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瑞幸VS. 库迪,《孙子兵法》带你找到价格战的破局之路


最近的咖啡市场不太平。


有两家店打起了擂台,你方新“开业8.8元全场随便喝”唱罢,我方“店庆9.9元全场喝”的活动登场。而这场斗争,自2022年10月前瑞幸咖啡创始人陆正耀卷土重回咖啡赛道开始,至今8个月尚未停歇。


(本文图源网络&logo)


没错,正是瑞幸咖啡库迪咖啡——新品牌与老朋友之间的较量。


这场消费者的狂欢究竟还能持续多久,我们尚且不知。但是能看到的是,中国的咖啡市场从一开始星巴克的一枝独开,到现如今瑞幸、库迪、幸运咖、Manner、天好(Tims)等的百花齐放,消费人群逐渐增加,消费场景更加多元。



现如今,咖啡再也不是早年星巴克营造给消费者的“高端社交场景”,逐渐成为人们日常上班、逛街拎着一杯狂炫的“饮料”。


消费者的选择越来越多,那就意味着咖啡品牌们得越来越卷才能抢占更多客户。



瑞幸和库迪这两个“咖啡国度”谁能获得最终的胜利,我们无法预言,但是可以从《孙子兵法》中给二位提供一些价格战的破局之路。



作战

速战速决,屈人之兵


两军对垒,必然要提前准备很多东西。


而《孙子兵法》作战篇是这样说的:孙子曰:凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮,则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。其用战也,胜久则钝兵挫锐,攻城则力屈,久暴师则国用不足。



孙子说打仗之前啊,国家要准备好战车、士兵、军粮,以及招待使节、维修作战器械的资金。做好了一切实际准备和心理准备,才能出兵。


放在瑞幸和库迪身上,那便是在准备与对方“打仗”之前,要看看自己的供应链、物流、员工,以及广告营销、维修、招徕加盟的费用有没有准备好。一定要确保“国库充盈”且能与之长久对战,才能开启“店庆优惠活动”。





·兵贵胜,不贵久


但是,“天地尚不能久,而况于人乎?”天地都不能没日没夜的下雨,两个“国家”的打仗怎么能没完没了。“夫钝兵挫锐、屈力殚货,则诸侯乘其弊而起,虽有智者,不能善其后矣。”时间久了,必然导致国库空虚,员工疲惫失去斗志。这时,若有其他“诸侯国”螳螂捕蝉黄雀在后,瑞幸和库迪可就得不偿失了。



因此,这场价格战最重要的方式便是“速战速决”。


·故智将务食于敌


如何速战速决呢,孙子也给出了一个办法,那就是“故智将务食于敌,食敌一钟,当吾二十钟;秆一石,当吾二十石。”



如果去了解一下库迪与瑞幸价格战就会发现,打仗的是这两个大品牌,受伤的其实是加盟商。不管有怎么样的优惠加盟力度,开店后的盈亏与成本,也得是加盟商自行负责。


虽然库迪首席策略官李颖波表示:“9.9 元一杯咖啡的促销活动不是烧钱活动,可以存续下去。”也有平安证券根据库迪的招商数据测算,其咖啡的单杯成本是每杯 9.55 元。但是,据李颖波谈到,其中的水、电、人力、杂物费用是以日销量400杯以上核算的,而这个400杯的平均值,拉取了日前库迪2500多家门店的共同数据。



库迪并没有设置传统意义的加盟费,而是采用联营模式,向联营商收取取5万元/店的保证金以及2000元起/店的设计费。而这些,将和门店装修费、原料费、开业营销费一起算入联营商的成本中。


而瑞幸的单杯成本还要更高一些,加盟费为20-50万元。



不难看出,二者的持续发展离不开不同形式的加盟商。这时,如果双方拿出人力、物力,将一部分焦点聚焦在对方的加盟商身上,“故智将务食于敌”,从敌人那里获得补给,也许能打开新的思路。


