理想汽车正式开通在线报案功能，用户可在理想汽车App上完成报案、定损、预约维修等流程。该功能适用于“非人伤”事故，但若事故出现人员伤亡，建议立即报警。目前，该功能仅适用于在理想汽车官方渠道购买太平洋保险的用户，后续将支持更多保险公司。
小鹏汽车曾于2019年8月推出智能理赔服务，成为第一家实现App线上报案功能的整车企业。小鹏汽车用户可以在App上实现车险报案、照片上传、赔付申请、维修预约等功能，并且通过小鹏App快速完成理赔，最快出险支付时效可缩短至1天以内。
理想汽车董事长兼CEO李想表示，将继续挑战下一个更高的难度：整体（销量）5万辆/月，并推出首款纯电车型MEGA。该车将于今年12月正式上市，售价将在60万元以内。除此之外，新车型的推出能否带动理想汽车销量进一步增长也是备受关注的问题之一。