西安市出租汽车行业表彰50名优秀驾驶员首次发布行业宣传口号和IP形象
2023年6月2日下午，由西安市出租汽车行业党委主办， 西安市出租汽车管理处、西安出租汽车协会、西安市巡游车网约车行业工会联合会承办的西安市出租汽车行业2022年度优秀驾驶员表彰大会在陕西宾馆召开，50名出租车和网约车驾驶员受到表彰，1名驾驶员被授予“西安好的哥”荣誉称号。会上还首次发布了西安市出租汽车行业宣传口号和IP形象。
服务事迹突出 50名的哥的姐受到表彰
2022年，西安市出租汽车行业继续涌现出一批优秀驾驶员，他们在优质服务、抗击疫情、拾金不昧、见义勇为、助人为乐等方面表现突出，赢得了社会各界的认可和点赞。经过各出租汽车企业、网约车平台推荐和行业管理部门、协会严格评选，10名驾驶员被评选为西安市出租汽车行业“2022十大年度人物”，10名驾驶员被评选为“2022年度优秀驾驶员”，30名驾驶员被评选为“2022年度服务标兵”。表彰会上，相关领导向受表彰的驾驶员颁发了荣誉证书和奖杯，部分特别优秀的驾驶员还将被奖励到其他城市旅游、交流。
被表彰的驾驶员中，有的坚持优质服务，用自己的热情和贴心服务感染每一名乘客；有的在疫情防控期间积极参加志愿服务，保障群众出行；有的坚持参与“爱心车厢”助老服务，用实际行动关爱老年人出行；有的面对突发紧急情况的市民，毫不犹豫放弃营运提供帮助···50名被表彰的的哥的姐每人都有感人的故事，在平凡的岗位上传递着城市的文明和温暖。
双语服务峰会，的哥孙政荣获“西安好的哥”称号
西安市莲湖出租汽车公司驾驶员孙政曾在涉外宾馆工作，有一定的外语基础。为了在中国-中亚峰会期间为外宾做好服务，孙政提前在手机下载翻译软件，加紧练习英语口语，车上准备了水和消毒湿巾。在服务外宾的过程中，孙政熟练使用外语和客人交流，主动向客人介绍西安的名胜风景和历史文化，得到外宾的高度认可。
表彰会上，西安市出租汽车行业党委领导向孙政颁发了荣誉证书，西安市出租汽车爱心慈善公益基金会和西安市莲湖出租汽车公司分别向孙政发放奖金1000元，鼓励孙政继续做好服务，展现行业形象。
品牌形象升级，“西安出租”宣传口号和IP 首次发布
2022年，西安市出租汽车组织开展了“西安出租”主题口号、短视频和摄影大赛，收到社会各界踊跃投稿，经专家评审团评选，最终确定了各类奖项。表彰会现场，西安市出租汽车管理处、协会和西安摄影家协会向获奖代表颁发了荣誉证书和奖金，同时发布了西安市出租汽车行业宣传口号和IP形象。
发布的宣传口号为“西安出租--温暖您的旅程”。西安市出租汽车管理处副处长杨义介绍，出租车不仅仅是一种简单的交通工具，更是游客和市民在旅程中的一段陪伴。选用这条口号，就是希望西安的出租汽车驾驶员通过礼貌、热情的服务为乘客提供温馨、便利、舒适出行体验，让乘客在旅途中感受到“西安出租”的温暖。
西安市出租汽车行业IP形象选用了“秦风小将”系列形象，以秦兵马俑的将军俑为原型，通过动漫化的创作，佩戴了西安出租车驾驶员的胸牌和肩章，特点鲜明，生动可爱。IP形象设计者严河介绍，出租车是城市的名片，它的面貌代表着城市的形象，也代表着西安出租热心服务、以人为本的理念。秦风小将的笑脸洋溢着陕西人的豪迈爽朗、朴实热情，相信会带给每一位乘客愉悦的心情和古城独有的历史文化滋养。
杨义介绍，2020年开始，西安市出租汽车行业每年都会表彰奖励一批表现突出的驾驶员。近几年，这些优秀驾驶员显著发挥了模范引领作用，带动其他驾驶员不断提高服务质量，行业形象得到了明显提升。今后，管理部门将继续加强树立典型、表彰先进、打造品牌等工作，在全市5万多名出租车和网约车驾驶员中营造浓厚的“比、赶、超”氛围，做好城市文明的“窗口”和“名片”，努力为西安的城市形象加分。
2022十大年度人物事迹
卢 升
前进集团陕A0L80Z驾驶员，“共产党员号”队员，前进品牌车队驾驶员新生代代表。从业15年来，始终坚持参加行业“爱心送考”“爱心助老”等公益活动。特别是在2022年初的疫情期间，作为保障队里最年轻的队员，卢升逆向而行、勇当先锋，始终用自己朴实的情感默默践行着党员承诺，在平凡的岗位上做着不平凡的贡献。先后被评为行业“安全行车先进个人”“文明服务标兵”“五星级金牌驾驶员”。
吕春燕
