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大厂初阶产品经理的晋升流程和评级标准

大家好,我是产品经理独孤虾。很高兴在这里与大家分享我的专栏。在这里,我会定期更新一些关于产品的干货和心得,帮助大家提升自己的产品能力和视野。

产品经理是一个非常有挑战性和竞争力的职业,很多人都想进入大厂担任产品经理,享受高薪、高福利和高成长的待遇。但是,大厂的产品经理并不是随便就能进入的,他们都有一套严格的晋升体系和评级标准,用来衡量每个产品经理的能力和水平。那么,大厂的产品经理晋升体系究竟是怎样的呢?我们应该如何提升自己的能力,达到大厂级别呢?作为一个有着20年工作经验,在百度、苏宁和京东等知名企业担任过P7、B9和P9级别资深产品经理,并参与过多次产品经理晋升评级和标准制定的老兵,今天我就带着大家来揭秘一下大厂初阶产品经理分级标准的内幕吧。

大厂产品经理的晋升流程

如果你想在大厂担任产品经理,那么你就要了解他们的晋升体系和流程,这样才能有针对性地提升自己的能力和业绩,争取更高的职级和薪资。虽然不同的大厂可能有一些细微的差别,但是他们的晋升流程基本上都是遵循一个通用的模式,下面我就以一个典型的例子来给大家介绍一下大厂产品经理晋升流程的每个步骤。 首先,每年会有一到两次晋升机会,一般分为春季和秋季两个窗口。春季窗口是大窗口,所有符合条件的产品经理都可以申请晋升;秋季窗口是小窗口,只有领导提名或者有特殊贡献的产品经理才能参与。每次晋升都会持续一到两个月左右。 其次,整个晋升流程可以分为五个步骤:晋升提报、资格审核、晋升答辩、结果复核和结果公布。

晋升提报:

产品经理需要向自己的直属领导提交一份详细的自评表格或者文档,说明自己在过去一年内做过哪些项目、取得了哪些成果、展现了哪些能力,并且附上相关证明材料(如数据报告、用户反馈等)。

资格审核:

领导会根据公司制定的评级标准和考核指标来审核每个申请人是否符合晋升条件,并且给出一个初步评分或者建议。

在某些公司,这个阶段可能可能不仅仅是领导来审核是否符合晋升条件,还会有你的同事来对你进行所谓的360度环评,从各个角度对你进行评价。参与环评的同事除了和你同一团队的同事之外,还有和你纵向在同一工作链上的同事,如你上游的业务方、你下游的研发等;还有和你横向有合作关系的其他团队的同事。

同时,你的领导可能还会在审批的时候表达对你此次晋升的支持程度,比如说强支持、若支持之类的一个态度。

晋升答辩:

晋升答辩是整个晋升流程中最关键也最紧张的一环,因为它直接决定了申请人能否通过晋升。通过资格审核的申请人需要在一个专门设立的评委会面前进行答辩,展示自己过去一年内做过什么、学到了什么、解决了什么问题,并且回答评委们提出的问题。

答辩时间安排:一般来说,每个申请人有15分钟的时间来介绍自己的项目和成果,然后有10分钟的时间来回答评委们提出的问题,最后评委会让申请人离开会场,并且用5分钟的时间来进行讨论和打分。

答辩级别和评委组成:不同级别的晋升需要在不同层面上进行答辩,比如从P3升到P4可能只需要在小团队内部进行答辩,而从P4升到P5或者更高则需要在部门或者BU层面上进行答辩。而从P7或者P8开始,则可能需要在集团层面上进行答辩。随着答辩级别的提高,参与评审的评委也会越来越多元化和高级别化,本部门或者本BU的评委所占比例会越来越低 。

答辩打分方式:每个评委都会根据公司制定的评级标准和考核指标来对每个申请人进行打分。这些指标可以分为必过项和非必过项两类 。必过项是指那些对于产品经理职位至关重要且不可缺少的能力或素质,比如数据分析能力、用户洞察能力、沟通表达能力等;非必过项是指那些对于产品经理职位有加分效果但不是必须具备的能力或素质,比如创新思维、领导力、跨界合作等 。如果申请人在任何一个必过项上得分低于晋升标准,则他就会被判定为晋升失败;如果他在所有必过项上都达到了晋升标准,则他还要看他在非必过项上加权总分是否高于晋升标准才能确定是否晋升成功。

