如何有效管理团队和协调各部门工作的能力是汽车店总经理的必备技能吗?,

优秀职场领袖必读!李开复教你如何用自律盘活整个团队

当希望影响或改变他人时,如果他人无法接受,那么,最好的方法就是首先改变自己做事的方式,而不是强迫他人改变。对自己要怀着自我批评,有则改之、无则加勉的态度。

伟大的不是领导别人,而是修正自己

一个人只有先管理好自己,才有领导别人的资格,进而赢得团队中其他成员的认可。如果总是对他人咄咄逼人,对自己的错误毫不重视,那么不仅不会让他人信服,而且还会让自己在他人心中的印象大打折扣。

俄国作家陀思妥耶夫斯基曾说过:“如果你想征服全世界,你就得征服自己。”在这个世界上,我们每个人都有着无可避免的过失。然而如果想要和平地与他人相处,就不要显得过于高傲且咄咄逼人。先从修正自己开始,这样才能让他人信服。

作为一名杰出的职场领袖,如何与上下级更好地相处,成为了李开复管理哲学中最重要的一课。在他看来,一个人要想改变别人或让别人迁就自己,唯一的方法就是首先从改变自己做起。

要与人进行良好的沟通,首先要有正确的态度。态度决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。也正是抱着这种想法,不论走到哪里,李开复总能秉持自律的好习惯,而这个习惯也让他成为公司中颇具魅力的一个人。

有一次,李开复在公司与下属团队一起为一个项目做总结。开完会之后,有一名小组团队的成员向李开复询问为什么他不喜欢自己所在的这个小组团队。对此,李开复很是纳闷,因为自己并没有在这次会议中提及任何有关某个团队的不足之处。

于是,李开复对这名小组成员说:“没有这样的事情呀。”然而,那个小组成员回应道:“刚刚您在大会上表扬了每个团队,可是您在提及我们这个团队时,声音却最小。”经过这件事,李开复开始意识到:一个人的责任越大,越会有更多的人注意你的一举一动。如果其中有任何疏忽或者不妥之处,那么就可能给自己带来更大的负面影响。

此外,对于今后在工作生活中如何处理这样的失误,李开复也了解到:“如果是别人误解了你,而你想改变这种看法,最好的做法不是去修正他们,而是改变自己,因为就算你能说服一个人承认他误解了你,其他人还是会误解你。只要修正自己并努力理解别人,别人对你的看法自然会改变。”

作为一名公司的领导,如果不能抱着诚挚、宽容之心去对待他人,总是喜欢将目光过多地放在他人的失误上,那么很快就会引来对方的反感。因为一个对自己错误视而不见,却一天到晚对他人咄咄逼人的人,是无法说服他人的。尤其是公司领导,不首先以身作则,是无法用一言一行对员工产生深远影响的。

另外,李开复还说:“当希望影响或改变他人时,如果他人无法接受,那么,最好的方法就是首先改变自己做事的方式,而不是强迫他人改变。对自己要怀着自我批评,有则改之、无则加勉的态度。当希望别人修正某种看法时,最好的做法是——先修正你自己。”

事实上,不论是职场工作还是生活中普通的人际交往,我们每个人都应当抱着自我批评的态度,并且学会设身处地为他人着想。这样一来,不仅会得到他人的尊敬,而且时间一久,自己的行为习惯也会对他人产生影响,从而让对方自觉遵守规定。

三洋集团的董事长、总经理井植薰,从来不为自己另外制定什么标准,要求别人做到的,他自己首先做到。公司的规矩制度,他也是极力遵守,从不纵容自己越轨。

当年,三洋公司刚刚推出力戒“去向不明”情况的政策,井植薰就带头遵守。那个时候还没有手机等先进的通信设备,一旦有什么紧急的事情要找什么人员,而他不在公司也不在家,没人知道他的去向时,往往会误大事。所以,针对这一情况,井植薰要求所有人员外出必须让公司知道。井植薰每次外出,必定让公司的其中一个人知道他的去处,即使是私事也不例外。这样,这项制度就在当时的三洋公司推行开来,全体员工没有任何怨言。

井植薰要求员工尽力为公司考虑。他认为,如果一个职工下班后一步跨出公司就只过自己喜欢的生活,那他一辈子也不可能被提升到重要的职位上。员工应该站在更高的层次上来要求自己、完善自己。在这一点上,井植薰也是这样要求自己的。对于他来说,一天除了睡觉之外,其余时间都在考虑公司的事情。

井植薰在教导员工如何做时,总是要求自己能率先做到,正像他在一次谈话中所说的那样:“领导者如果以为公司的规则只是为普通员工制定的话,那就大错特错了。它应该是公司全部的人都必须遵守的规矩,包括部门经理、总经理、公司总裁、董事长等高层领导人。如果因为自己是高层领导,下面的事有人代替去做,就以为迟到几十分钟无关紧要,那是绝对行不通的。大家都听过‘上行下效’吧?前面有榜样,后面就有跟随者。这种模仿,长久如此便会造成公司上下的懒散作风,这足以让一个前景大好的公司面临失败的深渊。”