虚实

出其不意,随机应变


“凡先处战地而待敌者佚,后处战地而趋战者劳。”两军交战,大凡先期到达战地能占据主动、安逸从容待敌,而后到达战地就会紧张、劳顿。


所以,对于门店的选取,也是有讲究的,先于对手一步发现合适的选址,也许能抢占先机。但是,也需要攻其不备,出其不意。


·出其所不趋,趋其所不意


在敌人无法紧急救援的地方出击,在敌人意想不到的条件下进攻。这一点,库迪咖啡后来居上,贴身肉搏,打了瑞幸一个措手不及。自从2022年10月起,库迪每开一家店,便“紧贴包围”,每一家瑞幸的100米处,就有一家新开的库迪门店,有些甚至就在隔壁。



当然,瑞幸也不甘落后,反其道行之,开疆拓土的同时,也开始在库迪附近选址。


·故形人而我无形,则我专而敌分


虚实之道的第二个要点,便是隐藏自己,使敌人暴露。我方集中兵力于一点,而敌方分散兵力于十处,那便是以一敌十,在局部战场上形成敌众我寡的优势。


6月5日,瑞幸第10000家门店正式落地厦门市中山路,从第1家到第10000家,瑞幸用了5年时间。



此前完成了“万店计划”的国民餐饮品牌只有蜜雪冰城(20年)、正新鸡排(17年)、华莱士(19年)和正新鸡排(20年)。


而面对咖啡市场如同回家了的库迪,仅用了半年时间,库迪就开出了近三千家店,覆盖到了 270 座城市,而它的最终目标是“三年万店”。



谁能隐蔽,谁才是寡,谁才是众,还得双方研究自己策略,精准定位城市来决战。


·故策之而知得失之计,作之而知动静之理,形之而知死生之地,角之而知有余不足之处


侦查也很重要,商战比较精华但“没品”的地方来了,两方交战——


①要通过仔细分析判断敌人作战计划的优劣得失;

②通过侦察刺探可以了解敌军的活动规律;

③通过示形诱敌可以了解敌军虚实备虞;

④通过试探性进攻,可以探明敌方兵力布置的强弱多寡。



这些套路,谁用的更高明、更难以为对方所察觉,显然能更胜一筹。



兵势

精益求精,强化自身


·凡战者,以正合,以奇胜


用兵作战,总是以正兵作正面交战,而用奇兵去出奇制胜。


正面交战在前,打铁还需自身硬,如何提升自己的品质,把握不同店面的品控,让消费者因为自身的优质产品愿意买单,是瑞幸和库迪要面对的第一层关卡。



此外,则要出奇制胜。不论是新产品的研发、新套路的探索,用奇兵才是制胜的关键。


·择人而任势


“纷纷纭纭,斗乱而不可乱也;浑浑沌沌,形圆而不可败也。”双方混战,战场上事态万端,但自己的指挥、组织、阵脚不能乱。在这种时候,两家对垒的品牌更应该严格“治军”,严格培训各自员工,选贤任能,注重员工的日常训练,强化品牌意识,将企业文化贯彻,让使命愿景价值观深入每一位员工的内心。



“故善战者,求之于势,不责于人,故能择人而任势。”善于用兵作战的人,总是自己造就“势”去追求胜利,而不苛求部下以苦战取胜。因此他能够很好地择才用人,巧妙地利用或创造必胜的态势。当己方的人才比对方高明,善于利用自己的优势让对方自乱阵脚,故意展示假的情报让对方因此出错时,那也离胜利不远了。



其实在研究瑞幸和库迪的贴身对战中不难发现,两个品牌也早已用起了《孙子兵法》里的计谋。


最终鹿死谁手,尚未可知,让我们拭目以待,这二位在日后的竞争中究竟谁会更胜一筹?


End

道本思维 众家皆融

2024-01-05

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