结果复核:

晋升答辩结束后,评委会根据答辩表现和其他方面来给出最终评分或者意见,并且汇总所有申请人的情况,进行横向对比和纵向调整。

晋升率:各个大厂在把控晋升结果的时候基本上都会遵守一个所谓的晋升率,也就是每个级别每年能够通过晋升的人数比例。一般来说,目标级别越高,则晋升率越低,因为高级别的产品经理需要具备更多的能力和素质,而且岗位数量也相对有限。一般到了P7及以上晋升率可能都会低到30%以下,也就是说每10个申请人中只有3个能够成功晋升。

调整和复审:由于晋升评审是分为很多场次进行的,且由多组不同的评委进行评审,所以不可避免地会出现某些场次申请人整体水平较高或者较低,或者评委的打分标准较松或者较紧的情况。因此负责组织和监督的HR还会再整体对晋升结果进行一次调整,以保证通过率控制在要求的比例,并且保证公平公正。对于争议较大或者打分差异较大的场次和个人,还会再次组织复审,也就是再找一批评委对有争议的申请人进行复审,并且根据复审结果来确定最终是否通过晋升。

结果公布:

公司会在内部公布最终通过晋升的名单,并且给予相应职级和薪资调整。

大厂产品经理的评级标准

晋升答辩是一个复杂而严格的过程,要想顺利通过职级晋升,就需要深刻的吃透目标对应级别的评级标准,并对照自己过去的表现和成绩进行分析,突出自己的优势和亮点,从而充分打动评委。

每个大厂都会有自己的评级标准和考核指标来定义不同级别的产品经理应该具备什么样的能力和素质。这些标准和指标通常会涵盖以下几个方面:产品思维、数据分析、用户洞察、项目管理、沟通表达、创新思维、领导力等。不同级别之间的区别主要体现在以下几个方面:影响范围、解决问题的复杂度、驱动业务增长的能力、带领团队或者跨界合作的能力等。

以某个大厂为例:我们就以某个大厂的评级标准为例,看看他们对于不同级别(比如P4-P5)的产品经理要求都是怎样的。

l P4:P4是一个基础级别,主要负责单一或者简单产品线或者功能模块。他们需要具备以下能力:

n 能够清楚地定义产品目标和价值,并且能够根据用户需求和市场情况进行迭代优化

n 能够运用数据分析工具和方法来收集并分析用户行为数据,并且能够根据数据结果提出合理建议或者改进方案

n 能够有效地沟通表达自己的想法,并且能够与开发、设计等相关团队进行协作,保证产品按时按质完成交付

l P5:P5是一个中高级别,主要负责复杂或者重要产品线或者功能模块。他们需要具备以下能力:

n 能够深入了解用户需求和痛点,并且能够运用用户洞察能力来提出创新性或者有竞争力的产品方案或者功能设计

n 能够运用数据分析工具和方法来收集并分析用户行为数据,并且能够根据数据结果提出合理建议或者改进方案

n 能够有效地沟通表达自己的想法,并且能够与开发、设计等相关团队进行协作,保证产品按时按质完成交付

n 能够把握业务发展趋势和市场竞争态势,并且能够制定出符合业务目标和战略规划的产品规划或者路线图

这么说呢能够有一个直观的认识,但是还是不够体系化,所以下面我们来看一张表格,看看该互联网大厂是如何解构产品经理应对具备的素质和能力的:

从上面的表格中,我们可以看到,该大厂将对产品经理的评价分为了所谓的四大能力五大素质。

四大能力:四大能力是指产品经理在工作中需要展现出来的核心能力,包括基础能力、专业能力、业务影响、落地绩效。这些能力体现了产品经理对于产品的理解、设计、优化和交付的能力,也是评委在评审时重点考察的方面。