有一次,一位记者问他:“您现在年事已高,还以身作则,会不会太累?”井植薰回答道:“再累也得坚持啊!不以身作则,对部属就不可能有号召力和感染作用。我作为三洋的董事长、总经理,在国内有7万双眼睛盯着我看,大家都在注视我的行为,我必须得谨言慎行,不能有半点失误。”

一个人如果总是喜欢站在主动一方去要求别人、修正别人,那么这不仅仅是一种自私的表现,而且还会让自己的人生之路受阻。因为这样做不仅会破坏自己与他人之间的关系,而且还会让他人觉得你过于自我,而无法甘心服从。

正如马云说过的:“过去,我们老以为伟大是领导别人,这实际是错的。当你不能管理自己的时候,你便失去了所有领导别人的资格和能力。当一个人走向伟大的时候,千万先把自己管理好,管理自己的金钱、自己周边的人脉社会关系,管理自己的行为。你管理好了自己,我们称之为自律,称之为法,很多类似的美德就有了。”

对于年轻人来说,无论你目前处于何种地位,对他人的态度都会影响自己的发展。如果想要学会真正地与人相处,更好地用自己的行动来引领他人,那么不妨先客观地认识自己,增进自觉,才能不断改进自我。

用自律树立正确价值观

自律是意志的考验和磨炼,一个人只有懂得约束自我,挺得住痛苦、经得起考验,挡得住生活中的种种诱惑,才能在正确价值观的引领下,为自己树立正确的人生航向,从而找到成功的所在。

我们时常会从电视节目中看到一些人,因为自身生活不检点,没能抵挡住一些诱惑,从而身败名裂,终酿苦酒。这么多的教训无一不是在告诫人们,一个自律意识差的人,不仅会丢失掉正确的人生价值观,而且还会导致自己掉进堕落的深渊。

人类道德的基础是人类精神的自律。也就是说,一个人只有学会自我要求、自我管理,才能主动且自觉地约束自己的不当行为,形成好的精神价值观,从而带领自己走向更为美好的未来。

对此,李开复也曾反复在自己的微博中强调:“千万不要放纵自己,给自己找借口。对自己严格一点儿,时间长了,自律便成为一种习惯、一种生活方式,你的人格和智慧也因此变得更加完美。”

在Google公司工作期间,李开复时常会看到洗手间门上贴着一张写着英文的A4打印纸,尽管上面的英文字母五颜六色,却无时无刻不在强调一个非常严肃的命题——“我们不作恶”。

对于“不作恶”这三个字,Google是这样解释的:“拒绝所谓本土化的‘竞价排名’,将搜索结果和广告分开。拒绝人工干涉搜索结果,坚持机器自然排序。坚决不给带来流量的虚假点击付费。”这样的解释,不仅标榜着Google一直以来的“自我信仰”与行业内的“以身作则”,而且还将“自律”印刻在了每个员工的心中。

几年前,Google带着这种“不作恶”的价值观进入中国,但是并没有赢得很多喝彩。因为这种不同寻常的“价值观”,给多年来国内行业的不正规带来了警示和打击。然而即便如此,Google也没有放弃。在这三年中,李开复坚持把搜索质量放在首位。他一边压抑着旁边跃跃欲试的年轻工程师要做更酷、更炫产品的呼声,同时也把一些“想快赚钱,买流量”的声音屏蔽在自己的世界之外。

当然,Google其实也在坚持价值观和如何盈利方面扪心自问过,一些工程师也在苦苦追问:“值不值得?”“傻不傻?”“什么时候是尽头?”另外,有时市场份额停止增长也会让坚守的工程师陷入沉默。

然而就在此时,一场搜索引擎的“竞价排名”风波,让坚持自己模式的Google终于感觉到坚守的意义。因为通过对搜索引擎的更多解读和关注,发现国内更多的网民在使用搜索引擎时,都希望在第一页点击的是搜索结果,而不是推广的广告。而搜索结果和广告完全分开的Google模式在此时终于得到了网民的理解。

对于Google坚持正确价值观的成功,李开复在员工大会上说:“这完全说明了我们坚守的意义。”李开复甚至用周杰伦的《彩虹》中的歌词来诠释内心的感受:“对于恪守价值观,在乎长远利益的公司来说,慢慢地培育一种良性的模式没有问题,因为我相信‘时间将是一种解药’。但是对于只重视短期利益,迫不及待地希望提升业绩的公司来说,‘时间正是它服下的一剂毒药’!”