西汽集团陕AD93600驾驶员，“雷锋车队”队员。她是一名有着16年党龄的85后的姐。英语专业毕业的她，在日常营运中用双语接待为服务加分。在2022年9月的陕西省首届“三秦工匠杯职工职业技能大赛”中，她凭借扎实的训练、稳定的发挥，取得综合成绩排名第三的好成绩，成为本届赛事中唯一一位取得名次的的姐。在平凡岗位上，她以柔肩挑起岗位责任，用双手助力便捷出行，用善良、乐观、勤学、感恩，展现着西安“的姐”新时代巾帼建功的风采。
李 林
西汽集团陕AD99601驾驶员，“雷锋车队”队员。十余年的从业经历，锻造了他专业细致的出租客运服务素养。质朴热心的性格，让他立足岗位十余年无违章、投诉。2022年初疫情期间，他后脖颈处的火疖子破溃，他强忍着疼痛用酒精往伤口处消毒，垫着纸巾就继续忍痛投入抗疫服务，一直坚持了二十多天。“只要组织能用上我，我就必须不掉队，轻伤不下火线”，李林言行一致，坚定质朴的言辞时刻引领着年轻驾驶员。
段建龙
天子公司陕A5P17Q驾驶员，中共党员。在日常营运中，他始终以优质服务、助人为乐、拾金不昧、关爱老人为本职，积极参与行业及社会团队各项公益活动。2022年1月，他主动请缨，支援西安急救中心，保障救护车正常运转，守护了市民生命通道。他创建了由一线驾驶员组成的爱心公益团队，开展公益活动近40次，用实际行动践行了新时代西安交通人的优秀品质。
郑 海
西城公司陕A5E37J驾驶员，“西城服务标兵车队”队员。
2017年加入出租车行业，营运中始终保持车内环境卫生，车上配有文旅地图、消毒湿巾、矿泉水、应急医疗箱等方便乘客使用。他主动参与行业“爱心车厢”“爱心送考”“十四运志愿者”等志愿者服务活动。在疫情期间积极响应号召、勇于担当，履行社会责任，“核酸样本转运”“120急救中心支援”“95128应急保障”“封控区考研生转送”等任务中都能看到他的身影。郑海在细节处做好服务，充分发挥了先进模范作用，为广大乘客提供五星级专车服务。
张小昌
西安世园旅游汽车有限公司陕AD85889驾驶员，2013年加入出租汽车行业。他干一行爱一行，为了更好的服务乘客，经常自己“补课”，无论是服务礼仪还是对西安的介绍他都很在行。疫情期间他主动加入保障队坚守一线，经常半夜外出执行转运任务。2022年5月，营运中的张小昌遇到一个独自出门的老人，因老人个人原因不愿说家庭住址，张小昌放弃营运并报警，耐心的陪着老人直到民警找到家属信息并赶来。爱岗敬业、乐于助人、热心公益的他深得乘客喜爱和好评。
顾善第
福华公司陕AT0203驾驶员，从事出租汽车行业20余年。顾师傅始终保持严谨工作的态度，二十余年如一日，坚持每天出车前对车况和卫生进行细致检查、清理，车内车外时长“一尘不染”。日常营运中，他热情待客、文明礼貌，主动帮助行动不便和带行李较多的乘客；遇外地乘客时，主动热情介绍西安的人文历史和发展亮点。连续十多年参加爱心送考，行业成立“爱心车厢”以来，顾师傅坚持免费爱心服务，将迷路的老人安全送回家、为残疾人出行提供义务服务事，这样的好人好事不胜枚举。
胡 伟
莲湖出租汽车公司陕AU9823驾驶员，中共党员。在日常营运中，他时刻铭记党员身份，遵规守纪，爱岗敬业，从业十多年来，零投诉零违规。 他积极参加社区志愿活动，发挥党员模范作用，社区主任说“哪里需要哪里就有胡伟”。他积极参与行业“爱心送考”“爱心车厢”等志愿服务活动，“95128保障”“核酸样本转运”等保障任务中有着出色的表现。
马重阳
博约出行陕AD58980网约车驾驶员，中共党员，2018年加入网约车行业。身为一名退伍军人，他在营运期间始终秉承“安全第一、服务至上”的原则，遵纪守法，规范服务，平台多次收到乘客对他拾金不昧的表扬。特别是疫情防控期间，他退伍不褪色，不顾个人安危，坚持参与核酸转运与密接人员转运工作，主动承担社会责任。他在行业内的优异成绩和突出表现受到乘客及服务对象的充分肯定。
董 静
滴滴出行陕AD27776网约车驾驶员。她爱岗敬业、扎实工作、勤勤恳恳、助人为乐，积极参加抗疫保障、爱心送考、十四运保障、雷锋车队等活动，发挥了一面旗，一团火的作用。 她始终优先考虑乘客需要，主动向外地乘客介绍人文景点。她多次碰到粗心乘客把钱物遗忘在车上，每次都千方百计与失主取得联系，力争第一时间送还失主，多年来保持零投诉。她在平凡的岗位中彰显人性的善良，书写了新时代最美“的姐”的大爱情怀，先后被滴滴平台评为“文明使者”“先进个人”“先进抗疫工作者”等荣誉。（记者：崔杰）