五大素质:五大素质是指产品经理在职场中需要具备的基本素质,这五大素质被认为是对于一个职场人所应当具有的基本素质,所以这里不做展开,只是简单的介绍一下:

重点是放在所谓的四大能力之上,前面说过,这四大能力分别是基础能力、专业能力、业务影响和落地绩效,每一大能力又会分为二到三个不同的子能力。这些能力都是产品经理需要掌握的底层能力。

基础能力:

包括:

认知能力:能够透过现象看到问题的本质,把握关键和重点;能够清晰认知自己以及周围环境,善于反思精进。这种认知能力可以帮助产品经理在复杂场景中提出正确的问题,并找到最优的解决方案。

学习能力:有强烈的好奇心,愿意花额外的时间和精力学习新的知识、行业前瞻的理论、最佳实践等,并主动应用到实际工作中解决面临的问题和挑战。这种学习能力可以让产品经理不断更新自己的专业知识和技术水平,保持竞争优势。

创新能力:善于发现创新点,不断推动在技术、业务模式、管理等领域的持续改进和突破,敢于打破常规,推陈出新。这种创新能力可以让产品经理为用户提供更有价值和体验的产品服务。

专业能力:

包括:

专业知识:获取并沉淀专业知识,提炼总结形成理论体系,结合实际应用场景提出专业洞见。这些专业知识包括例如业务洞察、数据分析、产品设计、领域规划等相关领域的基础原理和方法论。

专业洞察:链接业务需求与技术实现的能力,通过产品规划与设计主导产品成果的能力。这种专业洞察包括对用户需求、市场趋势、竞争对手等方面进行深入分析,并根据数据驱动原则制定合理可行且具有商业价值的产品方案。

业务影响:

包括:

问题解决:运用内外部专业洞察,能够识别、剖析问题,并结合实际场景和需求,提出具有可行性与可靠性解决方案的能力。这种问题解决包括对项目目标、范围、风险等进行明确定义,并制定有效执行计划,并及时跟踪监控项目进展和质量。

影响推动:运用专业影响力,提供决策支持,推动组织目标达成的能力。这种影响推动包括对项目涉及到的各方利益相关者进行沟通协调,并通过有效展示和说服技巧赢得他们对项目方案或结果的认可和支持。

落地绩效:

包括:

过往业绩:发扬敢闯、敢干、敢试、敢为的精神,迎难而上,不讲条件,不讨价还价,不找客观原因,想尽一切办法执行战略达成绩效。这种过往业绩可以体现产品经理在过去的项目中所取得的实际成果和贡献,以及对组织和用户带来的价值和影响。 

来年预算:具备经营意识,持续关注成本与效益,主动设定更富挑战性的业绩/绩效目标,实现高质量的业务增长。这种来年预算可以体现产品经理对未来项目或产品的规划和预期,并根据市场变化和用户反馈进行调整优化。

在晋升评审的时候,评委主要关注的是你是否具备目标职级所需的关键能力。关键能力是指在某个职级上必须具备的能力,而不是可有可无的。我们再看前面的表格,可以看到每项能力都有一个对应的水平标识,比如L1、L2或者L3等,这代表你在该项能力上应该达到的水准。

同时我们也能看到,有些能力在不同的职级上要求的水平是一样的,比如专业知识,在P1至P4中都是要求L1级,而P5则要求L2级;业务解决则从P1至P6都是要求L1。这些能力就不是晋升评审时重点考察的对象,因为它们没有体现出你和前一职级之间的差异化。

因此,在晋升评审时,你需要重点展示那些在目标职级和前一职级之间有明显变化或提升要求的能力,并用实际案例来证明你已经达到了目标职级所需的水平。而那些没有变化或提升要求的能力就可以简单提及或省略,以节省演讲时间和突出重点。 接下来我们就按照四大能力(基础能力、业务能力、专业力、落地绩效)来分别分析初阶产品经理晋升时需要注意哪些方面。

产品经理基础能力要求分析

产品经理的基础能力分为认知能力、学习能力和创新能力三方面:

认知能力:

认知能力是产品经理的核心素养之一,它指的是能够透过现象看到问题的本质,把握关键和重点;能够清晰认知自己以及周围环境,善于反思精进。认知能力可以帮助产品经理更好地理解用户需求、市场趋势、竞争对手、技术条件等,并进行有效的决策和设计。 对于初阶产品经理,主要需要掌握L1和L2两个水平的认知能力。我们可以看到,这里面关键的点是在于:

l L1要有举一反三的能力,也就是说,在学习了某个案例或者方法之后,能够在遇到类似情况的时候灵活运用。比如你的同事或者导师告诉你面对某个需求或者某个功能点如何设计如何处理的时候,你不仅要记住他们教给你的方法,还要理解其中的原因和逻辑,并在类似场景中自己应用。

l L2要有分析归纳的能力,也就是说,在掌握了多个案例或者方法之后,能够总结出其中的规律和原理,并根据不同情况进行调整和优化。比如你已经做过了几个不同类型或者领域的产品项目,你不仅要熟悉每个项目中具体使用了哪些工具和技巧,还要梳理出每种工具和技巧适用于哪些场景和目标,并在新项目中根据实际情况选择合适的工具和技巧。

学习能力:

学习能力是一种重要的素质,它体现在对新鲜事物有浓厚的兴趣,不满足于只做好本职工作,而是愿意利用额外的时间和精力去探索新的知识领域、了解行业发展趋势、学习优秀案例等,并能将所学所得运用到实际工作中,以解决遇到的问题和挑战。

在这方面,L1和L2之间有明显的差别:L1只是在被安排学习时才会去学,并且只完成最基本的要求;而L2则是主动寻找学习机会和资源,即使没有被安排也会自发地去学习,并且追求更高的水平。

创新能力:

创新能力是一种在工作中不断寻求变化和突破的能力,它表现在能够发现工作中存在的问题和机会,能够运用新的技术、业务模式、管理方法等来解决问题和提升效率,敢于挑战传统和固有的思维方式,敢于尝试和实践新的想法和方案。

在初阶产品经理阶段,对于创新能力的要求并不高,只需要达到L1级别。L1级别的创新能力要求主要是能够接受并学习新的思路和观念,并且能够在日常工作中做出一些小的改进和优化。比如,在数据分析方面,如果你能够使用Excel中的数据透视表功能来快速地汇总和分析数据,并且还能制作一个通用的模板来方便以后使用,那么这就是一种体现了创新能力的行为。

产品经理专业能力要求分析

产品经理的专业能力分为专业知识和专业洞察两个方面。

专业知识:

产品经理的工作方向有很多种,比如广告、社交、电商、教育等等。不同的方向对产品经理的专业知识要求也不一样。但是有一点是共通的,就是产品经理要能够获取并沉淀专业知识,提炼总结形成理论体系,结合实际应用场景提出专业洞见。

对于初阶产品经理来说,根据级别的不同,在专业知识这一块的要求主要分为L1和L2两个层次12。

L1级别的产品经理主要是要求能够学习并掌握相应的专业方向知识。例如做广告的产品经理,要能够学习并了解广告行业的相关概念、原理、算法和技术。比如什么是CTR(点击率)、CPM(千次展示成本)、ADX(广告交易平台)、DSP(需求方平台)等等。

L2级别的产品经理则要求能够在没有相关的系统化的知识体系的情况下自己能够总结沉淀出相关知识的能力。因为行业发展非常快,很多新的理论新的知识还来不及系统化书面化,这就要求L2级别的产品经理能够在工作中自行总结和沉淀,并且形成自己独到的见解和创新点2。比如现在ChatGPT很火,各个行业都在将类似的功能和自己的产品相结合,但是在这种结合过程中如何设计人机交互如何优化用户体验就还没有来得及形成一套完整的知识和方案,需要产品经理自行总结。例如,如何根据用户的语境、情感、兴趣等因素来定制聊天内容,如何让用户感觉到聊天机器人是有个性和智慧的,如何避免聊天机器人出现错误或不合适的回答等等。

