优信二手车：车主持续投诉！在平台买车车价猛涨？到底收的都是什么钱？
人生没有退路，但买优信二手车有——优信代言人虽已换成了小李子，可王宝强这句广告言犹在耳。今年六月底，优信正式向纳斯达克交易所提交了招股说明书，拟最多筹集5亿美元。优信将成为国内二手车电商第一股，优信提交的招股书中提到：车贷服务在2016年、2017年、以及2018年第一季度的营收分别为3.14亿元、9.44亿元、3.59亿元，占同期总营收的38.1%、48.4%、55.3%。这么看，优信在车贷方面的盈利能力真是不容小觑，但最近”汽车315“节目组接到的一桩桩一件件，似乎没有那么美好。
接二连三的优信问题.
11月20日，安徽城市之声“汽车315”节目组接到车主祁女士打来电话，祁女士在2018年3月24日，在优信二手车平台买了一辆雷克萨斯CT200h2013年暗夜骑士，当时的购车价格为146000元。
据车主祁女士表示：贷款费用和车辆过户都有问题，自己到现在都没搞明白。
（购车发票）
当时车辆在优信二手车挂牌价格是16万3，当时说活动，最后以14万6成交。首付3万3，但是在合同上，优信二手车的业务员以方便银行放贷为由把车价抬高到161000元，当然交易之后七七八八的费用并没有少收：GPS：1800元，押金：1500，服务费：3900，另外还缴纳了300 元，业务员也未明确告知什么费用。祁小姐表示：现在优信APP看到自己贷款14万8千6，车主目前已经还了32000元，平台显示却是只还17000？
车主不明白的是：
1、为什么要标高合同金额，明明购车金额是146000元，合同上却是161000元，难道真的是方便银行放贷？
2、目前他银行的贷款金额是如何算出来的，首付33000，按揭148000，一辆146000的车辆不包括手续费，价格已经到了181000元？仅仅因为银行利息？
(银行贷款拮据)
（还款流水）
祁女士还表示，当时购买的时候业务员说要等到合同满一年才能过户，但是优信北京总部却说三年还满36期才能过户。
车主不解的是：自己的车什么时候可以过户？以哪个为准，首付是自己付的，按揭是自己按揭的，为什么车辆却不能过户？这在二手车行业中属于一个什么操作？
（车辆交易合同）
除了祁女士，昨天打进节目组电话的还有一位李先生。
同样的，也被优信二手车“套路”的苦不堪言。据李先生表示：自己2018年11月15日，在优信二手车平台购买了一辆广汽传祺GS5，一开始，说好的价格是6万4，首付1万3，贷款5万1。可是后台显示却是贷款6万2千8，在车主不知情的情况下多贷款1万2千8。
（平台合同金额）
（还款流水）
（车辆转让协议书）
（购车合同）
李先生还反映：优信工作人员表示，第一次说是代替银行收取的保证金，第二次直接说优信3年赚取的利润，这是他们公司收取的服务费！三年一共的服务费。到底是什么费用，到现在依然没有人说得明白！
甚至优信工作人员在跟车主的沟通中，不仅解释不清楚情况，言语中充满了不耐烦。
（车主李先生提供的与客服人员的聊天记录）
除了这些，优信平台还收取李先生杂七杂八的费用，光是GPS就缴纳2500，七七八八费用和贷款费用加起来要缴纳9万多。
之前的节目里，我们已经接到过车主王先生的投诉，王先生2016年在优信二手车买了一辆凯德拉克ATSL，到现在为止开了75000公里。
车是16万8买的，付5万首付，优信二手车前后收取价格不等费用：代办费2000元，签单费2300元，GPS费1800元，保险费1000元，资信调查费1500元，车辆评估费2000元。
优信二手车共缴费49540元，车商缴费2000元，王先生每个月月供5087元。现在等于说这辆车要24万多。
车主就不明白了，我的车怎么从16万8元变成24万多的呢？
11月20日下午，优信二手车公关部负责金融问题的工作人员张先生给节目组打来电话，针对给节目组打进电话的三位车主遇到的问题，张先生表示：现在会去与客户沟通，有哪些费用有疑问，可以重新归拢一下，如果还有疑问可以解释，协商一下看看如何让客户满意，补偿也好退款也好。
至于为什么会贷款后车价会高？张先生表示：
1 是从贷款的时间和银行利息算的。
2 再加上平台会收取服务费，所以从账面上看，会感觉金额有区别。
3 合同上为什么会达到更高的价位？是平台系统写好的，自动生成的，是根据优信二手车平台的金融产品而定价的。
优信二手车客服工作人员黄小姐也给节目组打来电话，黄小姐表示：
已经联系相关部门核实情况，会尽快处理，争取在本周内给出车主答复。
对于这些问题，我们节目组也会持续关注。
出了问题难有退路
百度搜索“优信二手车贷款高于车款”，关键词约457.000个，许多车主深陷高额贷款苦不堪言。
与来节目组投诉的三位车主相同，贷款变多，车款变高，高额利息和违约金，合同贷款金额与车价不不符等等，也是许多在优信二手车平台购车的车主的问题。
优信主要做的是「B2C」模式，类似天猫，优信提供平台，然后车商（二手车行）在上面卖车。
所谓没有中间商赚差价，可能自己就是最大的中间商。
可以理解为一个「三道贩子」，甚至「四、五道贩子」。
“一成购”车是套路吗？
打开优信二手车 APP，能发现很多二手车都标有「一成购」标签：
「一成购」的意思是买车首付只需一成，10万的车， 只要1万的首付加其它费用就能开回家。看起来很不错的样子，消费者的肯定会喜欢。
可在2017年10月，中国人民银行、银监会颁布了新的《汽车贷款管理办法》中规定：
