新买的比亚迪后视镜异响刚修好 车门又打不开了

图说:陆先生所购车辆 采访对象供图

新买的比亚迪汽车,右侧后视镜随着车门的开和关,竟不断发出异响,反反复复几次维修之后,异响方才消除,但右侧车门也不能开了。近日,市民陆先生向新民帮侬忙反映,在上海比亚迪弘仁锐豪4S店买的车遇到这么一件尴尬事。经帮侬忙记者介入,目前双方已达成协商。

陆先生告诉记者,他在该4S店购买了一辆比亚迪汉EV(配置|询价)纯电动汽车,7月15日提车。仅仅过了两周,7月29日,他发现每次开门、关门的时候,右侧后视镜都会发出异响,遂于8月2日前往4S店检查。经协商,8月14日,陆先生前往4S店更换右侧后视镜。但过了两三天,异响再次出现。

9月27日,陆先生去4S店给汽车做保养。当天保养结束,异响声反而更厉害了。

10月9日,陆先生再次前往4S店。经过加装海绵,后视镜异响终于消除了,但是出现了许多划痕。回家以后,陆先生还发现车子的右边门无法打开。此后双方多次协商无果,事情一拖多日。陆先生对记者表示,此事严重影响了自己的生活,反反复复的折腾已经让他失去耐心。

10月13日,记者与比亚迪弘仁锐豪4S店取得联系,售后人员潘先生表示,他们根据厂家的相关政策,已为陆先生免费更换过一次后视镜,并“一直在与陆先生积极协商”。之后,潘先生再次回应记者:双方已经完成协商,由4S店上门检修,车门已正常,并赠送3次保养。

新民晚报记者 陈浩 实习生 徐大伟

2022-10-14

2022-10-14