自律本就是一种自我约束,它要求时时刻刻警醒自己,竭力与周围的一切不良思想做斗争。一个懂得自律的人一般都拥有高尚的品德,而一个懂得自律的公司必然会以正确价值观为前提,从而带领员工走向最后的胜利。

反观如今的一些年轻人,往往总是因为外界的一丁点诱惑就放弃原则,让一些不良的习性入侵自己,脱离自我约束和控制。这样一来,最终不但会恣意妄为,而且还会因为一时的冲动毁掉自己的一生。

看一看不为五斗米折腰的陶渊明、留胡不辱节的苏武、宁可饿死也不领美国救济粮的朱自清等,他们无论面对何种境遇,都能始终坚守“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈”的传统美德,就算吃再多的苦,做出再大的牺牲,也要坚持自己的信念,用自己的信仰约束自己,不求苟且。

其实,自律正是一种对自我信仰的坚守,也是一种美好道德的体现。当一个人努力约束自己,内外兼修时,他就会不断地端正自己的人生价值观,不断地做到言行一致,因此无论在何处、做什么,最终都能成功。

下面便是十分有名的“徐溥投豆”的故事:

明朝的徐溥在求学期间,为了不断检查自己的言行,在书桌上放了两个瓶子。当自己做了一件坏事,就在一个瓶子里放一粒黑豆,做了好事就在另一个瓶子里放一粒黄豆。开始时,黑豆颇多,黄豆寥寥。他做了深刻反省之后,过了一段时间,黑豆黄豆各占一半。他再接再厉,律己更严,久而久之,瓶中黄豆半满,黑豆屈指可数。凭着这种持久的约束,不断修炼自我,徐溥才终于成为一代名臣。

人的一生都是在和自己的欲望作斗争,如果我们放弃抵抗,任由欲望倾覆自己,那么就永远只能在浩瀚的欲望之海中起起伏伏,无法找到可以抵达的彼岸。一个人只有在关键时刻和最后关头都能坚持不懈、恪守如一,才能淡定而从容,睿智而豁达,从而达到自己理想的境界。

自律是一切美德的基础,更是树立正确价值观的前提。为了让自己有一个美好的将来,年轻的朋友们不妨从现在开始,学会自律,不要因为眼前的一时之快而放弃坚持,这样才能在美好品德和正确价值观的引领下迎来成功人生。

自律帮助你赢得更多的认可

一个自律的人不仅有着完好的人格,而且还会像太阳一样源源不断地给周围的人带去正能量。他们能够随时做到自省自察,因此往往能得到周围人由衷的尊敬。

你在生活中喜欢与哪些人交往呢?是那些整天游手好闲、随意放纵,还满嘴抱怨命运的人,还是那些懂得自我批评、自我约束,追求进步的人呢?我相信,几乎没有人会去选择第一种人,因为这种人往往只会带给人满满的负能量。

事实上,对自己严格要求对一个人来说并不容易,毕竟要管住自己的弱点,需要极大的精神支柱来支撑。然而,正是有了这种精神上的动力,才能塑造一个人的品格,从而使其得到他人的认可。

毕竟,一个自律的人不论走到哪里,通常都会带给人好的印象。因为在别人看来,这种人不仅能够从精神和行动上去影响自己,让自己放弃一些不良习惯,从而懂得约束自己,而且还能让自己时刻对生活充满动力,因此往往对其充满尊敬。

美国著名将领巴顿将军有一句非常著名的话:“在战争中有这样一条真理:士兵什么也不是,将领却是一切……”

这句话不是随口一说,它源于巴顿将军的亲身体验,以及在多年的领兵作战生涯中总结得到的结论。

二战时期,有一次,当巴顿将军带领他的部队行进的时候,汽车陷入了深泥。巴顿将军查看了一番情况,对着车上的部下们大喊道:“你们这帮混蛋赶快下车,把车推出来。”

于是,所有的人都听从指令下了车,开始推车。在大家的努力下,车终于被推了出来。当一个士兵正准备抹去自己身上的泥污时,惊讶地发现身边那个弄得浑身都是泥污的人竟然是巴顿。

这件事一直深深铭刻在这个士兵心里。直到巴顿去世,在将军的葬礼上,这个士兵才对巴顿的遗孀说起了这件事,这个士兵最后说:“是的,夫人,我们从心底里敬佩他!”

看到了吗?如果巴顿将军不是以身作则,那么也不会感染这个士兵。或许对于长期将自律放在第一位的巴顿将军来说这点小事情并没有什么,但是对于士兵来说,一个将军能做到如此,勇于担当责任,自我要求严格,那么必然会受到尊敬。

自律能够让人自知,而且还能养成良好的行为习惯,使人身心健康,变得高尚起来。这样的人就像是天空中的太阳,源源不断地给周围的人提供着积极向上的热量,在作为榜样的同时,也让周围的人深受感染,对一切都变得积极起来。

此外,自律的人同样还会教会他人如何遵守道德规范。一般情况下,他们会针对自身情况,以一定标准和行为规范指导自己的言行,并且以此来告诫他人。这样的人在大家的眼中不仅是道德模范的象征,更是行为模范的代表。

2008年,《北京青年报》对李开复进行了一场访谈。

《北京青年报》:“前一段时间,搜索引擎的竞价排名风波闹得沸沸扬扬,一时间,互联网的公正性受到网民最大程度的关注。Google公司在进入中国的时候就拒绝使用‘竞价排名’的方式。请问Google公司如何看待搜索公正性的问题?”

