。
依照《长沙市城市道路交通事故快处快赔实施办法》规定，7:00至22:00在长沙市城区（含长沙县，望城区）发生适用快处快赔处理的交通事故，双方可以在每天9:00—17:30共同驾车前往各快处快赔点处理；适用快处快赔处理的交通事故单车损失在2万元以下的，可适用快处直赔方式处理，可以在每天8:30—19:30通过96111远程定责处理。市民可通过“96111便民服务桥”微信提前预约，从容办理非现场交通违法，可有效避免黄牛干扰或业务排队的情况。车主可通过“96111便民服务桥”查看违法图片和进行违法申诉，交警线上反馈，避免了对有异议的违法须前往交警窗口提交。
单位名下车辆开设交通违法网上查询和处理渠道。车辆管理人可通过“湖南公安服务平台”微信查询单位名下车辆违法记录；单位凭相关证明在车管所窗口注册公安信息平台后，之后即可登录“交管12123”备案常用驾驶人，实现网上查询、处理电子警察交通违法。驾驶人通过“交管12123”APP提前备案他人名下机动车，即可通过“96111便民服务桥”“长沙交警”微信、“交管12123”APP和交通违法自助处理机等多种方式便捷处理交通违法。