选择ST车型的消费者对它有哪些常见的评价和反馈?,

长安福特投诉多发!网友直呼:对不起百年福特

近日,一位来自黑龙江大庆的刘先生反映:

2021年10月1日买了一辆福特锐界,提车不久,发现天窗出现异响、行李箱后饰板脱落

今年在用车过程中,又发现车辆右后门凸起不平整、副驾驶车窗异响、前风挡玻璃左侧塑料条开胶、转向异响、后保险杠凸起。


前风挡玻璃左侧塑料条开胶


(后保险杠凸起)


其中,天窗异响问题,4S店进行了四次拆卸、抹油处理,但仍未解决;

行李箱后饰板脱落问题,4S店进行了换新处理;

右后门凸起不平整问题,4S店表示可以换车门处理;

副驾驶车窗异响问题,4S店进行了三次拆卸重装处理,但仍未解决;

前风挡玻璃左侧塑料条开胶问题,4S店表示可以更换整套新的风挡玻璃;

转项系统异响问题,4S店表示减震器上盖坏了,需要更换。



刘先生吐槽:


买车不到十个月,居然出了这么多问题,这个车的质量真是让人无语啊。


而且经过多次拆卸维修,肯定会影响车辆后期的保值率,真的让人头大。



福特投诉铺天盖地


其实,关于福特锐界的投诉不止这一例。


此前,也接到过多起福特锐界车主投诉,问题主要集中在发动机漏油、车灯进水、防冻液泄露、转向系统故障、车身共振......





另外,在百度贴吧、相关汽车论坛中,反映福特锐界车辆问题也不在少数。



当然,除了锐界,长安福特其他车型的投诉也不少。


车主一:


投诉车型: 福克斯2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line


车主反馈:提车当天我就发现车内异响严重,门板、中控、天窗这三个位置都有异响


经过4S店检修以后,效果不理想,异响依然存在。除此之外,车辆在换挡时顿挫明显。希望厂家能够彻底解决车辆问题。



车主二:


投诉车型:EVOS 2022款 EcoBoost 245 运动版


车主反馈:我是2021年12月26日提的EVOS,从提车起,车辆就有提示电瓶电量低,紧接着车辆就无法启动




车主三:


投诉车型: 福克斯 2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型


车主反馈:我的车没开多久便出现车身异常抖动的问题,经4S店检测后表示:车辆变速箱存在问题,需要更换离合器总成。


但让人意想不到的是,更换离合器后,车辆抖动愈发严重。去4S店检查后,店内工作人员表示这是正常现象,拒绝再次维修。



总结

前几年,长安福特因质量问题以及产品迭代过慢等原因销量出现断崖式下降。虽然这两年随着新产品的推出,销量逐渐回暖,但仍离曾经的辉煌时刻很远。



不过,从目前的市场反馈来看,消费者的“福特情怀”还未消散殆尽。

如果长安福特不想彻底失去中国市场,就要抓紧时间,放下自己的身段,努力做好产品,提高售后服务。不然,越来越多的投诉质量问题,会让已经百年基业的福特在华沦为“笑柄”

2024-03-24

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