李开复:“搜索引擎有着巨大的影响力,而影响越大,责任越重。因此,Google恪守自然搜索结果中不可人工干预的原则(除非因为法律因素),我们更不会收费来调整、增加或删除搜索结果。我们对用户作出的三个承诺是:(1)明确标识广告和自然搜索结果。(2)第一页结果页面主要篇幅为结果,而不是广告。(3)绝不收费提高自然搜索结果排名,或删除负面结果。我想,用户把他们一生最重要的抉择(求学、择业、健康、理财)委托给我们。所以,我们不能辜负用户的信任。”

李开复曾说过:“君子爱财,但要取之有道。由于互联网具有非常大的开放性,Google不敢保证绝对不出现任何一条违规广告,但Google可以肯定自己的广告是目前搜索引擎中最干净的。”正因为李开复恪守原则,坚持客户利益为第一,遵守信誉,才赢取了万千客户的信任和认可,让Google走上了真正的成功之路。

松下公司的老总松下幸之助曾以“自律、勤劳”著称。因为任何时候他都工作在第一线,并且对任何事情以身作则。有一次,松下幸之助路过一家经营店,见店里展示的松下电器满是灰尘,而女店主并不认识他,把他当作是顾客,热情地向他介绍产品。松下幸之助说:“您大概很忙吧,这样吧,我帮您把这个电器擦干净,看哪个更好,我要挑选最好的。”说完就开始擦电器。

女店主认为这是自己的工作,于是便开始和他一起擦,擦完后,店主正要感谢,松下才说:“我是松下幸之助,并不是来买电器的,我路过来看看,松下电器能有今天的成就多亏你们的关照。”女店主虽然大吃一惊,却意识到自己在工作中的失误。从此以后,这位店主每天开门营业的第一件事就是打扫。

一个自律的人会得到他人由衷的认可,是因为他们恪尽责守,首先从自己做起,然后才要求别人。这种人不仅会带来模范性效应,获得他人的尊敬,更会使他人心服口服。所以,年轻的朋友们,要想让他人从内心尊重你,那么首先学做一个自律的人吧。

宣泄你的情感,控制你的脾气

情绪化往往是生活的毒药,学会“自觉”和“自控”,在愤怒时不做决定,执着时不做决定,担忧时不做决定,感性时不做决定,忘我时不做决定,这样我们才能掌控自己,不让情绪奴役自己的一生。

生活中我们难免会遇到不顺利的事情,很多人在心情郁闷的情况下总想为自己找一个出口进行发泄。然而,一旦我们选择将这种情绪随意发泄到他人身上,我们往往就成了这种坏情绪的传染源,最终不仅会给彼此带来尴尬,而且还会造成不愉快的结局。

《羊皮卷》里写道:“今天我要学会控制情绪。有了这项新本领,我也更能体察别人的情绪变化。我宽容怒气冲冲的人,因为他尚未懂得控制自己的情绪,我可以忍受他的指责与辱骂,因为我知道明天他会改变,重新变得随和。”

事实上,情绪往往就像病毒,是会传染的。如果我们总是随意宣泄自己的不良情绪,那么周围的人都会受到这种情绪的“辐射”,最终不仅影响了他人的心情,而且还会让自己所处的环境都被这种紧张氛围所笼罩,最后得不偿失。

在李开复眼中,一个自觉的人通常都明白自己何时会产生喜怒哀乐,也理解喜怒哀乐的宣泄会造成何种后果。如果他感到气愤,他不会瞬间爆炸,因为他知道爆炸的后果,但他也不会压抑自己的感情,因为那会对心灵造成很大的伤害,他通常会尽量自控地用最有建设性的方式处理。

在公司,李开复常在会议上强调应具备的情绪沟通技巧。李开复说:“正面、感性的沟通可以降低火爆的气氛。感情和沟通都是最有感染性的,你完全可以用有建设性的、宽容的态度来与他人沟通并影响他人。”在李开复看来,冲动往往只会让彼此的关系更加恶化,学会用理性的沟通方式来克制情绪,往往是领导者所应具备的管理素质之一。

当然,要想学会用理想的沟通方式来表达自己的主观情感,还是需要掌握一定技巧的。李开复曾举了一个例子,如果一位员工犯了错,老板心中十分生气,如果老板第一句话就对下属说:“你错了,但是我不和你计较。”那么下属肯定会反感。如果老板说:“你在那么多人面前骂我,很显然你是想抢我的工作。”结果就更不堪设想。显然,最有效的沟通就是直接谈到你的感情,而不要论对错,不要猜测别人的动机,更不要再趁机补一句。比如那位老板可以说:“当你在那么多人面前骂我时,我感到失去尊严,非常为难。”这样一句话是不能反驳的,甚至可能会引发理解和同情。

真正成熟的人往往懂得如何收敛自己的情绪,因为无论在什么样的情况下,他们都会理性地思考问题,并且绝不会因为一时冲动而让自己陷入万分尴尬和后悔的境地。另外,不论当时对方是有意还是无意激怒和触犯了他,他都不会接受对方的挑衅并随意回击对方,他们会让自己冷静下来,然后用合理的方式来处理问题。

美国布朗大学校长、卡内基基金会主席瓦尔坦·格雷戈里安6岁的时候母亲就因病去世了,他从此只能与祖母相依为命。尽管他从小生活在伊朗的贫困山区,而且频遭命运的打击,但是因为祖母的良好心态,他从小便收获了极其珍贵的精神财富。

