9月16日晚，岚图车辆在武汉本营举行了一场浩浩荡荡的“VOYAH NIGHT客户盛典”主题活动。武汉长江第二立交桥、知音号豪华游轮、及其周边的灯光效果仿佛都被岚图斩获，在经过多种方法向我们传递：岚图早已宣布入轨，应对新时期的汽车制造业，岚图来啦!
实际上也的确这般。岚图为此次主题活动定好的题材为“从零到一的成长”，短短的一年多的時间里，岚图从一个仅有编码的高档轿车业务部，发展趋势到具有自身的工艺服务平台、商品线路、已有交货体验店，及其正式开始第一款车系岚图FREE(配备|询价采购)的交货。刚以前的9月，岚图FREE在第一个交货月里销售量超出900台，排行新力量知名品牌第六。截止今天，岚图早已完成了超出1500台车子的交货。
今日举行的岚图VOYAH NIGHT客户盛典，是以客户为核心量身定做打造出的聚会活动，也是岚图客户的专享“传统节日”，当场有500多名岚图FREE客户亲自参加。这也再度说明了岚图CEO 卢放特别强调的一句话：岚图是一家专注于变成与消费者同创享的客户型科技企业，与客户沟通交流，掌握用户满意度和要求，是岚图更为关注的。
因而岚图也十分开拓创新的塑造了自个的APP小区、消费群，线下推广邀约客户开展参访沟通交流，而且在销售方式上采取了与客户交流更立即的自营方式，这在“中国国家队”出生的一些品牌汽车上是非常罕见的。
此次运动中，岚图公布的两个全新升级服务项目，也很显然全是围绕着客户进行的。包含：VOYAH POWER六位一体电池充电服务项目引流矩阵，及其初次超出50项升級的整车OTA升级。
岚图VOYAH POWER
VOYAH POWER六位一体电池充电服务项目引流矩阵，包含专享独享桩电池充电、公共性电桩电池充电、岚图营业网点电池充电、到达站电池充电、代客电池充电、携带式电枪电池充电等以外的六大电池充电情景，客户在岚图APP可完成全情景补能服务项目。
对于当今公桩电池充电存有的兼容问题、不相通难题，岚图与国网、南方电网公司、特来电、星星充电和快电这五家电池充电行业龙头协作，公共性桩普及率超八0%，并建立了数据共享。客户只需根据岚图APP电池充电地形图一个通道就可以查看和电池充电。专享桩加公共性电池充电能够遮盖客户95%之上的电池充电情景。
私充层面，岚图带来了7KW和11KW2款智能化连接网络私充桩，完成全过程电池充电安全性监控和高效率輸出。岚图的专享桩跟车赠予，不但能够智能化远程启动和终止，还能够根据APP预定电池充电。新品发布会上，卢放还号召客户灵活运用预定作用避峰电池充电，减少养车费用与此同时，也响应国家电力能源配制的呼吁。
与此同时，岚图还构建了最便宜的电池充电服务项目，为使用者给予每个月800度的一年期完全免费电池充电利益，对比汽油车一年可省约两万块。在电池充电业务上，岚图还为客户预置了“代客电池充电”服务项目。除此之外，岚图还尤其制定了输出功率为1.7kw，适用一般民用型电源插座的携带式直流充电桩，让客户轻松解决紧急状况。
岚图FREE将迎初次整车OTA
为打造出合乎用户需求的“可发展的智能化电动式SUV”，岚图FREE将根据OTA升級显得愈来愈暖心。根据对约1500位客户应用感受的追踪搜集与意见反馈，岚图FREE初次整车作用OTA将于2021年年之内开展，升級新项目50项，事后岚图FREE将最少每个季度开展一次OTA升級。
为满足客户多元化出行情景，岚图FREE将增加8项作用，包含客户投票决定的K歌作用。除此之外，岚图FREE将提升增程器运行后的行车里程数数据信息表明，客户还可以在车子身心健康中查找信息内容，并发送数据信息至云空间的前瞻性综合服务平台，增程车系售后服务维护保养现行政策也会依据增程器里程数和增程器应用时间测算。
增加以外，本次OTA升級还包含42项作用提升。对于早期用户满意度较多的常用功能掩藏过深，本次OTA优化了驻车制动全自动便捷实际操作，包含车载一体机主页打开油盖和电池充电锁帽、电池健康情况表明、三种驱动力方式转换等。除此之外，V-Moment崇敬方式等作用也将获得提升。
同创共享资源
不仅于车，岚图期待还可以守候在客户日常生活的各个方面，这也是VOYAH LIFE商城系统的初心。它给予车附近类产品、日常生活优选类产品、日常生活奇趣类产品及其个性定制类产品，让车、日常生活、交通出行更有意思。岚图商城系统将每个月上架10好几个类目的产品，在其中包含与室内设计师个人工作室Benwu联名鞋的限量精典。除此之外，岚图还将为买车人带来人性化停车场艺术创意艺术涂鸦服务项目。
从2020年8月迄今，岚图举行了7场全世界检测同行人主题活动，吸引住超2000人积极参加，搜集客户明确提出的200多种提议并总计改进提升超130项，涉及到关键点质量、车载一体机互动、乘驾感受、NVH、感受提升、无人驾驶等各个方面。客户之夜上，岚图全面启动第二届全世界检测同行人方案，2.0版本号的主题风格、参加范畴、主题活动深度1、学科频道、总数经营规模均有全新升级升級。
岚图FREE已打开交货70天，岚图汽车APP和注册小程序客户超出70数万人，岚图派发積分3.7亿，客户积分兑换近2亿，岚图FREE买车人自行车最多行车里程数逾13,000千米。
受多个方面要素危害，最近汽车制造业许多消费者碰到延迟时间交货难题。对于此事，岚图车辆发布了積分赔偿现行政策：针对发车逾期的客户，逾期第1-15天每日赔偿1000積分；自第16天起，每日赔偿客户3000積分；第31天起，每日赔偿5000積分，先前无法按期交房的消费者也会接到统一发放積分。
在岚图客户之夜上，岚图车辆也预告片，第二款车系将于广州国际车展首次现身，新汽车将精准定位一款MPV车系，岚图客户有着优先选择品评权。
在进行从0到1的成长后，实际上 针对进到正规的岚图车辆来还单单是个逐渐。将来，其是否在更加猛烈的新造车时期中占有一席之地，还需要看能否创建起像蔚来汽车、理想化一样的关键客户层，服务项目和售销层面能不能配对到其清新脱俗的产品力。1这一数据后边，或是无尽的想象很有可能。