天冷了，记住这些电话！
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为更好的服务热用户，唐山市热力总公司开通了统一对外客户服务热线电话。并且在此基础上，各供热公司也开通了本供热区域内公开服务电话。赶快和小布一起来看看↓↓↓
唐山市热力总公司服务电话：2825685
市区供热分公司服务电话： 2811999
西部供热分公司服务电话： 2321999
北部供热分公司服务电话： 3261999
西北供热分公司服务电话： 5266798
东南供热分公司服务电话： 5265191
开平供热分公司服务电话： 3389991
丰润供热分公司服务电话： 3131999
华烨供热分公司服务电话： 2820712
锅炉供热分公司服务电话： 2033924
天真的越来越冷
暖气这时候不能少
不过，别担心
这就带您来看一看
供暖小窍门
问题一
暖气“憋气”需放气
供暖初期，上水的过程中大量的空气也同时进入到供暖管道，如果不能及时排出，堆积在管道里，会造成暖气不热。
解决办法：
每组暖气片的后面都有一个手动的放风阀，将旋轴旋开，把空气排净，直至水流平稳。如果暖气放风阀螺丝已经锈死，千万不能贸然使劲拧动，以免放风阀断裂导致暖气热水喷出，要请专业水暖人员上门维修。同时，住在高层的住户应该定期检查暖气热度，如果发现有热度不均的情况，就要及时排气。
问题二
管线系统阻塞需清洗
如果去年室内温度是20度，在换热站供气工作正常的情况下，室内温度有所降低。那么，可以逐步判断这个散热器挂壁阻塞比较严重，需要专业人士清洗。
解决办法：
正常来说，地热用户每两年就应该清洗一次管道，老式暖气用户应该七到八年进行一次专业清洗。
问题三
暖气“超期服役”需更换
暖气不热的原因还有可能是暖气使用年限超长，内壁结垢，热阻增加，导致水流不畅，温度上不去。老式的暖气片的使用寿命是20年左右，像现在的新式暖气片使用寿命大概是七八年，10年基本已经达到极限。
解决办法：
住户应该根据自家实际情况，在使用年限达到上限之前更换新的暖气。
问题四
人为原因
还有一些暖气不热的原因是用户人为造成的，比如超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等等。私自加泵的行为实际上在供暖管理条例里是坚决杜绝的，是违法行为。
一
供热开始，用户最需要注意什么？
（1）用户要了解供热单位的报修电话，遇有供热问题方便联系；
（2）供暖开始用户首先要核对缴费情况，开锁闭阀通知单与缴费是否吻合，发现差错立即纠正，以免造成误解；
（3）用户要对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，发现跑、冒、滴、漏等现象及时通知负责该小区的维修人员进行维修；
（4）家中无人时应将联系人、联系电话告知邻居、小区物业或供热公司，遇到紧急情况可与之联系，采取措施，减少不必要的损失。
二
暖气管连接处漏水时应采取哪些紧急措施？
暖气管连接处一旦漏水，用毛巾或抹布将管轻轻缠上，留出一段放到盆里，让水流到盆里，拨打所在区域的维修电话报修；千万不可自行处理维修，一旦处理不好，连接处断开将会给您造成巨大的损失。
三
暖气支管出现砂眼漏水了怎么办？
把毛巾或抹布缠在管上，留出一段放到盆里，将水引流到盆里，已经分户的先关闭阀门，并拨打所在区域的维修电话报修；若家里有自行车内胎等，可暂时缠上包裹住砂眼。
四
楼道里的暖气管道溢水或漏水该怎么办？
用户一旦发现楼道里的管线漏水，应该立即联系负责该小区的维修人员。
五
放风阀放水时间长会影响到供热？
窝气（即室内管道和散热器中存有空气），出现这种情况用户可以自己解决：检查管道阀门是否打开或完全打开。
对于未分户供热的供热系统，在顶楼末端用户家设有一个排风装置，将这个排风装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，待系统循环一段时间即可。不可以随意放水，因为水放得多，会影响到热网循环，最后越放越凉！
不可以随意放水，
因为水放得多，
会影响到热网循环，
最后越放越凉！
在采暖过程中，如发现供热管道或暖气片漏水，可采取以下应急措施：
①关闭故障管段的控制阀门。
②关闭暖气片上的供、回水阀门。（供、回水阀门在顶楼和一楼的立管上）
③立即通知负责该小区的维修人员。
来源：唐山＋ 盛唐热力
编辑：庄庄 责编：范丽娜 监制：宋威 李茹
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