刚失去母亲那段日子,格雷戈里安十分痛苦,而且时常会莫名地闹情绪。为了帮助格雷戈里安摆脱失去亲人的阴影,祖母时常会告诫他:“孩子,有两件事一定要记牢。第一是命运,那是你无法控制的;第二是你的性格,那可是在你掌握之中的。你可以失去你的美丽,也可以失去你的健康和财富,但是你决不能失去你的性格,因为它是掌握在你自己手中的。”

从此以后,格雷戈里安便将祖母的这句话视为一笔精神财富,并从中吸取足够的动力,哪怕是在内心矛盾十分尖锐的情况下,也没有再发生过让自己不良情绪外露的事情。最终,经过孜孜不倦的努力,他一步步地向上,后来成为美国布朗大学校长和卡内基基金会主席。

成功学大师奥格·曼狄诺曾就“控制自己的情绪”写过一段话:“我怎样才能控制情绪,以使每天卓有成效呢?除非我心平气和,否则面对的又将是失败的一天。花草树木,随着四季的变化生长,但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。如果我为他人带来风雨、忧郁、黑暗和悲观,那么他们也会报之以风雨、忧郁、黑暗和悲观。相反地,如果我为他人献上欢乐、喜悦、光明和笑声,他们也会报之以欢乐、喜悦、光明和笑声……我怎样才能控制情绪,让每天充满幸福和欢乐?我要学会这个千古秘诀:弱者任思绪控制行为,强者让行为控制思绪。每天醒来当我被悲伤、自怜、失败的情绪包围时,我就这样与之对抗:沮丧时,我引吭高歌。悲伤时,我开怀大笑。病痛时,我加倍工作。恐惧时,我勇往直前。自卑时,我换上新装。不安时,我提高嗓音。穷困潦倒时,我想象未来的富有。力不从心时,我回想过去的成功。自轻自贱时,我想想自己的目标……”

年轻的朋友们,从现在开始,学会管理自己的情绪吧。当你想要宣泄情绪时,不妨先冷静下来,认真客观地分析随意宣泄将要带来什么样的后果,这样才能够学会收敛自己,不让坏脾气主宰自己的一生。

把握事物的分寸,懂得约束自己

一个拥有约束力和分寸感的人,往往都明白如何进行自我规划,对自己进行严格管理和合理分配。在这种强大意志力的影响下,他们往往都能摒弃一些不良习性,从而规范自己,赢得他人的尊敬。

歌德曾经说过:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必将一败涂地。”他以此告诫人们,不论做什么事情,自我约束非常重要。因为一旦脱离思想和行动的束缚,无法控制自己的性格和欲望,那么结果将是一败涂地。

而对于如何约束自己,在李开复看来,就是如何把握事物的分寸。当一个人懂得自我控制,懂得说话做事应当采取适当的标准时,这个人才能保持清晰的头脑,以真诚和坚强的意志力赢得对方的信任。

当然,很多时候,掌握分寸都需要时时要求自己、督促自己,而在这种强烈的分寸感引导下,才能更清醒地为自己的行为作出最合理的判断,能够更加谨慎,从而开启成功的大门。

李开复曾经是一位非常出色的职业经理人,他说过:“在做职业经理人的时候,每个公司都有自己的企业文化、流程,要按规矩办事,当然需要严谨、保守的作风,并不是虚伪。”尽管这只是李开复的一面,然而在如今创办创新工场之后,他又将同样的自我约束和分寸感表现了出来。

在创新工场的初期,尽管整个公司加起来只有四十多人,然而没有任何等级观念和官僚制度,每个人都是抱着自己的理想去做事情。李开复说:“对我来讲,这是一个很好的释放。以前是一元化的我,现在是多元化的我。一个用微博、微信的人,都愿意把自己坦诚地表现在朋友圈和社会圈里,社交媒体的吸引力就来自真诚、真实。”当然,作为微博名人,李开复也很注意自己的影响,他表示:“我是一个知道分寸的人。”

作为一名创业者,李开复唯一的压力便是对自己投资人的回报。尽管创新工场创办初期已经积累了不少资金,然而李开复依然懂得如何去把握其中的分寸。所有创新工场的投资者对李开复都十分信任,而且并不过度参与创新工场的实际运营,也不急着与李开复算“小账”,要回报。李开复的理想是帮助中国创业者成功,完成这个理想之后,投资者当然也会获得丰厚的回报。对此,李开复说:“我们与投资者之间的交流很清晰,他们信任我们,不干涉我们的投资行为。”

对于李开复来说,不论是做职业经理人时的那份谨慎,还是创业初期对筹募资金的那份悉心,都已经说明他是一个懂得约束自己的人。正是这份自我约束,让他得到了众多人的支持和尊敬,为他赢得了更多的信任。

普罗图斯说过:“能主宰自己灵魂的人,将永远被称为征服者。”罗·勃朗宁也说:“一个人一旦打响了征服自我的战斗,他便是值得称道的人。”一个时时刻刻都能坚持原则,自觉约束自我一言一行的人,最终才能成功。