二手车贷款最高发放比例为70%（首付至少三成）。
但是为什么优信却可以做到？
撇开规定不谈，这个「一成购」也着实有些坑爹。
我们给大家举个“栗子“：
拿这台二手吉利博越来说，全款购买裸车价14.78万。
若是选择「一成购」：首付1.62万，其余分36期，每期4533元，共计179388元，比全款买多了31588元。
贷款13万左右，三年时间，3万多的利息，8%左右的年利率。比起那些网贷公司来说，好像并不算高，还挺划算嘞。
可真要这么想，就大错特错了。
在优信贷款买车，实行的是「前置利息」：贷款的利息，要先一次性支付，后面再慢慢还本金；就算你后来手头宽裕了，也没法提前还款。
但是2018年315，并没有优信
同时还要交手续费、GPS费、抵押登记费、车辆检测费、过户费等。
手续费！！这个几千到几万不等，有网友说全看看销售心情啊！！（你容不容易骗）。
GPS费：优信怕你不还钱，要在车上装一个定位器，这个费用也是由你自己出，1800一个。装了这个，走到哪都被人精准定位，有点难受。
抵押登记费：每人1000，可能会提价，但不还价。
车辆检测费：看车子价格，几千到几万不等。
过户费：1000起步，看行情。
另外，通过「一成购」买来的车子，一开始并不属于你，需要还款一年后才能过户，在这里我们假设一下：
如果在这期间公司倒闭了，车子会被查封。
看看这一层层的费用，真要通过「一成购」拿下这台吉利博越，19万恐怕是少不了的。
关键是，同样的吉利博越，同样的 1.8T、自动、智尊型前驱，同样是在广州，新车售价才14.38万起步。。。（小编惊呆了...）
算上10%左右的购置税，也才15.8万左右；上面那台二手博越，全款落地费用和这也差不了多少。
那么问题来了，差不多的价格，你是愿意买新车？还是一台二手车？
如果贷款买新博越，按照70%贷款比例，贷款金额为10万左右。
正常来说，银行车贷利率是4厘，10万块钱贷款3年的利息为12000元，加上1000的手续费（这是4S店收的，多了就是被坑了），共计17.1万左右。
比优信「一成购」少了近2万。。。
这只是一台15万不到的车啊！如果是台150万的？
小编发现，优信上面，二手车价格比新车高的不是个例，有些甚至高的离谱。
二手车市场的潜规则：不管多新的车，只要上过牌，那先砍10%的车价，再来谈车况。
同样的奥迪 A6、3.0T、45TFSI、运动型四驱，全新的、2018款的车型，才39.5万起，加上购置税也才45万左右。
你一个开了10个月的二手车，要48.88万，夭寿啦！
在知乎、贴吧等地方，有大批网友，说出了自己在优信购车的血泪史：
原本买主准备全款购车，但在销售的「强烈推荐」下（优信销售会拼命向你推销贷款购车，各种口头承诺）， 选择贷款购车；
3.25万的车价，首付1.25万，剩下2万的贷款金额。结果，最后合计花了4万多，悔不当初。
还有网友表示，签合同的流程非常不正规：
除了签购车协议，还有一大堆乱七八糟的协议，他们的业务员根本不让你仔细看，一个劲的叫你快点签，说只是做给银行看的，不用管，签完拿起就走，还只是一份式的合同，这算什么合同。
一份式的合同，车子出了问题，你很难找他说理；你这边出了问题，他就拿合同来找你了。
买车这种事，最忌讳就是不透明，一会儿这样一会儿那样，实际上就是要给人挖坑。
优信，到底该不该信
说到这，可能有些人会说：为何优信官网上的二手车，很便宜并没有那么贵啊！
别看平台上有些车特实惠，若你真打电话过去咨询，十个恐怕有九个会回复：「车主暂时不想卖了」。
在2017年2月，有网友爆出优信数据造假：「官网显示180万海量车源，实际却不足8万辆」。
知乎两位大神 @程序通 @陈村 通过技术手段，扒出了数据造假的手法，被一起扒出的，还有人人车和瓜子二手车。
优信官网显示广州有48361辆车
不过，优信官方予以否认，并对爆出此次事件的网友递了「律师函」。是否造假，对于这种传闻的真实性的确有待考究，但是，为何会被爆出这种新闻？值得深思。行业的监管和自律一样都不能少。
越来越国际化的优信，是否应该优先相信？
从优信提交的招股书来看，优信17年营销费用22亿元。。。
看看优信请过的代言人：小李子、王宝强、孙红雷、杜海涛、田亮、胡军......加起来十多个。
还曾以3000万元的价格，买下《中国好声音4》巅峰之夜的60秒广告，创造了中国电视史上，最贵单支广告纪录。
对了，《变形金刚5》里，也有优信的植入广告。
平台大力宣传，客户却苦于问题得不到解决四处奔波。
车源和诚信，目前是所有平台都将长期面对的问题。很多消费者对于二手车电商平台上的车辆状况和车检流程都有一定的顾虑。而口碑差，车商不合作，消费者不信任的企业，必将会导致交易量大幅度下滑，必将失去消费者的信赖。作为一家企业，赚取合适的利润，所有人都可以理解，都可以认同，但这种利润的赚取要公开透明，要让消费着明明白白消费。消费者的知情权丝毫不容侵犯！
“汽车315”三问优信二手车：
1 、优信二手车让车主缴纳的各种收费是否合理合法？
2、贷款利息如何计算？为何故意标高合同中的购车价格？
3、消费不透明是因为服务不到位？解释不清楚？还是有意为之？
安徽城市之声《汽车315》将持续关注通过优信二手车买卖所产生的问题！
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