□记者 符小霞
本报讯 2月4日，在昌江黎族自治县石碌镇，一辆奇瑞小蚂蚁(配置|询价)纯电动汽车在充电过程中突然起火自燃。这辆奇瑞新能源汽车为何出现自燃？2月7日，记者就此采访了相关汽车销售公司及厂家。
海南沪能新能源汽车销售有限公司相关工作人员表示，公司正在对该起新能源汽车起火事件进行跟踪处理，起火车辆已交给消防部门，正在等待消防部门的调查检测结果。“结果出来后，公司工作人员会与车主沟通处理。”
记者随后联系了奇瑞新能源汽车厂家客服。客服表示，如有车辆出现自燃的情况，相关工作人员会进行上报，由公司安排区域经理处理。至于什么原因导致车辆自燃，需等专员调查反馈后才能进行答复。