看看如今这个社会,其实人与人之间的天赋差别并不大。之所以有些人一辈子平庸,而有些人却抵达了成功的巅峰,差别只在一点点,这一点点,在相当程度上,就是一种自我克制的能力。

熟悉杰瑞·莱斯的人都说他是个天生的运动员,他的天赋体能惊人,但单是这一点还不能使他成为传奇性的人物,在他卓越成就的背后还有一个原因,就是他的自我约束能力。

杰瑞·莱斯还在高中校队的时候,每次练习之前,摩尔高中球队教练查尔斯·戴维斯都规定球员以蛙跳的方式,弹跳前进一座40码高的山丘,来回20趟后才能休息。密西西比的天气炎热而潮湿,莱斯在完成第11趟之后就感到吃不消了,他打算偷偷回休息室。但是,他意识到这种行为对自己只有坏处没有好处,他对自己说:“一旦养成偷懒的习惯,你就会把它视为正常。”于是,他又重新回到练习场上完成他的弹跳,而且从那天起他再也没有偷懒过。

莱斯总把足球赛季看成是一年365天的挑战,当球季结束之后,其他的球员都去钓鱼或享受假期,莱斯却仍旧保持勤练的作息规律,每天从早晨七点钟开始做体能训练,直到中午。美国职业足球联盟明星凯文·史密斯这么描述他:“他的确天赋过人,然而他的努力更是凌驾于他人之上,这正是好球员与传奇性球员的分野。”

1997年8月31日莱斯遭遇了极为严重的运动伤害,他在球场上摔伤了膝盖骨。在这之前,他创下了连续19年比赛从不缺席的纪录,这也是他高度自律的品德及超强韧力的明证。大家都以为他的运动生涯从此结束,因为历史纪录上显示,遭遇这种伤害的球员,只有罗德·伍德生又回到了球场,以四个半月完成康复,创下了职业球赛历史的纪录。而莱斯只花了三个半月就康复了,靠的就是咬紧牙关的坚毅决心,以及令人难以置信的自我约束。

把握分寸是因为明白事理,知道事情的重要性。而通过重要性的程度来对自己进行自我约束,以求达到最好,这便是一个人的自律能力。杰瑞·莱斯的故事告诉我们一个自律的人不仅善于自控,而且还拥有通向成功的毅力。

成功就是战胜自己,而战胜自己就要学会对自己进行自我约束,这样才能摒除一些不良习性,让自己向着更好的一面发展。正如蝉一样,如果不知道约束自己,那么永远都实现不了飞翔的梦。

虚心听取他人的意见

正所谓“尺有所短,寸有所长”,一个人再有能力,也有失策的时候。学会主动虚心听取他人的批评和意见,不仅是一种进取心的体现,而且还能从中汲取教训,从而做到真正的自我完善。

现实生活中总有一些人自恃才华,常常不屑于虚心听取他人的意见,更不屑于向别人请教。这样的人不仅缺乏合作思维,而且往往还狂妄自大,最终因为不思进取而让自己掉入险境。

古语有云:“谦受益,满招损。”当他人对我们提出意见的时候,难道我们不应当认真地审视一下自己吗?正所谓无风不起浪,或许我们身上真的有缺点呢?对于他人这种善意的劝解和批评,难道我们不应该认真听取吗?

但凡成功的人首先都有一颗谦逊的心,正如李开复,平日里就非常善于听取别人的意见。尤其是在做一件事情的时候,他总是会尽可能地询问别人的意见,关心别人的想法。他常说:“一个人所犯的错误首先会被别人看到,而在别人眼中,问题会显得更加客观和透彻。”

李开复在微软工作期间,不仅十分欣赏微软的公司文化,同时也十分欣赏比尔·盖茨本人所展露的谦逊。比尔·盖茨曾多次在公司对员工说:“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中,我们可以更好地汲取失败的教训,将它转化为成功的动力。”

在微软,所有的员工都言论自由,可以对公司的发展、存在的问题甚至是缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案。比尔·盖茨认为:“如果人人都能提出建议,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”此外,为了征求更多的建议,微软还开发了满意度调查软件,每年至少做一次员工满意度调查,让员工以匿名的形式对公司、领导等各方面作回馈。其中有选择题(例如:“我对我的副总有信心。以下选一:非常同意、同意、无意见、不同意、非常不同意”),也有问答题(例如:“你对公司战略有什么建议”)。每个问题都会得到多方面的回馈和客观的打分。比尔、史蒂夫及其他高层领导和人事室都会仔细地研究每个组合的结果,探究如何改进。

1995年,当比尔·盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候,很多员工提出了反对意见。其中,有几位员工甚至直接发信给比尔说,你这是一个错误的决定。当比尔·盖茨发现有许多他尊敬的人持反对的意见时,又花了更多的时间与这些员工见面,最后写出了《互联网浪潮》这篇文章,承认了自己的过错,扭转了公司的发展方向。同时,他把许多优秀的员工调到Internet部门,并取消或削减了许多产品,以便把资源调入Internet部门。而那些批评比尔·盖茨的人不但没有受处分,而且得到重用,今天都成了公司重要部门的领导。

