专用车道能不能进其他车?,

你关心的ETC常见问题,这里都有答案!

为方便广大司乘朋友们

更好地使用ETC

小编特意整理了

ETC选择哪个发行方有要求吗?

被银行列入ETC状态名单怎么解除?

进入稽核车“黑名单”怎么解除?

ETC卡和OBU质保期是多久?

电子标签能否注销?

ETC个人卡是否可以设置单位抬头?

换票必知规则?

七大ETC常见问题

供司乘朋友们参考



ETC选择哪个发行方有要求吗?

可自由选择发行服务机构,但为了及时方便为用户提供服务,建议按照车辆经常通行或牌照所在省份申请办理ETC。

被银行列入“ETC状态名单”怎么解除?

携带相关证件至发行银行网点进行欠费补交,待银行处理完成后即可解除。

高速“ETC状态名单”,也叫“黑名单”,是指因银行扣费失败、办理信息异常或ETC卡挂失而导致ETC卡无法正常使用,被列入ETC“黑名单”的车辆,无法正常通过ETC专用车道。


进入稽核车“黑名单”怎么解除?

携带相关证件至高速站口进行补交,待高速公路管理部门处理完成后可解。


ETC卡和OBU质保期是多久?

ETC卡和OBU质保期一般为3年,由于各省政策不同,具体质保期时长请咨询发行方。


温馨提示:

质保期内非人为损坏的ETC卡和OBU由发行方免费为客户更换,超过质保期或者人为损坏的,如需更换,须承担相应工本费,具体收费详情请联系ETC发行方。



电子标签能否注销?

可以注销。电子标签和ETC卡为成套办理,注销时一般为成套注销。


ETC个人卡是否可以设置单位抬头?

ETC个人卡可以开具单位抬头的发票,须在通行或充值交易产生之前将单位信息关联为发票抬头,交易记录产生后,即可登录票根开具单位发票。


温馨提示:

如您未在交易产生前设置单位信息,可将发票开具出来后,操作换票更换抬头,可参考下方“发票换票操作步骤”查看具体方法。



换票必知规则

发票开具后:

  • 因发票抬头错误而发起的换票,您可在票根中直接选择【申请换票】;
  • 因车牌号码错误而发起换票,您需先到ETC发行方网点变更相关信息,然后再登录票根选择【申请红冲】;
  • 因发票类型选择错误而发起换票,您需进入【我的发票】,选择对应的开票记录进行【申请红冲】,红冲完成后方可重新选择另一类型发票申请开具。


温馨提示:

当您确定发起换票或红冲申请后,则无法取消此次申请,还请谨慎操作。通行费电子发票服务平台24小时为您服务,服务热线:95022。

来源:中国高速公路

2023-10-16

2023-10-16