总之,产品经理要想在各自的专业方向上做出优秀的产品,就必须具备专业知识,并且能够不断地更新和提升自己的专业知识。这样才能够更好地理解用户的需求,更好地设计产品的功能,更好地推动产品的发展。

专业洞察:

专业洞察是指能够把业务需求和技术实现联系起来,并通过产品规划与设计来推动产品成果的能力。它要求我们能够根据实际的业务场景,运用专业知识来设计出合适的产品方案。

对于初阶产品经理来说,专业洞察只需要达到L1级别。对于L1级别而言,主要就是能够根据业务的需求结合专业知识进行简单的产品设计的能力。比如针对业务所提出来的明确的需求,进行合理的产品设计,并能够用业务用例图、业务流程图、界面原型和需求文档等方式来表达出来。

产品经理业务影响要求分析

产品经理的业务影响主要包括问题解决和影响推动两个方面。

问题解决

业务影响力是指能够利用内外部专业洞察,发现和分析问题,并根据实际场景和需求,提出可行且可靠的解决方案的能力。

对于初阶产品经理,这项能力只要求到L1级别。也就是说,能够按照规定的流程完成日常工作,遇到分配给你的问题能够按照标准的方法解决问题。

举个例子:你的领导或者导师安排你对数据进行监控,并且明确的告知了你当数据发生异常的时候如何排查并定位故障,该告知哪些人,该找哪个研发帮忙修复,那么当数据异常发生的时候你能够快速的按照上述预案进行解决即可。

一个具体的案例是:某电商平台在双十一期间发现了订单量异常下降的情况。初阶产品经理接到任务后,立即按照领导指示进行数据监控,并且通过业务影响分析(BIA)方法估算了产品和服务的最大容忍停顿时间(MTPD),以及可能造成的损失和风险。然后及时通知了相关人员,并且找到了负责修复问题的研发团队。最终,在半个小时内成功恢复了正常订单量。

影响推动

影响推动是产品经理的一项核心能力,它体现在能够利用专业知识和沟通技巧,为项目提供有效的决策支持,协调各方资源,推动项目按时按质完成,从而实现组织的目标。对于初级产品经理来说,影响推动的要求并不高,只要能够让团队成员和合作伙伴信任自己的专业水平和工作态度即可。具体来说,可以从以下几个方面展开:

l 需求分析:产品经理需要对需求进行深入的分析和评估,找出需求背后的真正问题和目标。产品经理需要把需求分解为具体的功能点和用户场景,并且制定清晰的优先级和验收标准。产品经理需要与业务方、研发方、设计方等沟通协调,确保需求是合理可行的,并且能够满足用户和业务的期望。

l 竞品分析:产品经理需要了解市场上同类或类似的产品,分析它们的优势和劣势。产品经理需要掌握竞品的功能特点、用户体验、商业模式等,并且比较自己的产品与竞品之间的差异化和优势。产品经理需要将竞品分析的结果分享给团队成员和合作伙伴,提高他们对自己产品定位和价值主张的认同度。

l 项目推动:产品经理需要负责项目从立项到上线的整个过程。产品经理需要制定项目计划、分配任务、跟进进度、解决问题等。产品经理需要与各方保持良好的沟通和协作关系,及时反馈信息、汇报进展、征求意见等。产品经理需要确保项目能够按照既定目标顺利完成,并且达到预期效果。

产品经理落地绩效要求分析

产品经理的落地绩效分为过往业绩和来年预算两个方面,其中对于初阶产品经理来说来年预算不做要求。

过往业绩:

过往业绩是产品经理的一项重要考核指标,它体现在能够积极主动地执行公司的战略方向,克服各种困难和挑战,不找借口,不推诿责任,用实际的成果来证明自己的价值。

对于初级产品经理来说,过往业绩的要求并不高,只要能够按照领导和导师的安排和指导,认真负责地完成自己的工作任务,并且达到预期目标即可。具体来说,可以从以下几个方面展开:

l 工作计划:产品经理需要根据公司和部门的战略目标,制定自己的工作计划。产品经理需要明确自己负责或参与的项目范围、时间节点、预期输出等。产品经理需要与领导和导师沟通确认自己的工作计划,并且及时调整和更新。

l 工作执行:产品经理需要按照工作计划,积极主动地开展工作。产品经理需要利用自己的专业知识和技能,高效高质地完成各项工作内容。产品经理需要与团队成员和合作伙伴保持良好的协作关系,互相支持、互相学习。

l 工作总结:产品经理需要对自己的工作进行定期或不定期的总结。产品经理需要客观地评估自己的工作成果和效果,并且与预期目标进行对比。产品经理需要总结自己在工作中遇到的问题和解决方法,并且提出改进措施或建议。

大厂产品经理晋升流程的总结

大厂的产品经理晋升制度是一种基于能力评估和业绩考核的制度,它既有利于激励和奖励优秀的产品经理,也有可能导致一些不良的现象和后果。对于这种晋升制度,实际上我持一种批判的态度。具体来说,可以从以下几个方面来看:

l 晋升制度的背景:大厂的产品经理晋升制度已经执行了很多年,它是根据互联网行业的特点和发展趋势而设计的。它旨在建立一个公平、透明、有效的晋升机制,让产品经理能够根据自己的能力和业绩得到相应的认可和回报。

l 晋升制度的流程:大厂的产品经理晋升制度一般分为春季和秋季两次。每次晋升前,产品经理需要准备一份PPT来介绍自己过去一段时间内所做过或参与过的项目,并且突出自己在其中所起到的作用和贡献。然后,产品经理需要在评委面前进行答辩,并且接受评委们提出的问题或质疑。最后,评委们会根据产品经理所展示出来的能力水平、业绩成果、思维方式等方面给出一个评分,并且决定是否给予晋升。

l 晋升制度的优点:大厂的产品经理晋升制度有其利也有其弊。利的方面主要有以下几点:

n 将产品经理的能力水平提供了标准和依据,使得不同级别或不同岗位序列之间可以进行比较和区分。

n 将产品经理的业绩成果提供了量化和客观化,使得不同项目或不同领域之间可以进行衡量和评价。

n 将产品经理将产品经理的晋升和薪资的提升都有据可依,而采用多个评委进行评审的方式也使得结果更加公允。

n 将产品经理的职业发展和个人成长提供了方向和动力,使得产品经理能够不断学习、进步、创新。

l 晋升制度的缺点:大厂的产品经理晋升制度也存在一些不足或问题。弊的方面主要有以下几点:

n 每年一到两次的晋升,晋升的方式就是自己写个PPT,自己拿着到评委面前去吹;而评委呢,大多都是HR临时抓来的,评审之前连材料都不会看。这样就导致了晋升结果很大程度上取决于产品经理会不会表达、会不会吹牛 。

n 晋升结果很少考虑到产品本身的质量、价值、影响等因素,而更多地关注于数据、指标、流量等表面现象。这样就导致了产品经理为了迎合晋升需求而做一些短期内能出成绩但长期无益甚至有害的产品 。

n 晋升过程中很难体现出产品经理在团队中所扮演的角色和在公司中所起到的作用。这样就导致了产品经理缺乏对团队和公司整体利益的考虑,而更多地关注于自己个人利益 。

l 改进建议:针对以上提到的晋升制度存在的问题,可以从以下几个方面进行改进:

n 建立一个更加完善和科学的产品经理能力模型,包括基础能力、专业能力、领导能力等多个维度,以及不同级别之间的差异和要求。

n 建立一个更加全面和客观的产品经理业绩评价体系,包括产品本身的质量、价值、影响等多个指标,以及不同项目或不同领域之间的权重和标准。

n 建立一个更加公平和透明的产品经理晋升流程,包括晋升申请、资料准备、答辩评审、结果反馈等多个环节,以及不同参与者之间的角色和责任

n 建立一个更加灵活和多样的产品经理晋升机制,包括晋升周期、晋升方式、晋升渠道等多个方面,以及不同情况下的适应性和选择性


2023-12-08

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