比尔·盖茨的成功很大一部分都源于他的谦逊。如果他骄傲自大,不肯听取他人的意见,那么单凭一个人的努力,是不可能打造出微软王国的。正因为他不仅自己善于听取他人的意见,更将这种谦虚谨慎的作风带到了整个公司,所以才造就了今日的微软。

在与大学生的交流中,李开复也曾一再向大学生们建议:“勇于承认错误,主动接受批评;不断追求进步;多听取他人的意见和建议,接受‘良师’的指点;事后认真反省,努力改变自己,只有这样,才能培养自省的态度和勇气,才能在不断的反思中重新认识自己,从而寻求进步和奋发向上的动力。”

真正的成功者,往往都善于听取他人的建议,因为通过他人的建议,才能弥补自己的不足,从而让自己变得更好。那些自命不凡、心胸狭隘、闭目塞听的人,他们的自负实际上是无知的外衣,而这种无知只会让其更加闭塞,更加无知。

1889年的一天,柯达公司的创建人乔治·伊士曼收到了公司内部一个工人写给他的建议书。这份建议书内容不多,字迹也不优美,而且仅仅是向伊士曼建议生产部门应当将玻璃擦干净,然而伊士曼却看出了其中的意义——这正是员工积极性的表现。随后,乔治·伊士曼立即召开表彰大会,并且发给了这名工人丰厚的奖金,“柯达建议制度”也就应运而生。

在柯达公司的走廊里,每个员工都能随手取到建议表。投入任何一个信箱,建议表都能送到专职的“建议秘书”那里。专职秘书负责及时将建议送到有关部门审议,并做出评鉴。公司里设有专门的委员会,负责建议的审核、批准以及发奖。此外,建议者还可以随时拨打电话询问建议的下落。

就这样,一百多年过去了,柯达公司员工提出建议近200万个,其中被公司采纳的超过60万个。现在,柯达公司员工因提出建议而得到的奖金,每年都在150万美元以上。“柯达建议制度”在降低新产品成本核算、提高产品质量、改进制造方法和保障生产安全等方面起了很大的作用,而且员工提出建议,即使未被采纳,也会达到两个目的:一是使管理人员了解到员工在想什么;二是当建议者得知自己的建议得到重视时,会产生满足感,工作会更加努力。

在柯达公司创建人乔治·伊士曼的心中,如果没有员工的支持,任何企业都无法做大。而悉心听取员工的意见,才能让员工与企业共同进步。

茶杯只有把自己放低,才能得到一脉清水;人只有把自己放低,才能吸纳别人的智慧和经验。有智慧的人往往会摆脱傲慢,虚心接纳他人的智慧和经验,因为他们明白,即便一个人再深思熟虑,也会有偶尔失足的地方。

有一次,李开复去高校进行巡讲,最初他给自己定的题目是“做最好的自己”。结果演讲前一晚,制作方看了提纲后,向李开复提议将题目改成“选择的智慧”。李开复听后不仅立即采纳,而且还主动为新题目作了更加贴题的修改。

作为当下的年轻人,不仅应该学会放低姿态,摒除傲气,而且还应当时刻自省,认识自己的不足,虚心向别人请教。这样才能突破自己的局限思维,得到更为广阔的认知,从而弥补自己的不足,获得更大的进步。

自我反省,做自己最好的老师

反省不仅是一种优秀的品质,更是一种智慧与道德的良好洗礼。只有经过反省,才能摒除内心的杂念,更加理性地认识自己,对自己有一个清晰的判断。这样才能改正过失,以此不断完善自己。

《论语》中记载有孔子晚年的学生曾参说过的一句话:“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?”正是这句每日“三省其身”,不仅成了后人中很多“为君子者”的座右铭,而且还成为了历史上成功者的谏言。

一个人之所以能够不断地进步,是因为他能够不断地自我反省,找到自己的缺点或者做得不好的地方,然后不断改正,从而取得一个又一个的成功。因为任何时候,自我反省不仅是一种自我鞭策,更是一种好的自我学习能力。

在苹果和SGI,李开复走过了8年的艰难路程。在这段路程中,他有许多成功,但是也有过许多失败。失败的时候,他发挥了“从挫折中学习”的反省精神。成功的时候,他也做出了“从成功中总结”的深思。在他看来,只有懂得自省的人才能跟上时代的步伐。

此外,李开复还说过:“在当今科技迅猛发展的年代里,每个人都不可能永远不犯错误,因此,及时的自省和自我批评往往是纠正自身错误、实现快速转型的关键所在。在快节奏的信息社会中,一个人如果不能及时察觉自身缺点,不能用最快的速度纠正自己的发展方向,必然会在学业和事业中落伍。”

1981年,李开复在哥伦比亚大学读大二,当时法学院有一套非常旧的学生选课系统,院长想把这个软件从昂贵的IBM主机移植到价格低廉的DECVAX主机上,但是因为没有找到能够给出合理价格的承包商,所以将这个项目搁置下来。后来,院长听说李开复是个编程高手,于是便以每小时7美元的价格将工作交给李开复。当院长询问李开复什么时候能有初步结果时,李开复信心满满地回复大约在八月初就能让程序运作起来。

