如何避免保险理赔纠纷？找准原因，记住3个关键动作

“买保险没用，拒赔不说，还不退保费，骗钱的”

“理赔时推诿、扯皮、拒赔，真的很不可理喻”

“宽进严出，买保险容易理赔难”

“保险不得人心，不敢买了”

“保险水太深了”

近期评论区的粉丝们纷纷抱怨，

保险理赔纠纷让我们对保险有了一些曲解，

但是对我们来说，保险又是规避风险最好的方法。

今天小梧带大家聊聊，如何避免保险理赔纠纷，3个关键动作让你重新认识保险。

理赔纠纷原因

理赔纠纷是发生在投保人和保险公司之间。

俗话说一个巴掌拍不响，两方都有责任。

那为什么总会有理赔纠纷？通常为以下四点

1、销售误导：在销售过程中，代理人专业知识有限，又或者为了业绩，会出现以偏概全、断章取义、夸大收益和理赔、避重就轻解读保险产品、故意引导隐瞒告知等违规行为。

投保人在代理人的误导下投保，等到理赔的时候才发现哪些保障成了海市蜃楼。

2、条款晦涩：条款上的保险知识晦涩难懂，难免会有投保人对于保险条款的理解和保险公司所表达的内容稍有偏差。而且购买保险之后，能看完保险条款的人绝不多，很容易忽视免责条款上的情形，在这里就埋下了隐患。

3、理赔条件：不同产品触发理赔的条件都是不同的。

比如确诊即赔并不是重疾险的唯一赔付标准，还要达到某种病理状态或者其它条件才能赔付；等待期内出险了申请不了理赔，防止带病投保，只有过了等待期，才达到理赔申请条件；投保人在投保时故意隐瞒疾病事实，事故发生后也难以申请理赔，保险公司可以不承担其赔付责任。

4、理赔材料：保险理赔需要的是材料齐全，单证不全、没有票据等情况也经常遭到保险公司拒赔。

避免纠纷的关键动作

以上了解到纠纷通常发生的原因后，应该怎么做才能避免理赔纠纷呢？

小梧在此准备了几个关键动作，灵活躲避纠纷的“刀”。

1、投保前谨慎

投保前，首先弄明白自己的需求，然后根据需求挑选保险，不要盲目听从他人意见，如亲戚朋友等，以免买到不合适的产品与保险公司发生纠纷。防患于未然，需要我们熟悉产品及相关保险知识和法律法规，以免被代理人忽悠。

2、投保时仔细

保险的条款内保障范围、保险责任和免责说明是很重要的。投保时，我们要仔细查看保险条款，难以理解之处及时与沟通代理人，也可以点击下方链接专业人员协助您理解，以免因信息偏差与保险公司发生纠纷。

同时，健康告知很重要的，决定了保险公司的承保，投保时一定要认真对待，如实告知。

3、出险后冷静

出险后难免会让人慌张和不知所措，这里小梧提醒要及时报案。在出险后及时拨打保险公司电话，申报被保人信息、保单、出险时间、出险地点、出险事故及原因等。切记保留保险事故有关的证明资料和消费单据，否则全会引起理赔时间拉长甚至拒赔。

写在最后

以上就是小梧分享的3个关键动作来避免保险理赔纠纷。

若还是发生了理赔纠纷可以看小梧以前的分享买了保险被拒赔怎么办？通过两个案例，教你快速理赔方法

在理赔过程中还遇到其他问题，可以寻求专业人士的解答。