临近3.15国际消费者权益保护日，国内多家车企发起了召回。2月18日，特斯拉部分国产Model 3(配置|询价)和Model Y(配置|询价)因热泵压缩机存在安全隐患被召回，特斯拉两款车共计召回26047辆，根据召回公告显示，本次召回特斯拉用户并不需要到店，特斯拉方面经过远程升级（OTA）技术，就可以为召回车辆进行软件升级，消除安全隐患。
特斯拉本次召回需要用户注意的几点给大家总结如下：
一、本次召回车辆数量：共计26047辆；
二、本次召回车辆范围：2020年12月28日至2022年1月15日期间生产的部分国产Model 3（12003辆）和Model Y（14044辆）电动汽车；
三、召回时间：即日召回（2022年2月18日）
四、安全隐患：热泵压缩机存在安全隐患
具体系列原因：召回车辆因热泵电子膨胀阀定位时会有微小移动，因软件（2021.44至2021.44.30.6版本）没有纠正功能，长期可能造成阀门部分开启，热泵压缩机停止工作，车内制热功能失效。在上述状态下，尤其是车外气温低于零下10度时，挡风玻璃除霜系统运行达不到国家相关法规规定的除霜效果，除霜功能下降对驾驶员视野造成不良影响，从而增加车辆在寒冷天气行驶时发生碰撞风险的可能，存在安全隐患；
五、特斯拉解决的办法：给车辆远程（OTA），也就是升级软件，用户无需到店就可以完成召回车辆消除安全隐患，对于远程无法完成的升级，特斯拉将联系用户免费完成升级；
六、用户注意事项：没有完成升级的用户，使用车辆时谨慎驾驶，用户可以联系特斯拉进行软件升级。
每到3.15前夕，车企都会围绕自身产品发起自查，1月份时长安马自达、奇瑞汽车、五菱汽车、丰田、奔驰、一汽大众等都有车辆召回，2月份保时捷、奔驰、特斯拉相继发布召回公告，3.15前夕是敏感时期，车企和媒体都高度重视用户的声音，同时现在也是用户投诉的高发期。
特斯拉本次召回Model 3（12003辆）和Model Y（14044辆）电动汽车，这些安全隐患对于用户来说，很多都是无法发现了，加上不需要更换零配件，仅是软件（OTA）升级就可以完成召回内容，消除安全隐患，但是特斯拉方面并没有隐瞒客户事实，而是根据根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求发布了召回公告，这点需要给特斯拉点个赞。