然而,过于自信的李开复认为,如此工作对自己就是小菜一碟,因此并没有认真对待与院长的时间承诺。7月初,李开复疯狂地打了三个星期桥牌,直到7月底才如梦方醒,想起对院长的承诺。可是运作起来才知道这个工作的烦琐程度远远超出了自己的想象,李开复发现就算自己没日没夜地写程序,也无法按期完成工作。眼看就要到8月了,李开复只好硬着头皮跑到院长面前惭愧地说:“这个工作比我想象的复杂多了,整个程序要到8月底才能跑起来。不过应该不会影响9月开学的时间。”李开复原以为这个解释不会让院长生气,而且自己也对7月的疯狂很后悔,并决定接下来好好把工作做好。但他没想到,院长对此非常生气,他说:“既然你不能按期交工,你就不用接着做下去了。”最终院长还是把这个工作交给了承包商。

李开复对于院长做出的决定非常难过但是又无可奈何,回家后他整整反思了一个晚上,这时候他才感到,失去别人的信任,是对自己最大的处罚。第二天他找到院长,真诚地对院长说:“我知道我的不负责让您失望了,我没有兑现自己的承诺,因此,我要把您已经付给我的工资还给您。”院长此时已经消了气,心平气和地对李开复说:“不必了,我想你已经接受了教训。”

如果一个人能够不断反省自己所处的境况,并努力地寻找种种解决问题的方法,从中悟到失败的教训和不完美的根源,并能全力以赴去改变,那么这个人才能在反省中清醒,在反省中明辨,在反省中变得睿智。

正如李开复,如果当时因为漫不经心而失去校长的信任后不能进行自我反省,那么可能就会因此而失去更多的诚信。事实上,一个人做错了事并没有什么,关键是能不能够在事后对自己所犯下的错误进行反思,并且从中吸取教训,如果不能,那么就绝对不能得到成长。

我们都知道英国著名的小说家狄更斯,他不仅作品非常出色,而且是一位高产作家,一生共创作了14部长篇小说,多部中短篇小说和杂文、游记、戏剧、小品。但是,他对自己有一个规定,那就是没有认真检查过的内容,绝不轻易地读给公众听。每天,狄更斯会把写好的内容读一遍,发现问题,然后不断改正,直到6个月后才读给公众听。正是这种不断自我反省、自我修正的态度,让狄更斯取得了非凡的成就。

对于如今的年轻人来讲,树立自省的意识同样非常必要。在如今这个瞬息万变的信息年代,一个人如果不能及时察觉自身缺点,不能以最快的速度来纠正自己的错误,那么最终会因为无法意识到自身的缺陷而遭到社会的淘汰。

苹果公司的创始人斯蒂夫·乔布斯早期的时候完全听不进别人的劝谏。苹果逐渐壮大之后,乔布斯更是变本加厉,在公司里,除了他的一批密友外,其他员工都无法容忍他那恃才傲物、目中无人的态度。

1985年,董事会终于忍无可忍,集体决定将他打入“冷宫”,这意味着乔布斯将不再被苹果公司委以决策者的重任。那一年,乔布斯刚满30岁,很多人都认为他的事业就此走到了终点,就连他自己都说:“我那时是一个最知名的失败者,我曾经考虑从硅谷消失。”然而,乔布斯终究不是一个轻易认输的人。他开始冷静下来自我反省,他意识到自己在很多方面都有问题,不喜欢听别人的意见,不能接受别人的批评,喜欢独断专行。如果不能改掉这些毛病,自己将会在未来犯同样的错,于是他下定决心改变自己。后来,当乔布斯再回首这段日子时说:“被苹果放逐是痛苦的,但是良药苦口,我这个病人正需要这剂良药。”

20年后,乔布斯重新崛起,他不但创立了著名的Pixar公司,而且还重新坐上了苹果公司的领导岗位,让苹果公司奇迹般地起死回生,并重新推出了iMac、iPod等深受市场欢迎的产品。在他的领导下,苹果公司的股票价格翻了12倍。

李开复说,他还记得自己在加入微软的第二天,意外地接到了从未谋面的乔布斯的长途电话。在电话中,乔布斯表示,希望他返回苹果工作。但当听到李开复说已经决定在中国创办研究院时,乔布斯大度地给予了祝福。后来的李开复回忆起这件事时说:“这次的电话交流,乔布斯的谦逊和坦诚给我留下了深刻的印象。我深信,他已经在自省中彻底改变了自己,抛弃了以自我为中心的错误理念。”

在通往理想的路上,我们每个人都应当适时地为自己的心灵“除尘”。如果总是带着一身疲惫和一身灰尘上路,那么我们往往可能会因为满身的疲乏而看不清前方的道路。一个懂得反省、懂得洗刷自己心灵的人,往往能够适时地扬长避短,发挥出自己的最大潜能。因为他们都懂得,只有不断纠正自己的失误,才不会偏离成功的轨道。

年轻的朋友们,每个人都不是完美无缺的,学会正视自己的缺点,不断做出自我反省,才能在严格的自我剖析之后,摒除一切阻挡在梦想面前的绊脚石,在成功的路上得到升华。

2023-12-06

2023-12-06